2018-06-08 14:16:38
6月6日至7日，第3屆以色列教育科技峰會在特拉維夫舉行，全球在線教育“獨角獸”企業iTutorGroup亮相峰會。會上，iTutorGroup首席數據官沈沛鴻與來自世界各地的教育科技新創企業、投資機構、在線教育研究單位及行業媒體進行深度交流，並受邀參與以“教育行業的變現模型”為題的焦點論壇，分享iTutorGroup二十年來通過獨有的“一對多”商業模式維持高毛利運營的成功經驗。
圖：iTutorGroup首席數據沈沛鴻(右三)在論壇上發言
iTutorGroup成立於1998年。集團創始人兼CEO楊正大博士首創真人在線互動教學，從全球優選師資，將作為知識提供方的老師與作為知識需求方的學員通過互聯網建立連接，以科技突破線下教育受制於空間、時間的瓶頸,打造了全球第一個教育領域的共享經濟模式。從此，學員不用再對著枯燥的網絡課件進行自學，而是有了媲美線下臨場感的在線學習體驗。真人在線互動教學改變了“在線學習”的面貌，開啟了全新的 “在線教育”時代。
沈沛鴻表示，iTutorGroup主要通過真人在線教學服務來實現變現。教育產品的質量反映在學習成果上，而語言學習需要學員與顧問進行真實交流才能達到“示範對的、糾正錯的”的效果，所以真人在線互動教學是當前達成高效學習的最佳方式。
在語言學習中，要達到“示範對的、糾正錯的”的高效學習情境，除了顧問與學員的互動之外，同學之間的交流也是關鍵要素。相比一對一的教學模式，iTutorGroup打造的一對多個性化教學模式更有效。因為語言學習的目的在於與人交流，這裡面除了向老師學習，也需要和同學切磋，藉由同學之間的感染力、競爭性及模仿性，來深化學習結果，這顯然不是一對一固化的師生關係所能達成的。
然而，如何將不同學員匹配在一起上課，是許多在線教育企業面臨的難題。iTutorGroup一直注重人工智能以及大數據技術在教育領域的深度應用，在業內率先突破個性化與規模化難以兼得的發展瓶頸。
利用大數據技術，iTutorGroup為每位用戶打上精細化標籤，從他們的興趣愛好到聽說讀寫，各分項能力都有清晰記錄。同時，通過人工智能演算法專利——DCGS(Dynamic Course Generation System)動態課程系統，將合適的2-3位同學匹配在一起，並且智能匹配最合適的老師和教材，實現了“一人一類、千人千面”的個性化教學服務，體現出iTutorGroup巨大的技術優勢，也構建了企業的核心競爭壁壘。
目前，iTutorGroup依託AI實現“一對多”高毛利商業模式，利率達到82%，領跑在線語言教育市場。
在“焦點論壇”的討論部分，眾多企業代表都提到“在線教育獲客成本過高”的問題。就此，沈沛鴻分享了iTutorGroup優化獲客成本的兩大核心秘訣。其一，iTutorGroup旗下有青少兒在線教育品牌vipJr，除了提供英語課程，還有數學、編程、語文等教學服務，“一次獲客，多元產出”，將平臺化的優勢很好地發揮出來。其二，最高效的獲客來自口碑轉化，而現有客戶的完美教學體驗則是口碑的源頭。得益於iTutorGroup獨有的人工智能算法，學員可以自由選擇一對一或一對多的教學服務，藉由量身定製的學習方案帶來高效的學習成果，達成客戶高滿意度。而滿意的客戶，自然會推薦更多的學員。
iTutorGroup由姚明代言，旗下品牌包括TutorABC、vipJr、vipabc等，為用戶提供英語、數學、語文、編程等真人在線互動課程，充分滿足全年齡段以及各方面內容的學習需求。截至目前，iTutorGroup擁有2萬多名外籍顧問，每年提供超過3000萬堂在線課程，服務人次超過1.8億，客戶遍及全球135個國家和地區。
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