說起去政府機關辦事，大家最怕的就是跑很多“冤枉路”，既耽誤時間還影響心情。如果辦事的地方很近，來回省時、效率又高、服務又好，這樣的話，事辦好了，大家心裡最舒服，也就是我們常說的“幸福感”會很強，這恰恰就是我們老百姓追求的“獲得感”。
為了增加更多這樣的“獲得感”，今年以來，餘杭公安“最多跑一次”改革工作持續加速，各項便民利民舉措有序提檔升級。繼4月26日全省首家公安“五合一”綜合服務大廳在餘杭公安倉前派出所正式揭牌啟用之後。昨天，時隔僅僅兩個月，餘杭公安就分別在瓶窯鎮、塘棲鎮、百丈鎮設立三個綜合服務大廳，同步投入使用。這標誌著餘杭公安“最多跑一次”改革又邁出堅實一步，“跑”的速度越來越快，範圍越來越廣，餘杭小夥伴的15分鐘辦事圈進一步擴大，將有約150餘萬群眾直接或間接受益。
餘杭地理位置特殊，區域面積1200多平方公里，東西距離跨度幾十公里，由於區行政中心和各政府機關單位本部均在東部的臨平城區，其他區塊的群眾去臨平辦事面臨距離遠、時間長的現實問題，特別是西部片區的鄉鎮、街道離主城區較遠，日常辦事很不方便，為了讓生活在餘杭的老百姓都能享受到“家門口”的服務，自4月26日餘杭公安在倉前率先建成全省首個“五合一”綜合服務窗口以來，深受餘杭鎮，倉前、五常、閒林、中泰等街道廣大人民群眾歡迎，群眾的獲得感、滿意率有了質的提升。在此基礎上，餘杭公安緊鑼密鼓地開展了塘棲、瓶窯、百丈綜合服務大廳的建設工作，並得到了上級部門及當地黨委政府的高度重視和全力支持。建設中堅持硬件（場地）提檔升級、軟件更新完善、窗口崗位增加的原則，三個綜合服務大廳的升級改造，共投入資金200萬元，新增窗口11個，配備各類自助設備10餘臺。
塘棲綜合服務大廳
塘棲綜合服務大廳設在塘棲鎮文苑路與綠蔭街交叉口 ，設有戶籍、居住證辦理廳；出入境、交警辦理廳；自助服務廳共9個服務窗口，可辦理戶籍、居住證、出入境、交警等70餘項業務，配備出入境、戶籍等自助設備5臺，並設有出入境24小時自助服務專廳，該大廳的建成將服務於塘棲、仁和、崇賢等街道鄉鎮約50萬的群眾辦理公安行政服務事項。
瓶窯綜合服務大廳
瓶窯綜合服務大廳設在瓶窯鎮華興路552-18號，設交警服務大廳、車管服務大廳、戶籍服務大廳、出入境服務大廳，可辦理戶籍、居住證、出入境、交警及車駕管五大類共90餘項業務，配備出入境、戶籍、交警等自助設備5臺，惠及瓶窯、徑山、良渚等街道鄉鎮的約90萬人民群眾。
家住瓶窯彭公的魯先生當天就來辦理護照，他打算今年暑期帶著孩子出國旅遊。他說：“以前聽說辦護照要到臨平市民之家辦理，後來新聞上說倉前、瓶窯、塘棲也將要開設出入境服務窗口，反正也不急，我就等等看，打電話到派出所確認日期後，我就趕在6月26日第一天來辦理了，我們家到瓶窯開車不用20分鐘，辦好事情半小時就夠了，如果去臨平，一個往返就要3個多小時，這相差太大了，節省了很多時間！”
百丈綜合服務大廳
百丈鎮是邊遠山區鄉鎮，行政資源相對匱乏，當前當地依靠山區生態優勢不斷推進鄉村旅遊發展，帶動了民宿、農家樂等產業不斷髮展壯大，為切實解決山區群眾及經營業主辦事難問題，餘杭公安將百丈鎮原來的綜合治理服務大廳改造成為餘杭公安百丈綜合服務大廳。
在百丈鎮鎮政府的全力支持下，斥資10萬餘元對大廳進行升級改造，新增服務窗口3個，可辦理戶籍、居住證、交警、治安等四大類28個事項，惠及百丈、鸕鳥、黃湖等鄉鎮約10萬人民群眾，民宿、農家樂業主的特種行業許可受理可以就近辦理了。
交警流動服務車，在家門口辦證
此外，餘杭公安在持續深化“最多跑一次”改革中，注重創新實踐，發揚“店小二”精神，著力打造交警服務網點升級版，克服技術和地域的掣肘，率先推出首臺集車管、違法處理、宣傳功能於一體的流動服務車，把交警的服務平臺延伸至群眾身邊，努力實現城市與農村的“同加速”。
截止目前，流動服務車已為阿里巴巴、杭師大倉前校區、徑山鎮、黃湖鎮政府、崇賢社區、餘杭第一人民醫院、杭州華立集團等企事業單位提供上門服務15次，辦理車輛違法處理600餘起，車駕管業務120餘起，提供業務政策諮詢500餘次，宣傳教育近2萬餘人。
據悉，良渚、喬司公安綜合服務大廳建設工作正在有條不紊的進行之中。下一步，餘杭公安將結合餘杭經濟社會發展實際以及轄區區域特點，以群眾需求為導向，繼續探索建設更多便民利民的綜合服務窗口和流動服務站，把服務送到群眾家門口，使廣大人民群眾在“最多跑一次”改革中體驗更多的獲得感。
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