外卖谨防“二次销售”

近日大连一位高校学生,他自曝点了一份外卖,因忌口提醒商家不要放葱,但收到外卖时却发现里面有葱,所以坚持退餐。担心这份外卖会被商家二次出售,所以他在餐内放了纸条写到:"如果您吃到了请联系我……"不久后他果然收到了一条短信....

外卖谨防“二次销售”

外卖因为做错了所以退回店家,因为担心店家会再次卖给其他客人,所以留下了温馨提示……没想到,这样的担心不是多余的!近日,这条带着配图的微博新闻一经发出立即引发了众多网友的围观。

“商家态度很好,但一直强调给我换一份,而不是送一份。"网友说,当时他产生了怀疑,于是就在退回的饼内放了一张纸条,上面写着"如果您吃到了请联系我……"并提醒外卖小哥,"这饼你自己可以吃,但不可以给学生吃,影响非常不好。"他说,虽然外卖小哥口头答应了,可没过多久就收到了一条短信,自己退回的饼被别人吃到了。

外卖谨防“二次销售”

小熊看到这条消息引发了众多网友的关注,话题性很强,不久后一场有关"舌尖上安全"的大讨论就此展开。

根据众多留言,小熊总结了大家的看法和观点基本有三种,一是"被退回的餐商家不能二次销售!"另一种看法表示,”网友餐内放纸条的做法太不妥"此外还有一种比较理性的声音说,"被退回的餐如果顾客没动,那么可以销售,直接扔掉太浪费。"

外卖谨防“二次销售”

如今越来越多的人青睐网上订餐,那么客户退餐的情况是否常见,一般遇到这种情况咋处理呢?对此小熊翻看了某媒体平台对一位送餐站点的站长小王的采访;小王说客户退餐大致分两种原因,一种是商家的原因导致客户退餐,如出错餐,客户有忌口没有考虑到;还有一种情况就是送餐员的原因,如送晚了,汤汁溢出等;

“如果是送餐员的原因,那么处理方式只有一个,我们自己买"。小王说,冬天的时候,他们50人的送餐团队赔偿客户退餐款最多一天赔偿2000多元钱。但如果是因为天气原因送餐超时导致客户退餐,公司也会承担一部分。"我们的送餐员非常辛苦,如果天气不好送餐超时,也希望大家能多多理解。"小王说。

外卖谨防“二次销售”

被退回去的外卖,到底应不应被拿来二次销售,各位律友,你怎么看呢?


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