2018-07-02 19:16 | 浙江新闻客户端 | 评论员 逯海涛
大夏天里，杭州滨文苑小区的700多户人家日子有点难熬，他们已经停水整整六天了。这么热的天气，有的人家只好用农夫山泉洗澡，有的住户厕所连都不敢上，真的是吃了不少苦头。
小区这么长时间的停水在杭州比较少见，为什么发生这样的问题？小区业委会早有了结论：一是当初造房子时用的水管质量太差，先天不足；二是后期物业养护没到位，两方面造成了千疮百孔的现状。找到了原因不代表找到了解决问题的办法，滨文苑小区的居民要想正常用水，必须全面改造供水管网，但是资金何来？问题因为一个“钱”字陷入僵局。
管网改造被钱“卡”住，但是居民们的生活不能被“卡”住，相关部门的行动更不能被“卡”住。这么热的天气，六七天的停水已经把大家的生活搞乱套了，这700多户住户每分每秒都在忍受着煎熬。现在已进入7月，接下来天气还会更热，再不恢复正常供水，住户们的生活面临的问题更大、更严峻。小区里有这么多老人小孩，引发安全事故或者突发事件也不是没有可能。连续多日的停水已经成为一个不小的民生问题，街道和社区应该及时出手，设身处地地把住户们的困难和需求考虑得更细致、更全面。
当务之急是让管网基本恢复供水功能，解决住户们的基本生活需求再说。对于有老人、病号的家庭，街道和社区应该及时安排他们入住周边没有停水的宾馆，保障这些弱势群体的生活；对于做饭受到影响的居民，要为他们提供平价卫生的餐食；要主动联系大的饮用水生产厂家送水到小区，给大家提供清洁的饮用水源；同时加大消防车的供水力度；对于周边商店、宾馆乱涨价的行为要及时制止，防止让居民们生活上的不便再“雪上加霜”。
先把局面缓解，然后再求彻底解决之道。滨文苑小区的管网迟早要全部更换，但是该小区有一定的特殊性，它是一个经济适用房小区，改造资金的筹措需要由政府、开发单位、业委会、物业公司各方坐下来协商。对于开发单位来说，虽然已经过了保修期，毕竟房子是你们造的，才十来年供水系统就出现这么多问题，出于自身形象和社会责任感的考虑，也应该补贴一部分。虽然业主们反对动用物业维修基金，但是资金的缺口在那里，多少还是要出一部分的。至于滨江区政府能否提供一定的补助，也可以抓紧制定政策，700多户居民的用水不是一个小问题，需要政府层面的介入和协调。
“保障和改善民生要抓住人民最关心最直接最现实的利益问题”，十九大报告中这样说。对滨文苑小区的700多户住户来说，当下的最大的利益问题就是用水问题。面对日趋严峻的形势，解决问题也要分清先后。当面对无法马上解决的资金“僵局”的时候，我们要积极主动行动起来，先解决老百姓最迫切最直接的困难，待局面缓解之后再谋划接下来的工作，而不能被“僵局”卡住一筹莫展。
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