文/壹觀察 宿藝
儘管新品發佈前的預熱就已“官宣”，但vivo NEX還是給手機行業和用戶帶來了足夠驚喜。
vivo NEX被vivo定義為“突破未來”，聚合了目前智能手機行業的多個重要創新技術。vivo產品總監黃韜對《壹觀察》表示：vivo NEX上使用的很多技術，都需要較長時間的技術積累，甚至兩年前就已經開始預研。
vivo NEX於2017下半年開始立項，此時中國智能手機市場已開始呈現成熟換機的主要特點：新增人口紅利幾近消失，用戶換機週期拉長至22個月以上，消費升級趨勢之下，對購機選擇更為挑剔和苛刻。vivo內部也在“下一代”產品如何定義、技術判斷爆發過一次激烈的爭論：按照市場下滑大勢的判斷，“跟隨”和“微創新”策略是最穩妥的方式和不犯錯的方式，在品牌高度集中趨勢下銷量照樣也賣的很好。但作為全球主要TOP手機品牌，vivo希望可以在行業減速期，加速產品創新，激發消費者的換機慾望，滿足用戶在時尚和科技方面的升級需求。
“我們內部糾結了三個月”，負責vivo手機技術研發的執行副總裁胡柏山感慨稱。vivo在中國市場份額依舊不斷上升，同時蘋果和三星市場正在下滑，胡柏山看到了一個重要的“窗口期”。蘋果iPhone X發佈後，胡柏山向vivo技術和產品團隊提問：“可不可以用一種真正的全面屏方案，替代劉海屏？vivo有沒有能力按照自己的節奏和理念去重新定義科技+時尚的旗艦產品？”
半年時間之後，vivo在MWC 2018 期間公開展示了一款命名為APEX 的概念機，引發了業界和媒體的轟動，美國權威科技媒體CNET將其評價為“前所未有”。APEX沒有劉海的全面屏，高達91%的屏佔比，前置升降式攝像頭... 由於創新太過超前，以至於當時幾乎所有媒體都認為APEX是短期難以量產的“概念機”，有網友甚至在vivo官微下留言稱：“這要是量產了我把我家電視吃了”。
然後又過了三個月，vivo NEX來了... （立Flag的的那位朋友，你還好嗎？）
vivo"重新定義"
vivo NEX就是APEX 概念機的量產版本，但從概念到量產，再次刷新業界“驚訝值”的同時，也充分印證了vivo長期的技術投入和產品轉化能力。
蘋果iPhone X發佈會之後，中國手機市場已經推出了超過100款“劉海”全面屏手機，這是典型的“跟隨”策略。vivo NEX採用了一塊定製的6.59英寸三星OLED 顯示屏，色域覆蓋度較sRGB提升35%，考慮到vivo 三星SDI 一貫的緊密關係，顯然這是一塊國產手機企業通過定製能夠拿到的最好屏幕。由於去掉了“劉海”，整個屏幕呈現長寬比為19.3：9的完整圓角矩形。其上邊框寬度為2.16mm，左右邊框寬度為1.71mm，下邊框為5.08mm，屏佔比達91.24%，刷新了量產機型的新記錄（在屏佔比算法統一的情況下），vivo也將其定義為“零界全面屏”。
去掉了“劉海”，那麼意味著必須為前置攝像頭、聽筒、光線傳感器、紅外傳感器、指紋識別等功能模組尋找其他創新方案來實現，比如小米MIX系列就選擇將前置攝像頭放在了右下角。vivo NEX選擇了量產全新的“升降式前置攝像頭”,避免了用戶自拍過程中的“照鼻孔”或者必須將手機上下翻轉的使用體驗。進入自拍界面時，攝像頭自動升起，由於採用了精密的微型步進電動馬達，搭配獨立驅動IC 和精密控制算法，攝像頭升降實際上手體驗不超過1秒鐘，反應非常靈敏。
在用戶關心的升降式前置攝像頭牢固性與使用壽命問題上，升降式前置攝像頭採用了特殊殼體和緩衝結構設計，經過了防摔、防塵等專項可靠性測試，可實現連續升降次數高達5萬次，伸出狀態下側面推力能夠承重45千克不變形—— 也就是差不多相當“女朋友的重量”。在產品測試區，有個“濃眉大眼”的現場人士對升降式前置攝像頭進行了“暴力測試”，實際結果顯示毫無壓力，整體模組仍舊可以靈敏升降。實際上，45千克的側面推力也是手機金屬邊框的產品穩固性設計標準。
vivo是全球手機企業在屏幕指紋的引領者，vivo NEX搭載了其“第三代屏幕指紋技術”，相比上一代圖像精度提升了50%，解鎖速度提升10%。
vivo產品總監黃韜對《壹觀察》透露，“第三代屏幕指紋技術”的獨家合作伙伴是匯頂科技，後者也是全球主要的指紋識別模組供應鏈企業之一。匯頂科技董事長張帆在接受騰訊科技的專訪時曾透露，vivo與匯頂科技採用的是“風險訂單”模式，由匯頂科技做模組芯片，其它部件由vivo負責研發。這意味著vivo必須深入介入供應鏈深度研發和定製。vivo甚至先下訂單，主動分擔供應鏈合作伙伴的研發風險，“最後這個方案用不了，造成的損失vivo和匯頂均攤”；另一方面也是在與時間賽跑，即要趕上vivo NEX的發佈時間點，帶來明顯的產品體驗提升，又能在產品發佈後獲得相當一段時間的方案“獨享期”。
vivo NEX最終成功搭載了“第三代屏幕指紋技術”，差不多同期發佈的小米8則還在使用上一代屏幕識別方案。vivo NEX發佈會上，產品經理李翔公佈了一個數據：帶有屏下指紋的手機vivo已經生產下線200萬臺。
手機行業在慘烈的市場競爭環境下，供應鏈已經極其扁平化，甚至任何一家手機企業的“微創新”都會被競爭對手迅速跟進和抄襲。vivo與供應鏈合作伙伴採取的“風險訂單”模式，實際上在一定範圍內保證了技術創新者的“風險收益”。胡柏山對此表示：“vivo積極在產品上一代一代地迭代導入，自然而然供應鏈創新是不會比蘋果差。”
解決了核心的前置攝像頭和指紋識別兩大模組之外，vivo還通過微振動單元驅動屏幕震動發聲原理，實現了“全屏幕發聲”，這和索尼OLED 旗艦電視A1 的屏幕聲場技術相似。換句話，NEX 的屏幕同時也是一個可以發聲的聽筒，有效解決了之前一些全面屏手機“打電話周圍的人聽聲音比自己還清楚”的尷尬體驗。
由此來看，為了打造這塊“零界全面屏”，同時保證良好的用戶體驗，vivo幾乎聚合了自己多年以來的技術投入和供應鏈聯合創新。vivo NEX重新定義的不僅僅是“無劉海全面屏”，也重新定義了自己的技術和產品創新能力。今年5月18日vivo供應商大會上，胡柏山在發言中稱：“不做創新一定會死掉的，沒有創新能力支撐，品牌廠商最終一定over。”
押注人工智能
今年3月20日烏鎮舉行的vivo X21發佈會上，vivo正式發佈了人工智能品牌——Jovi。Jovi相當於手機用戶的私人助理，利用AI算法提供各類垂直應用服務。不過此時的Jovi未擺脫傳統Android手機“語音助手”和蘋果Siri的影子，只能通過喚醒音與用戶進行簡單互動，調用的應用也十分受限。
值得關注的是，vivo NEX內置了專用的 S801 AI語音芯片，使用自己的算法和運行內存。vivo對其定位是主系統喚醒前的一個小系統，可以在噪音環境中捕捉到喚醒音，可以在大幅提升識別率的同時維持極低的功耗。
vivo系統軟件有2.3億日活用戶，大數據量將會加速Jovi的模型訓練和智能“進化”，這也是vivo作為全球TOP手機企業的重要優勢。vivo 還在發佈會上提到了“Jovi 命令教學+Jovi 命令廣場”等對用戶的強化學習功能。隨著用戶使用過程中的延長，Jovi將會“越來越懂你”，並且跟隨ID實現用戶在換機過程中的“跟隨式”遷移。
vivo NEX在拍照上引入了更多AI應用，比如支持17種AI場景識別，輔助用戶拍照的“AI 構圖”，自拍過程中的“AI 美顏”等。值得一提的是“AI 逆光拍照”，藉助於圖形硬件與AI 算法，NEX的逆光拍照能實現11.3 EV 的動態範圍。NEX 還首次搭載了智能選幀技術，可根據場景變化，智能選擇合成照片的張數，提升不同場景中逆光模式的拍照速度和效果。
vivo NEX還配置了智慧識圖功能，對著相機、網頁上面的圖，按著Jovi實體按鍵，可以直接識別、搜索，或者顯示出電商網頁上購買鏈接。在國外，還可以通過相機直接辨識和翻譯路標。以AI功能為基礎，vivo與高德地圖、支付寶、網易遊戲、科大訊飛等成立了“AI技術聯合實驗室”，進一步擴展和訓練Jovi的智慧服務體驗。
vivo NEX發佈會流程非常簡短，其中Jovi佔據了發佈會上的最長時間段，足以證明vivo對AI的重視。今年4月9日，vivo CEO沈煒在博鰲亞洲論壇上曾公開表示：AI將給手機行業帶來一場全新變革，繼SmartPhone智能手機時代之後，將會迎來一個全新“智慧手機”的時代。沈煒不是第一個選擇押注AI的手機企業領導人，但從vivo NEX發佈會上演示的信息來看，vivo在AI策略上更為貼近提升用戶在使用手機過程中的痛點問題，這也延續了vivo在智能手機產品設計上的傳統。
vivo首款驍龍845旗艦
相對於“零界全面屏”背後的創新以及Jovi應用，發佈會上對vivo NEX的硬件配置只進行“幾頁PPT的”簡單介紹。究其原因，應該是vivo NEX在硬件和AI創新的亮點足夠多，vivo不希望媒體和用戶分散關注點。
不過高通驍龍845、8GB RAM、128/256GB ROM、4000mAh電池、10V/2.25A 快速充電，雙1200萬像素F/1.8大光圈四軸光學防抖鏡頭，足以說明這是一款各方面配置都比較強悍的Android旗艦。
vivo NEX還延續了vivo手機一貫的Hi-Fi專業級音質，採用SIP封裝技術，CS43199 DAC 和三個SSM6322 運放組成的運放矩陣集成封裝在一顆芯片內，解決了分離元器件供電不穩定和信號干擾的問題。這套方案的理論動態範圍130dB，失真-115dB。同時Hi-Fi模塊佔用面積僅為Xplay6布板面積的30%，並帶來同樣出色的音頻性能和音質表現。vivo NEX還配備了3.5mm耳機接孔，這在現在Android旗艦中也比較少見。
說實話，vivo NEX的這種頂級配置+專業級Hi-Fi的做法，一度讓《壹觀察》想起了vivo Xplay系列，後者最近一代產品vivo Xplay6發佈於2016年11月。實際上如果將兩個系列對比，就會發現vivo NEX就是對Xplay系列的繼承，同時加強了硬件創新和AI體驗。vivo產品總監黃韜在專訪中也證實了這一猜想：“（Xplay系列）可能會有些變動，目前還沒有做最終決定”。這一話術雖然比較委婉，但信息量已經足夠明確。
vivo NEX實際上是vivo為喜愛科技與性能的都市用戶量身打造的“AI智慧旗艦”，這符合vivo近年來在產品設計、品牌營銷和代言人選擇上“覆蓋更多目標用戶群”的戰略。以vivo X21為例，一二線城市用戶佔比超過52%，大專以上學歷用戶佔比達67.8%，16-30歲用戶佔比86.3%（賽諾數據），表明vivo得到了追求高品質生活的頭部年輕用戶的充分認同。而更加“硬朗”的vivo NEX的發佈，為vivo這種戰略執行提供了更為重要的產品支撐，同時讓X系列定位更加精準，繼續推動其拍照和“顏值”路線。
為了充分發揮硬件性能和提升遊戲體驗，vivo工程師通過重寫數萬條代碼，改寫了Android系統的進程調度機制，令遊戲性能得到基於系統底層的提升。此外，vivo是第一家與Unreal Engine虛幻引擎中國達成技術合作夥伴關係的手機廠商，同時也與騰訊、網易等主流遊戲廠商建立了聯合實驗室，從遊戲底層解決流暢度的問題。數據顯示，vivo NEX登陸游戲時間降低了35%，幀率提升了22.5%。針對重度手遊用戶的“信號不穩定”和“技術散熱”痛點需求，vivo找了幾百人觀察，最後設計了“五根天線”，分佈在手不容易握住的地方，同時配有交叉式雙WiFi。散熱上面則是用了九層的石墨材料的“零感散熱系統”，在遊戲高幀率模式連續兩小時才剛達到人體溫度。
vivo NEX的定價策略也很有意思：搭載高通驍龍845的旗艦版定價4498元（128G）和4998元（256G），同時還提供了驍龍710版本，定價3898元，與vivo X21形成了較好的價格銜接。賽諾數據顯示，在3000~3500這個價位段，X21單款產品就佔去了市場銷量的55%。黃韜對此表示，vivo NEX推出，目標在4000-5000元檔位站穩腳跟。按照vivo NEX一系列突出的產品創新，以及各方面都比較強悍的旗艦配置，足以支撐這個定價，甚至可以說這種激進的定價策略就是為了市場份額去的。黃韜透露的數據也印證了這一點：vivo NEX的月產能和目標銷量都是50萬臺以上，這也是目前國產手機品牌中驍龍845旗艦機型最強的量產能力。
vivo開啟新“科技樹”
2018年手機市場開始掉頭大幅下滑，來自工信部旗下中國信息通信研究院發佈的數據顯示，今年第一季度國內智能手機市場下滑幅度達26.1%，遠超大部分業內人士的之前的預期。
vivo對於行業週期的預判，比市場整整提前了12個月。2017年4月，vivo召集手機行業最頂尖的供應商合作伙伴到東莞總部，宣佈調整合作方式和合作節奏。簡單來說，vivo要重注加碼科技創新，一改之前的技術跟隨策略，在涉及手機創新的關鍵領域提前佈局，要把技術跟蹤、合作的週期提前到18個月，甚至36個月。時隔不久，vivo內部開啟了關於“下一代產品定義”的那次激烈爭論，以及胡柏山對vivo技術和產品團隊“有沒有能力按照自己的節奏和理念去重新定義科技+時尚的旗艦產品”的提問。
實際上，vivo經歷過從功能手機向智能手機，從3G向4G轉型過程的低谷期。在競爭慘烈的中國智能手機經歷過低谷期的企業和領導人，一定不會忽視技術投入和積累的重要性。2012年，2G功能機向3G智能機切換期，vivo一度因為庫存瀕臨“關門”境地。vivo創始人沈煒甚至對渠道夥伴開門見山，“今天開會最重要的一點，就是我們要開始關門倒計時了，關門與否還有半年時間，就看庫存消減和新產品的銷售情況，現在開始倒計時6個月。”而扭轉這一切的，就是vivo X系列的第一款手機，在關鍵時刻，vivo依靠就是產品創新能力。
2017年夏天，沈煒一行十三人去了趟西藏，此時連續數款vivo X系列都成為“千萬臺”爆款。但站在高原的vivo管理者們明白，在高原上，誰也無法像平原一樣繼續快速奔跑。或許也在那一刻，vivo已經下定決心開啟另外一棵“科技樹”。
vivo NEX的發佈，成為vivo多年來在技術投入和產品創新的“集大成者”。vivo高管在發佈會上沒有談“情懷”，沒有炒作“黑科技”概念，甚至連發佈會都很簡短，但vivo NEX站在那裡，就足以回應之前外界所有對vivo“”強於營銷和渠道”的所有質疑。
就像vivo副總裁倪旭東所言，vivo將這款產品賦予“NEX”，是因為其承載了vivo依託最新科技開拓未來的戰略。vivo的NEX，才剛剛開始。
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