我坐在櫃檯裡面，客戶坐在櫃檯外面，我的工作就是這樣的……
我：“先生，現在可以免費給您開個網上銀行。”
客戶：“謝謝，不用，我家沒上網。”
我：“以後您可以在家交個水電煤氣費什麼的，還可以上網買點東西，給別人轉個帳。”
客戶：“我家沒上網，我不辦。”
我：“先生，現在還可以免費給您開個電話銀行，以後可以打電話轉賬。”
客戶：“我什麼也不辦，你就給我取5000塊錢就行了。”
我：“先生您有正式工作麼？”
客戶：“有，怎麼地啊。”
我:“那太好了，可以免費給您申請一張我們行的信用card，可以透支刷卡消費。”
客戶：“我不透支。”
我：“不透支？哦，那太好了先生，不透支的話您一定有很多存款吧，正好您可以看看我們行的金卡或金葵花卡，如果您資產達到五萬或五十萬，我立馬可以免費給您申請一張，以後去北站坐車、去機場坐飛機您可以走貴賓通道，多有面子的事啊。”
客戶：“我沒有那麼多錢。”
我：“那是為什麼呢？”
客戶：“沒有就是沒有，要不你給我錢啊，你給我錢我就辦一個。”
> 我：“對不起，我不能給您。但是如果您買了我們行新發行的基金，也許很快就會有五萬、甚至五十萬了，我們行的基金收益穩定，風險低，非常很適合您這樣有投資意識的有為年輕人。”
客戶：“大哥，你怎麼這麼moji呢，我只是想取5000塊錢。”
我：“喔，不好意思，對了，先生您取5000塊錢有什麼用途麼？”
客戶：“我取錢關你什麼事，你就給我取就好了。”
我：“不是的先生，您誤會了，其實我們行正在推出一款名叫基金定投的產品，要是您這5000塊錢沒有什麼特殊的用途，可以以一個零存整取的方式購買我們的基金，哪怕每個月投500，20年後您就會成為百萬富翁。到時您可以加入我們的私人銀行隊伍，體驗一下私人銀行的快意人生。”
客戶：“哥們，我要瘋了，你把你們行長找來。”
我：“怎麼了先生，您密碼忘了麼？”
客戶：“我要投訴你。”
我：“哦，投訴的話只要您撥打95555就好了，按照語音提示，流程順暢，順便您還可以體驗一下我們電話銀行的快捷服務。”
客戶：“我要被你氣死了。”
> 我：“那正好，我們行現在和生命人壽一起銷售一款保險產品，不僅擁有強大的保障功能，還具有理財收益性，如果您真的遭遇了不幸，那您的家人可以得到20萬元的鉅額賠付。您放心，銀行對保險產品的審查是非常嚴格的，確保您的個人利益不受侵害。”
客戶：“哈哈，哈哈哈哈。”
我：“怎麼了先生，您對保險業務感興趣麼？或者您對我的服務感到非常滿意吧。”
客戶：“你剛才說的那些業務，都得需要sfz吧。”
我：“是的，先生。”
客戶：“哈哈哈，我沒帶sfz，看你能把我咋地吧。”
> 我：“剛剛過去的兩分鐘裡，您已經對招行的零售業務有了初步的瞭解，下次，下次您帶sfz的時候，一定請您回味一下我剛才的介紹，希望您留心我的介紹，希望您成為我們忠實的客戶，希望在招行的幫助下您能財運亨通、事業發達！先生這是您要取的5000塊錢，請您拿好慢走。“
我：“下一位先生您好，現在我們可以免費給您開個網上銀行……”
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