今年618,京東們為什麼要一門心思走向“黑”?

今年618,京東們為什麼要一門心思走向“黑”?

618還叫618,可B和J卻不再是原來的那隻貓和那條狗。

當618購物節走到第15個年頭,它已經成為媲美雙11的電商平臺運營能力閱兵式。

然而今年的廝殺卻少了些血腥味,這當然不是什麼握手言和,血雨腥風前的江湖總是短暫的寧靜。

因為,一場新的賽道爭奪戰已經開啟:阿里的新零售、京東的無界零售、蘇寧的智慧零售,正在暗中“跑馬圈地”。

這背後正是電商線上紅利殆盡,線下市場成為爭奪焦點。

而海量線下場景的線上化運營,需要的正是黑科技。

所以,今年的618成了黑科技的展現平臺,而產業巨頭也用實際行動向我們印證著這樣一場電商大變局的開始:

電商起家的亞馬遜正在轉變為美國的互聯網科技巨頭;

中國的阿里也正在亦步亦趨;

而618中最大的一筆下單:Google向京東投資5.5億美元,則向我們展現了這樣一個趨勢:

電商與科技企業必將逐步結合,跨界綜合體才能贏得這場線下的大戰。

今年618,京東們為什麼要一門心思走向“黑”?

誰讓生鮮超市站上電商風口?

在京東的戰況室內,大屏幕上除了傳統的省份實時零售數據,京東的線下生鮮零售門店7FRESH佔據了一整塊顯示屏,在實時追蹤亦莊大族廣場店的營業情況,包括客流實時熱力圖、最受歡迎生鮮、當日客流量曲線,甚至還有門店顧客畫像。

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6月17日,筆者就實地探訪了這家生鮮超市。提升外賣效率的「懸掛鏈」並沒有作為爆點,畢竟線下超市都已經推出了送貨服務。

真正的“黑科技”在於對無人零售的探索。

店裡為部分水果配備了「魔鏡」系統,可自動掃描感應,將水果的原產地、甜度、溯源等信息展示在鏡面上。

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智能購物車,只要你帶上手環,它就將自動跟隨左右,幫助尋找商品,甚至可實現自動結算。

這不禁讓人想起此前亞馬遜力推的無人超市概念。2016年12月,亞馬遜宣佈推出革命性線下實體商店Amazon Go,並於今年1月22日正式向公眾開放。

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“即拿即走,免排隊”的超前購物體驗的背後,是運用了機器視覺、深度學習算法和傳感器融合技術等都是當下最為熱門前沿的技術。

為何電商巨頭選擇相似?因為以生鮮為代表的食品快消費品最考驗電商的綜合服務能力,新鮮、安全、豐富,每個都可能成為致命短板。

更重要的是,電商紅利正在快速消失,在增長乏力的情況下,海量的線下市場亟待線上化。

數據顯示,全球食品雜貨零售總額為5.9萬億美元,2017年食品和飲料的在線銷售僅佔其總銷售額的1.5%。

這解釋了為什麼亞馬遜在遭遇物流挑戰、顧客獲取緩慢等問題的情況下,依然一直堅持做它的Fresh生鮮雜貨服務。如果攻下了這個堡壘,其他零售商品只需導入平臺即可。

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對於京東而言,7FRESH就是劉強東「無界零售」最好的一個樣板間,它展示了京東的供應鏈、物流、研發、用戶等各個模塊,如何在一個空間中互相協同運轉。

7FRESH開業前一天,已經在北京擁有5家門店的盒馬鮮生1月3日宣佈,將北京的開店計劃從25家擴張至30家,全面開戰的火藥味十足。

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618靠什麼擁抱“無人時代”

事實上,全面擁抱科技,已經成為今年618購物節的主題。

“無人時代”正是各方加碼的重頭戲。

或許用不了多久,你的快遞將全程無人運送:包裹們在無人倉庫由無人分揀機打包出發,通過無人駕駛的重卡和無人飛機運輸到分撥中心,然後由無人配送車完成最後一公里配送,來到你的家門前,還可有無人機器代收包裹……

5月29日,在京東今年的618啟動大會上,並沒有像往年一樣連篇累牘宣傳價格優惠,而是用“技術”貫穿全場,宣揚“零售科技”,用科技賦能整個環節。

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活動現場,無人重卡、自動駕駛大飛機、智能配送機器人等無人化創新產品紛紛亮相。6月18日,去年在人民大學校園行走的京東配送機器人首次走上街頭,在送貨過程中,它可以自主停靠配送點,自動規避道路障礙與往來車輛行人,準確識別紅綠燈信號,相當於配送界的無人駕駛。

阿里也毫不示弱,5月31日召開的全球智慧物流峰會上,其推出的菜鳥無人車和菜鳥小盒,就被視為顛覆式的物流“黑科技”。

菜鳥小盒是一款可以手機一鍵打開、容量自由伸縮、自帶攝像頭的智能硬件,安裝在家門口就能夠自己收取包裹。菜鳥無人車接入了釐米級高精度定位服務,可實現無人駕駛、自主配送。

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正如電商革了傳統零售商的命,無人零售是有可能成為顛覆電商的新模式。

阿里巴巴集團首席戰略官曾鳴說過,無人售貨機是新零售下一個風口,並將其形容為iphone+APP的大爆炸。無人零售極大地降低了人力成本、租賃成本,讓零售商直接面對客戶,擺脫了對電商平臺的依賴,來到新的起跑線。如今,這條跑道上已經擠滿了電商、創業者、傳統零售商。

只不過,最終能夠在風口站穩的,只可能是亞馬遜、阿里、京東這樣的電商與科技的綜合巨無霸。

因為,無人零售不只是“沒有人的零售店”,而是集合物流、大數據、金融支付、AI技術等於一身的科技創新綜合體,創新的基因和雄厚的資本決定了其他人只是玩票的角色。

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電商巨頭都是科技控

如果我們再將視野放寬廣一些,就會發現,我們以為的電商巨頭,其實是不折不扣的科技企業。

亞馬遜到底有多強?一個數據就足以說明。

統計機構Factset最近發佈了去年科技企業的研發數據,其中排在第一的不是蘋果、微軟、谷歌,而是亞馬遜。

2017年,亞馬遜的研發開支在美國企業中位居首位,包括技術和內容開支在內,總費用達到226億美元。谷歌母公司Alphabet位居第二,研發開支為166億美元,更是將英特爾(131億美元)、微軟(123億美元)和蘋果(116億美元)遠遠摔在身後。

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用科技巨頭來形容阿里也不過分。

成立達摩院,投資1000億進行基礎研發和顛覆式創新研究;宣佈自主研發AI芯片、全資收購中天微系統公司,佈局中國“芯”;成功研製出世界最強的量子電路模擬器。從去年開始,阿里頻頻在科技前沿出手,投資領域也是無所不包。

雖然體量上與亞馬遜、阿里還有差距,但並不影響京東的科技野心。在劉強東眼裡,京東的未來只有三樣東西,技術!技術!技術!

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6月18日,有一條消息的發佈,有可能比下單金額讓阿里驚慌,它影響的不是當下,而是未來的競爭優勢。

京東和Google宣佈,Google將以5.5億美元現金投資京東,雙方將結成廣泛的戰略合作伙伴關係。結合京東在供應鏈、物流領域的專業能力與谷歌的技術優勢,雙方將攜手探索打造下一代零售基礎設施解決方案。

“天下武功,唯快不破”,馬雲悟出的道理,劉強東、貝索斯又何嘗不懂。在資本、人力驅動邊際效應遞減的情況下,創新創新再創新無疑是最大的驅動力。

物流技術的創新實現了購物的極速體驗,人工智能的運用能隨時隨地掌握客戶的需求,區塊鏈與數據的結合讓消費更加安全放心。

科技與電商的結合正在創造著一個遠大於線上市場的新天地。

今年618,京東們為什麼要一門心思走向“黑”?

下一次電商的增長爆發點在哪裡?

如果你看不清,沒關係,請緊緊跟隨最新的“黑科技”!


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