莫斯科時間2004年9月1日10點，30多名恐怖分子乘坐卡車強行闖入別斯蘭市第一中學，將參加開學典禮的1100多名師生和家長扣作人質。這顯然是一件預謀很久的恐怖事件，他們十分熟悉學校的地理環境，很快佔據有利的狙擊位置。而後將人質分類為學生、成人，將其分別羈押在學校體育館和教室內，埋設了大量爆炸物，並且命令人質在周圍重要地點幫忙佈設炸彈和障礙物，以此來阻止俄羅斯特種部隊來解救人質。當地警察與俄聯邦內務部隊迅速做出反應，包圍學校並與恐怖分子短暫交火，3名人質被打死。俄羅斯高層馬上成立“解救行動指揮部”，調集“阿爾法”特種部隊對目標實施多層包圍。
這30多個恐怖分子中，有不少來自阿拉伯國家的僱傭兵。
僵持階段
將恐怖分子包圍之後，俄方一邊進行解救人質的準備，一邊與恐怖分子進行談判。
上午11點30分，恐怖分子扔出紙條：俄羅斯從車臣撤軍、釋放04年6月因襲擊印古什而被抓捕的恐怖分子，同時，他們還要求北奧塞梯總統扎索霍夫和印古什總統賈濟科夫以及兒科醫生羅沙利抵達別斯蘭。俄方派出的杯賽奧體總統扎索霍夫和參與莫斯科人質事件談判的羅沙利醫生不斷與恐怖分子周旋，要求保障人質安全，並提出以重要官員、成年人換孩子的要求，但均被拒絕。
強攻階段
9月3日凌晨2點，談判人員與恐怖分子的電話聯絡再次中斷。隨後，武裝分子向校外發射數枚火箭彈，致使一名警察受傷。上午8點，談判人員與恐怖分子再次取得聯絡，11點，行動指揮部宣佈加強與恐怖分子的聯絡，以便於能夠像人質提供食物和水。中午12點45分，行動指揮部商定從學校向外運送有匪徒打死的人質。下午13點5分，救援人員進入學校運送屍體，當他們接近大樓時，，主要入口大門被打開，恐怖分子出現在門口。這時突然發生爆炸，恐怖分子以為俄特種部隊已經開始進攻，便向救援人員開火，當場造成2人犧牲，2人重傷。與此同時，部分人質開始外逃，恐怖分子隨即向人群瘋狂掃射。下午13點15分，特種部隊進入學校解救人質，並與恐怖分子展開激烈戰鬥。下午13點50分，部分恐怖分子企圖逃匿，與在學校外的軍警人員發生交火，經過4小時的戰鬥，下午16點，俄軍幾乎完全控制學校，但仍然遭到零星抵抗，下午17點，人質脫險，戰鬥結束。
行動中共消滅20多名恐怖分子，死亡人質數超過150人。
此次事件中雖然大部分人質獲救，但是造成了大量人質死亡，“阿爾法”特種部隊官兵也有10餘人犧牲。從總體來看，此次事件中，特種部隊救援行動是一次失敗的行動，方案准備不充分，戰法運用不當，造成現場極度混亂。
1、 應急準備不充分，兵力部署混亂。
當事件發生後，面對突然發生爆炸、人質外逃，俄軍沒有先機處置和隨機應變的準備和方案，在恐怖分子向人質開槍，人質危在旦夕的時候不得已出手，造成局面被動，只能被動應付。由於缺乏統一的指揮調度，所有武裝人員全部蜂擁在劫持現場第一線，偵查小隊、突擊小隊、封控小隊、警戒小隊、救援小隊任務不清，建制混亂，傻傻分不清楚。
2、 戰法運用不當，缺少特種裝備
此次行動，俄軍特種部隊沒有成功運用隱蔽接敵、多點突入、立體打擊的特種作戰戰法，幾筆、壓制恐怖分子的戰鬥行動緩慢，，將一場速戰速決的戰鬥變成了3個多小時的攻堅戰，造成人質和特種部隊成員的巨大傷亡。俄軍排爆一抑爆的措施沒有跟上，造成人質大多死於爆炸或者爆炸引起的坍塌。
3、 現場封控不嚴密，敵我識別不清楚
雖然有大批的軍警人員，但是劫持現場的主要交通要道、路口、車站、甚至制高點仍然處於半開放狀態，沒有設置外圍警戒區、現場警戒區和核心控制區，軍警武裝人員與人質家屬、當地群眾、恐怖分子、甚至間諜混雜為一體，沒有明顯的標誌，這也直接導致10多名恐怖分子混入人群逃走。
4、 戰場救護不到位
俄高層沒有對可能發生的危害結果進行有效評估，，現場醫護人員與救援車輛明顯不足，導致很多受傷的人質到後來的救援中由於沒有得到及時有效的醫治造成死亡，進一步的擴大了傷亡人數。
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