小A是公司的一名部門經理,他與另一個部門的主管小B關係特別要好
有一天小B突然找到小A說:小A,我們部門現在有個計劃,希望與某公司合作,但是我在這個公司沒熟人,
所以想請你幫忙,我知道你和這個公司的公關經理特別熟,你就做箇中間人,幫我說幾句話吧,事成之後我不會虧待你
小A一聽,感到很為難,想直接回絕吧,怕小B不高興,答應吧,他又不想把公事和私事混在一起,
這時候小A說;這件事倒不難,不過我多少聽說了你們的計劃,是很著急,我認識他們的公關經理,不過他這段時間在休假,我怕你等不及會耽誤工作,他們老闆其實人很隨和,你不妨直接去找他
生活中這樣的事情還很多,但又有多少人能夠像小A一樣擺脫困境
拿應該如何拒絕又得體又能避免尷尬呢?
第一,學會傾聽
首先你要耐心的傾聽委託者向你提出的要求,不管這件事對你來說怎樣,你都要有耐心的聽完
同時你的表情一定要和顏悅色,同時自己也要展現出堅定地態度,切記不要過分的表達歉意
這樣人家會覺得你不夠真誠
第二、找出確切肯定的理由
找出一個讓對方也不好意思的理由。這樣做,既有利於維持你跟他之間的關係,
同時你自己又可以很好的開脫
就像上面的小故事說的那樣,不是我不想幫你,而是人家不在,我就沒辦法了
當然,對於那些頻頻找你幫忙的人,你就可以不需要理由,直接拒絕
“不好意思,這一次我無能為力,希望你不要介意”
如果你頻頻幫助某個人或者某件事,那未來你一定會是他的奴隸
第三、對事不對人
讓對方在感情上體會到,你拒絕的是這件事情,而不是他這個人,使他感覺到事情雖然被拒絕了,
但是你們還是好朋友,你可以這麼說
“這件事我非常願意去做,但是不巧,我現在手頭上有個急件,下次有這樣的美差我一定辦!”
或者“這幾天我實在是脫不了身,你看你是不是找找小C,他在這方面可比我強很多,你要是不方便的話,我可以代你找他”
拒絕是一個講究活,不擅拒絕的人,拒絕一次就可能痛失好友
要麼就是啥都幹,自己忙死別人閒死。
閱讀更多 老高聊職場 的文章