市公安局交警支隊聯合東莞市保險行業協會，並協調相關保險公司，自5月15日以來，開展“警保聯動工作”已經一個多月，一定程度上緩解了市區及厚街的道路交通壓力，減少了因事故引發的交通擁堵。
警保聯動是通過交警與保險協會聯動，通過派遣“保險引導員”在重點路段主動巡查服務，高效處置路面上的交通事故，快速反應，快速撤離，有效緩解因交通事故造成的交通擁堵，破解逢事故必堵的難題。
除了警保聯動，市民還可以選擇“事故e處理”與事故快處快賠服務點來快速處理交通事故。
如此快捷的服務為什麼還不用？
彈出第二級功能菜單後再點擊“事故處理”。就進入“事故e處理”界面。然後根據相關指示完成操作即可。
01
進入事故“e處理”界面，輸入手機號碼和驗證碼進行登錄↓↓↓
02
選擇事故處理方式：事故處理、歷史案件、切換賬戶↓↓↓
03
點擊“事故處理”，選擇事故發生場景↓↓↓
04
拍照取證：在確保安全的前提下，依照系統自動提示拍照圖例快速完成事故現場證據的固定工作。現場照片數量限定為單車事故3張、雙車及多車事故5張。另可根據事故現場實際需要，點擊拍攝並自動上傳每段30秒的短視頻。↓↓↓
05
撤離現場：現場照片拍攝完畢，人、車馬上撤離至不影響交通安全的地點，繼續進行後續操作。
06
信息採集：根據系統動畫提示點選對應的事故情形後，填錄本方、對方信息（主要有駕駛證、行駛證、保險憑證等）。
07
協商定責：輕微事故，責任明晰，一方全責、另一方無責，或雙方同責，根據系統提示錄入事故當事人自行協商好的事故責任。如當事人自行協商責任中出現爭議，可去附近的快處快賠點或者撥打122進行電話溝通。
08
協議生成：選擇自行協商或交警協助明確了事故責任的，當事人各方在系統使用人的手機屏幕上直接手寫簽名進行確認後，系統當即向當事人各方留存的手機上分別發送一組驗證碼，待所有手機信息驗證通過後，雙方車主手機簽名確認，系統將自動生成的事故責任協議書以短信形式同步推送至當事人各方手機上。當事人點擊鏈接短信即可直接打開電子版協議書，且支持隨時下載和打印留存。
09
在線理賠：系統在線選擇對應的投保公司即可一鍵完成保險報案，相關案件信息實時、自動流傳至保險公司後端的報案（理賠）業務系統，進入快速理賠服務通道完成查勘定損、核價核損、理算核賠和賠款支付等全流程操作。當事人必須點擊“在線保險報案”，否則可能會影響理賠；最好同時通過電話向保險公司報案。
10
現場撤離：點擊“在線保險報案”後，雙方當事人可自行離開現場，後續理賠事項由保險公司跟進處理。
也能通過“交警在線”APP辦理
從各應用市場輸入“交警在線”，直接下載該軟件。進入“事故e處理”界面，根據相關指示完成操作即可。
東莞交警提醒，市民朋友在出行途中萬一發生輕微交通事故，一定要根據工作人員的電話指引到就近的快處快賠點快速處理交通事故，在還沒有設置快處快賠服務點的鎮街，市民則可以直接或根據工作人員的指引通過手機“事故e處理”平臺快速處理交通事故，這樣不但能減少道路的擁堵，更重要的是能有效預防二次事故的發生。
交通事故快處快賠
一、符合快處快賠的條件
1、交通事故發生在莞城、東城、南城、寮步、萬江、長安、大朗、常平、虎門、大嶺山、塘廈、厚街交警大隊及我市境內高速交警大隊管理轄區內的；
2、交通事故發生時間在週一至週五7時30分至19時30分之間的；
3、交通事故各方當事人對事故事實、成因、責任均無異議的；
4、交通事故中“車能動、人無傷”且單方財產損失不超過10000元的；
5、交通事故責任方車輛均已投保的（車輛投保公司、地域不限）。
6、事故中各方機動車輛通行牌證必須齊全、有效、安全技術檢驗有效，而駕駛人的證件也應有效、準駕類別必須與肇事機動車輛車型相符。
二、15個地方公路快處快賠點地址
東城交警大隊事故處理大廳
南城東莞市體育館籃球館正門口
市汽車客運東站門口
市汽車客運總站門口
長安烏沙警務區
長安新安警務區
大朗體育中心
常平東門警務區事故處理大廳
虎門連升路中心區客運站旁
大嶺山交警大隊門口
莞城交警大隊
塘廈鎮佳安停車場門口
厚街莞太路橋頭市場二樓
寮步交警大隊事故處理大廳
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