炸雞培訓
據悉美團外賣中旬之前下單轉化率在17-20之間，改了一個滿贈活動慢慢下降到才分10-15！很多人在這是不是改活動的原因。其實客觀的仔細想想就知道，這個問題並不能簡單的歸結到哪一個原因導致的，既有內在原因，也有外在因素。
內因：
1.美團失敗的營銷
美團外賣的“清真門”失敗營銷，作為互聯網企業年度十大失敗營銷案例被眾多企業拿來分析。本來這一營銷初心是為了方便清真用戶，在APP首頁開設清真欄，點擊可以方便的找到清真食品。然而顯然營銷的細節沒做好，反而得罪了更多的用戶，導致了大量用戶直接卸載美團。
2.接連不斷公關危機
接著上面的“清真門”事件，在失敗的營銷事件之後，並沒有及時積極的面對，而是在事件兩天之後才發佈一則讓人感覺找藉口的公告。因為美團這次面對的危機可謂空前，不僅給品牌帶來巨大負面口碑，而且也帶來實質性影響。在蘋果應用商店最新版本評價跌至一星，眾多用戶卸載美團。
這次重大危機，其實對公關來說也是一個艱難的選擇，如果取消當初的營銷設置，會把得到的一部分人心喪失，反而陷入更多的負面，如果不取消，則面臨大量用戶的卸載。最終事件平息，然而並沒有一個很好的危機公關應對。
除此之外，美團遭遇了hr地域歧視、圍攻保安等熱門事件，然而沒有一次做到積極有效的公關處理，導致除了上面的營銷案例被評為年度十大失敗案例之外，連公關也被稱為年度十大失敗公關案例。
外因
總結
賈偉光
美團遲早玩完，居然有保底服務費，商家一單賣個10塊.8塊的，他都抽3塊，商家成本，打包盒，還有費用，損耗，人工等等。搞毛線啊。黑心的，很多規則都改，專門坑商家。只要你做活動，滿減，他一毛都不拔，美團BD都是一群沒職業道德的年輕人，商家整死一個是一個，業務做的像個逼樣！不知道他們的BD有沒有培訓過！深有體會的商家路過。
這位先森
哈埠小民
真正的高級白領不怎麼點外賣，所以消費都不高，沒有活動沒有單量，一個個的傻商家還比看誰做的活動大，以前口碑就很好，活動統一，就靠口味服務找差距，這倒好，美團被商家自己搞死了，惡性循環，服務費還漲了，我做炒菜客單價還高點，那些客單價低的商家沒有單量就關門，我做外賣五六年了，看著從補貼到收取服務費，見證多少商家的成敗，平臺現在以盈利為目的了，壓榨的當然是商家。還有各種的有無執照的黑商家比比皆是，管控太差，希望有關部門好好看看。還大家一個安全的用餐平臺，健康的生活環境，因為外賣的垃圾太多了。
不惑之年的辣媽
一單四元，隨隨便便扣到你懷疑人生
✔憂鬱鬍渣 (﹁"﹁)
我是美團騎手，這個是昨天給的單價，果斷收工了。
倒聽圖說
不賺錢的是你們不會賣，你賣8塊10塊一單的也要一個人去送，一公里配送費4.5元起，午高峰8塊起，4公里9塊起，午高峰12.5元起，抽你3塊貴嗎？你賣一單遠的10塊錢單價的平臺都不知道要賠多少錢，說到這裡你可能會說配送費高了，好吧，你自己賣的單你自己用另外一個號接了送，看你覺得給騎手多少錢一單合適。其實，現在平臺都是虧本的，碰到高客單價的才可以賺一點，簡單說，平臺一單能抽個7-10塊的才有得賺，往後走都會是這樣，外賣本來是為了提升服務和用戶體驗的，不是為了給用戶省錢的，你們賣那麼便宜平臺也沒有辦法，你想想，以一線城市為例，去店裡吃個快餐基本15塊以上，你要方便，不出門讓別人送上門是不是得多出5塊以上？所以快餐類的單價最少也要20塊一單這樣才能配送、平臺、商家都有錢賺。現在沒漲價就是為了培養用戶習慣而已。
電商發展
作為用戶來講，兩個app都下載了，但是餓了麼的有更多訂單，因為便宜對
餓了麼之前霸王餐，後面的戰年獸，還有滿減活動還有9.9餐，美團基本沒有活動隨便都是20多，以為我那麼有錢？貴所以不吃
嘮叨先生
在互聯網任何一個平臺，他的轉化率都不是固定在一個區間的，在美團轉化率下降的話，也許是運營出現問題了，也許是美食沒有做任何的更新，有時候我作為消費者的話，我會想門店配送的距離是有限的，我天天吃一樣的食物，肯定是不能接受的！作為商家而言的話，我覺得不單隻現在自己的角度去思考，多考慮消費者的需求，分析消費者在自己店鋪的原因，用更多的數據來支撐！客戶的復購率，很多東西都做一個分析，這樣更好的分析總結出現的情況！
睇港劇劇透
改活動肯定有點影響，但是下單轉換率的降低我覺得大有可能是你的店鋪最近評價不太好，因為下單轉化率是顧客已經點開你的店，你說的活動呢是在點開你的店鋪之前就可以看到的，所以我覺得活動影響轉換率不算太大，主要問題你可以多多優化一下店鋪餐品的圖片，多多注意評價的問題！
