姚大伯是土生土长的杭州人，但他想去更换二代身份证时，被告知找不到他的户口记录了，现在他已成为“黑户”18年。再加上姚大伯身体不好，丧失工作能力，现在他想跟在新疆的母亲团聚，却因为没有二代身份证寸步难行。最近，下城区武林派出所的民警多方了解情况后，帮姚大伯解决了这个难题。
大伯想换二代身份证
户口却找不到了
6月5日，一名中年男子在武林派出所户籍窗口前不断踱步。见他神色迷茫，民警便上前询问。“我...我想办身份证......” 男子向民警出示了手中那张已发黄的一代身份证，这张制发于上世纪80年代的一代身份证早已过了有效期，原来他是想换二代身份证。
“我没办过二代身份证，也没户口，只记得从小就生活在武林街道这一带，警察同志，你们能不能帮帮我？”男子的这番话，让民警感到十分疑惑。
男子的一代身份证上的信息显示，他姓姚，1963年出生，住址是下城区清远里。“我户口一直是跟我奶奶在一起的，就在观巷这边。1989年时，我犯了事在监狱服刑，那阵子房子拆迁了，我奶奶就搬到了清远里。1997年我出狱后，户口也一并迁移到了那边。”姚大伯说。
姚大伯说，2000年时，他生了一场大病，之后记忆力总是断断续续的。当时因无力偿还医药费，他便把清远里的房子变卖了5万元（当年通过房卡转让的方式卖的）。2001年，姚大伯的奶奶去世，他开始租住在江干区某处，这一住就是18年。
由于丧失工作能力，姚大伯只能靠远在新疆的母亲定期接济度日。现在因为没有二代身份证，他寸步难行，无法与母亲团聚。
姚大伯说，早几年，他也试图去办领二代身份证件。“之前武林派出所民警查询后说，当年我的户口已迁移到上城区小营派出所去了，但小营派出所也找不到我的户口记录。”
而姚先生只模糊记得自己曾去办过户口迁移，但后来的事他怎么也想不起来了。那次换身份证失败后，姚先生也弄不清楚自己户口落在哪，再加上他子时常记不住事情，就一拖再拖。直到这几天，他才想起来。他觉得趁这段时间还算清醒，赶紧要把这事儿给办了。
民警翻资料、走访
查出可能的原因
武林派出所民警蒋军伟虽接手户籍管理工作多年，但像姚先生这样的情形还是第一次碰到。年过五旬，一人独居在城市，没有身份证和户口的生活的确让人难以想象。为了解开姚先生户籍去向未知的迷局，尽快帮助他摆脱生活困境，蒋军伟决定先从查阅户籍原始档案入手，追根朔源弄清真相。
经过多日人工翻查派出所户籍档案室的大量原始档案，蒋警官终于查询到了这样一条信息：2001年时，姚先生曾经来武林派出所办理过户口迁移手续。根据户口迁移证存根显示，当时，他与其奶奶（周某）已办理了户口迁出手续，迁入地信息显示是上城区紫金观巷。
既然户口已经迁出，但迁入地派出所为何又查询不到相关信息呢？为了核实相关信息，蒋军伟又特地跑了趟小营派出所。然而，查询结果的确显示，该所从未接收过姚先生的落户手续。
那姚先生的户籍会去了哪里？结合姚某的自述和身体健康状况，民警判断最大的可能性是：他在当年办理户口迁出手续之后，忘了去迁入地办理户口迁入手续，导致如今他没有户口的尴尬局面。
民警多方走访
成功帮大伯找回户口
“既然已查到可能的原因，那就把这件事做做实！”蒋军伟决定继续跟进。
6月11日上午，蒋军伟前往杭州市住房保障和房产管理局，查询姚大伯杭州房产档案信息，结果显示其目前在杭州无房产记录。随后，他又走访了姚大伯位于江干区的现租住地。经向周边邻居和房东了解，证实姚大伯确从2001年起就一直租住在当地，至今已逾18年。
上述走访调查反馈结果与姚先生自述情况基本符合，可证实之前判断情况大体属实。鉴于他的这一特殊情况，蒋军伟将整理所得的情况专题报告给所领导，再由派出所书面向上级部门建议：恢复姚大伯原户籍登记，并落户安置至仙林社区集体户。
6月14日，民警通知姚先生前来武林派出所办理新的身份证以及落户手续。
拿到临时身份证的姚大伯，想到自己这18年来的“黑户”生活，激动地眼泪都快下来了，止不住地对着民警说着感谢：“太谢谢你们了，我终于可以去新疆找妈妈团聚了。”
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