基于“优惠”的“支付”,还是基于“支付”的“优惠”

产品经理的认知,决定一个产品的高度。

通过本质看待问题

有时候,每一个人都可以从理论或者逻辑层面去推导一个问题。不过,很大程度上是看你对这个事情的认识程度有多大。而大部分的人,其实没有办法透过事物本质去看待一个问题,更多盲目的去跟风,或者根据表象去判断

最明显的一件事情,在股市上面,大部分人根据涨幅的高低来判断选择股票,所以,追涨杀跌成为常态。羊群效应一直在大多数的动物身上都是存在的,甚至在我个人身上也有很多。

基于“优惠”的“支付”,还是基于“支付”的“优惠”

而在产品设计方面,大部分了产品经理和运营同学,都没有理解到:你做出这个方案和设计,本身的限制、缺陷和它极限高度在哪里?对于很多刚开始的公司和商品,这些不懂其实没有太大关系,因为这个阶段里面最重要的是活下去。最开始不懂的过程当中,你可以去慢慢摸索出来的。

但是,所有的城堡是不能够建立在沙丘之上的。你可能通过“尝试”,获得过一两次的成功,但是没有办法在理论根基上面,扎实的做出来的话,你很难保证持续的成功。了解本质的逻辑好处,是让你持续创造出东西来。

“闪惠”的小小故事

去年年初听到一个故事,让我震惊!这个故事,一句话概括:

基于“优惠”的“支付”,还是基于“支付”的“优惠”。

去年年初,一个大众点评同事跟我讲的。点评有个产品经理非常的厉害,就是去做“闪惠”的功能的那个。现在,这个功能改名为“买单”。团购大战后期,剩下的公司只剩下美团、大众点评和百度糯米。团购确实很方便,但是,大众点评希望在团购上能够更加进步,于是率先推出了一个叫“闪惠”的功能。(PS:为此,放弃自己的外卖业务,战略投资饿了么。这是另一个故事。)把整个的团购券的使用方式,更往前走了一步。

基于“优惠”的“支付”,还是基于“支付”的“优惠”

在各种销售业绩上面,这个功能都不错。大众点评,在团购这件事情上,也开始有一个回升的状态。但由于前期输的太惨,并且投资人的原因。最终,美团和点评合并了。但不得不承认“闪惠”这个功能,做的还是很好的。上线以后,一度的使用量和整体餐饮GMV的增长率都非常的高。在一个月,甚至一个月不到的时间里面,“闪惠”的交易额就已经达到了日均一个亿。

基于“优惠”的“支付”,还是基于“支付”的“优惠”

PS:“闪惠”后改名为“买单”

据我同事当时回忆,这个产品经理私下说了一句话,这个功能,有一个局限性。“闪惠”是基于“优惠”的“支付”。这件事情会有一个天花板。那更大的是什么?应该是基于“支付”的优惠,这才是一个更大的空间。因为优惠永远是一种策略,就是促销手段,不可能成为一个常态,而真正的支付才是一个更加好频行为。优惠,更容易去依附于支付,而支付不容易依附优惠。

基于“优惠”的“支付”,还是基于“支付”的“优惠”

有些人不但在理论层面上很强,行动动力也非常强。说完这句话以后,同时功能功成名就以后(同时,美团和点评合并),这个产品经理做了一件事。自己下跳槽,到蚂蚁金服里面,成为支付产品经理。一个更加广阔的地方,去做他认为更加本质的一个环节。也就是现在大家用的支付宝的商家支付码入口。

“口碑”的潜行

最近,整个支付宝背后的“口碑“”业务浮出水面。曾经一度,口碑销声匿迹。甚至很多人认为口碑被送给饿了么。直到一天,我接到他们的面试电话,才发现这只团队一直在默默耕耘着。这只团队一点都没有减弱,虽然被砍掉APP,去做了大量的基于支付宝的辅助应用。例如,支付宝的口碑页面,商家管理。有可能商家支付码也是它们在做。他们在默默耕耘,在不断用支付宝的小马甲在开拓市场和商户。但是,没有C端入口,原来的口碑APP被停止了。

对于很多人来说,这样的无名氏是很难受的。但是,真的能默默耕耘,不断打磨自己的产品。当一天你的产品足够的好,就一定会展现出你的魅力的

。以前的搜狗就是曾经的边缘团队做出来。

今年的双12,支付宝已经引导用户使用“口碑”APP。它浮出水面了~!具体,它的未来如何?就看它后面的动作了

基于“优惠”的“支付”,还是基于“支付”的“优惠”

去年2到3月份,美团和点评合并,成为新美大,占据整体餐饮市场大概八成以上的GMV。当时,我对于我同事基于“支付”的“优惠”,表示赞同,同时觉得未来很有可能。支付宝在餐饮超过新美大。但我觉得这应该是一个非常长期事情。但是,现实打我脸,最近的内部数据。现在整个餐饮的GMV,支付宝拿走了一半。很明显,餐饮交易上面,新美大被支付宝反超。而紧追其后的微信,将会成为新一个对手。

在整个餐饮的市场里,甚至整个团购市场里,新美大基本没有犯任何大的错误。他甚至打败了大部分的对手,但是在不同的维度上面,它还是一个团购,更多的是一种优惠策略。但是,另外一个对手在另外一个维度,在一个更加高维度,直接打击他。我们可以说,这是一种弯道超车,也可以说这是一种高频打低频。虽然在理论上,我们已经认这样的一个假设。但这样一件事情真实发生在我面前的时候,我还是非常震惊的。

愿大家都能成长

跟我讲个故事的人,他正好认识这个产品经理。而这句话也是这个产品经理私底下讲的一句话。这句话,这个故事,其实大部分人并不知道。但是,我今天分析分享出来。高手,不愧是高手,真的是有他非常独特的认知和理论,还有可怕的执行力。他用自己的一个新产品硬生生地打败了自己曾经一个非常成功的产品

愿大家在工作中和生活中,努力成长。

没事,写写故


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