1、外拓:
a 、發宣傳單,千分之三的效果
b 、賣體驗卡
美容院老闆的思想是:少出錢、短時間、不出人、不停業、多賣卡,但是最終80%的美容院死於兩個原因,第一、賣卡的數量少,第二、留住的顧客少。那麼為什麼會出現這種情況呢?
第一:卡項設計有問題,很多外拓團隊根本不懂設計宣傳卡,導則活動沒有吸引力,死拉硬拽的拓客方式結局一定是自我欺騙式的心理狂歡。
第二:被忽悠了,根本沒有留客模版,只是一味的拓客,沒有整體設計留客、鎖客的環節。
案例:北京市通州區有家店,先前髮卡無果,而後經歷了3次拓客。從38、58、到98,結果出乎意料,98的卡賣的和第一次賣的38的卡只多幾張,只賣了23張!而老闆卻探聽到馬路對面店家成功拓客300多人的消息。您說差距在哪呢?
【如果你思考不透,可以留言給我,或用頭條私信給我!】
2、內拓:
a、親情卡
b、分銷機制
內拓無論採取任何形式,都有一個核心點,顧客永遠都不是被要求轉介紹的,而是主動參與、主動分享。如果不能掌握這個根本,輕易採取內拓機制只能讓美容院得不償失。在做內拓之前必須要從美容院本身做好以下幾點:
第一:打造一支優秀的服務團隊,讓顧客在享受服務的同時更加舒心。
第二:加強對員工的培訓,讓顧客尤其是老顧客看到服務水平的不斷提升,得到那種超值的令人尖叫的體驗。
第三:突出品牌的特色,一定要堅持自己的拳頭產品,給到顧客充分的安全感,比如我堅持做減肥10年,這本身就帶著強大的磁場。
3、異業聯盟:
a、聯合起來吸納共同的客源
b、客源交換
異業聯盟很少有做好的,大多數是轟轟烈烈開始,灰頭土臉的結束,這種效果最好但是對技術極高要求的拓客手段,不是簡簡單單就可以實現的,需要的不僅是想法,還要藉助一定的工具。成功的方法有很多,失敗的原因就那麼幾個
第一:沒有做到互惠互利
第二:沒有做到公平
4、廣告拓客:
a、傳統媒體
b、網絡廣告
廣告拓客,很多美容院,尤其是小型美容院、工作室,從來沒有考慮過投入廣告,很多老闆娘寧願花上萬元去髮卡,也不願做媒體廣告。根本原因是沒有理解營銷法則中的“投入產品比”。從美容院長遠發展的角度考慮,給出以下兩個建議:
第一:店鋪周邊的樓宇廣告可以投放,這是一種品牌效應的沉澱。
第二:網絡拓客的一些新的途徑要全部嘗試,有可能因為一個抖音小視頻就能讓美容院火爆起來,這就是網路的爆炸威力。
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