多缴税费难退还“放管服”改革遭质疑

多缴税费难退还“放管服”改革遭质疑

榆阳区地税局

工作疏漏致纳税人多缴税

榆阳地税:重新缴纳万元税费 才能退税

对于此事,榆林市民大厦政务大厅榆阳地税办税窗口的工作人员称地税局规定,退税只能要求纳税人再次重新缴税,才能申请退税,且退税过程很复杂,需要很长时间。

缴税容易退税难 群众质疑“放管服”有声无实

反映人质疑称:“近年来榆林市深化落实‘放管服’改革,榆林市民大厦政务大厅设置的一站式服务窗口是为了方便办事群众只跑一次,对于因工作人员的工作疏漏导致纳税人多缴纳了税款一事,相关不动产登记中心以及榆阳地税局无人敢担责,退税被要求重新缴纳税款,既不便民也不合理,让政务改革有声无实!”

“‘放管服’改革是否到位,一个重要标准是看它能否为群众生活及办事增便利。申请退费被要求再先缴税,退费程序复杂又费时,就是税务部门‘放管服’改革没有实际落实到位,没有真正把便民利民的工作意识践行在现实工作中的典型体现!”在政务大厅办理业务时,听闻此事的魏先生评价到。


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