合肥车友福利篇,道交纠纷可在网上处理

近日,合肥市蜀山区道路交通事故损害赔偿纠纷“网上数据一体化处理中心”正式启动。该平台是合肥首个道交纠纷网上一体化处理平台,可实现责任认定、理赔计算、在线调节、在线诉讼、一键理赔等流程的一体化处理,相信不久的将来就会在全市范围内部署。

合肥车友福利篇,道交纠纷可在网上处理

和过去道路交通事故纠纷的处理方式相比:

一方面,“道交一体化处理”平台在统一共建的平台上,当事人、保险机构、处理纠纷的组织使用统一的理赔计算器,统一理赔标准,避免了实际理赔数额与当事人预期差距较大,保险公司之间理赔标准不一的问题,可以有效降低交通事故纠纷处理的难度。

另一方面,纠纷实现了全流程在线处置,做到一网办案、快速处理,纠纷解决更方便、更快捷,真正让数据多跑路、群众少跑腿。

运用“道交一体化处理”平台,两个人发生交通事故后,可先找人民调解员进行调解。调解达成协议后,当事人可在线申请司法确认,法官在线一键确认并作出裁定。

如果调解失败,当事人可直接在线立案,从平台获取前期调解阶段的主张、证据等,自动生成起诉状,并在线交纳诉讼费,经在线视频庭审后,裁判文书通过司法邮箱进行电子送达。

达成调解协议或法院作出裁判的,当事人可发起一键理赔,一体化平台接入保险公司理赔系统,快速赔付。这个过程大部分实现了在线操作,避免了当事人往返公安、保险公司、鉴定机构、调解组织、法院等部门和组织的麻烦。


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