貨代銷售可以說是一家貨代公司的前線崗位，要第一時間面對新老顧客。他們和業務成交率、公司業績直接掛鉤，因此他們的水平高低對公司發展而言至關重要。如今市面上，銷售方面的書有很多，但其中大部分都是雞湯文，暖心安神但營養價值不高，我建議各位想要有所提高的貨代銷售朋友多看些技巧類系統類的知識。
下面我就給大家分享下，這是我曾經看到過的一個非常成功的貨代成交案例。
客戶電話來訪，簡單瞭解了下情況和客戶業務後，貨代銷售說：“我們的線路非常適合你，根據發船時間來看，也能滿足你XX時間的發貨需求”。
這時候貨代銷售沒有長篇大論介紹自己公司各種優勢各種服務，而是針對客戶需求，直截了當給出那個客戶心裡想要的答案。
這時客戶有些心動，卻聽得出他也有別的貨代公司的合作選擇。
貨代銷售說道：“我們有幾條發貨線路可以選擇，他們的各自優勢都是XXXX，如果您時間比較趕，那麼XX線路會更快些到港”。
這時銷售沒有在客戶是否選擇自己的問題上糾結，而是把眼光放到如何開展合作，如何選擇路線上面去。而且態度非常親和，沒有凌駕於客戶上面進行選擇的意思。如果這個時候告訴客戶，應該怎樣怎樣，客戶會感覺合作中自己非常被動，心裡會不舒服，很大可能會終止合作。
客戶進而詢價。這位貨代銷售直接報出了個價格，並簡要客觀分析下當前的市場形勢。因為之前客戶就有其他選擇的貨代，自然知道他的價格是在合理的區間裡。緊接著貨代銷售就開始引導客戶訂艙付費，並推薦顧客使用自己公司的貨代軟件app進行業務查詢，綁定這個客戶，以便今後繼續合作。
這種情況的客戶，就算能3—4次對接後拿下，也是很難得的了，但這個貨代銷售一次就搞定還是令我很佩服。回想一下，是因為電話過程中，各個環節他都把控的妙到毫邊。
貨代銷售時什麼，就是引導有需求的貿易公司和有發貨權的工廠，進行發貨合作。對於貨代銷售，每次失敗都有各自的原因。我認為貨代銷售還應注重這種業務談成的感覺和進展過程，因為每次成功都是相似的。
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