隨著信息技術和互聯網絡的迅猛發展，全球保險業的銷售模式也日新月異。一種全新概念的保險——網絡保險也隨之應運而生。所謂網絡保險，是指保險公司或新型的網絡保險中介機構以互聯網和電子商務技術為工具來支持保險經營管理活動的經濟行為。它包含兩個層次的含義：從狹義上講，網絡保險是指保險公司或新型的網絡保險中介機構通過互聯網網站為客戶提供有關保險產品和服務的信息，並實現網上投保，直接完成保險產品和服務的銷售，由銀行將保險費劃入保險公司；從廣義上講，網絡保險還包括保險公司內部基於內聯網和外聯網技術的經營管理活動，特別是保險資金運用的經營管理活動，以及在此基礎上的保險公司之間、保險公司與公司股東、保險監管、稅務、工商管理等機構之間的交易和信息交流活動。
因此，就本質而言，網絡保險是一種全新的保險銷售方式和渠道，同時也是一種全新的經營理念和管理模式。網絡保險在對已有的保險分銷渠道經紀人制度產生重要的影響和衝擊的同時，也正在改變保險公司的管理模式和經營理念。由於國內外保險公司均在全力發展保險電子商務，可以預見保險產品與服務的電子化將成為新的數字經濟最大和最可觀的驅動力。與網絡銀行一樣，保險作為一種傳統的金融服務，其經營活動也是僅僅涉及資金和信息的流動，而不會遭遇所謂物流配送的瓶頸問題。這正是保險、銀行等金融服務業開展電子商務的先天優勢。而與傳統經營方式相比，網絡保險還具有許多後天優勢。
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