這是一個移動互聯網的時代，早在20年前我們很多人還不知道手機為何物，早在10年前大多數人都還不知道手機可以上網，但是到了2018年的今天，手機已經成為大多數人的數字器官，很多人每天關注手機的時間甚至超過了陪伴家人的時間，於是手機流量越來越成為大家生活中的必備，甚至有人將馬斯洛需求層級曲線增加了兩個基層層級，分別是電池電量和移動流量。但是，大家有沒有發現，雖然國家反覆要求提速降費，從新聞和具體的業務套餐上來看，的確流量價格有了明顯的下降，但是似乎我們並沒有因為流量價格下降省出錢來，這是為什麼呢？
一、為什麼流量會越跑越快？
在我們日常生活中，手機流量的使用幾乎成為大多數人智能手機日常使用的根本性條件，可以說是一件關係國計民生的大事，於是國家這些年來也是反覆要求電信運營商要提速降費，真正讓利於民，降低大家的流量使用成本。
在國家的大力督促之下，各大電信運營商都開始推出流動疊加包、閒時流量包、價格包乾流量等等措施以滿足國家提速降費的指標，在各項優惠措施推出之後，從表面上來看，的確各種流量費的價格是降了不少，但是大家在實際使用過程中的感覺卻完全不是這一回事。根據《經濟參考報》的報道，很多用戶在使用過程中，明顯感覺手機流量越跑越快，實際的流量支出不降反升。
其中有幾個案例非常明顯：
案例一：一位名為“麥卡倫”的網友表示，他的手機有時候一秒鐘就用掉了二三百兆流量。向運營商投訴後，客服人員返還了部分流量，但稱責任應歸咎於用戶的手機。
案例二：一位杭州網友“益田”，他說自己平時的流量基本在一個月2GB上下，前兩個月特意換了個3GB的套餐，沒想到當月才20日流量就用完了。於是又臨時加了兩個1GB流量包，幾天後又接到短信，說流量用完了。
很多人都在懷疑是不是運營商偷偷修改了計價機制，在偷跑流量呢？《經濟參考報》也因此做出了測試，根據浙江省質監局和浙江省計量科學研究院的實驗室通信測試，在三臺手機上隨機插入三大運營商的SIM卡，下載同一文件，重複測試數為10次，流量檢測數據偏差值均為0.1%至0.15%，基本上可以排除運營商偷跑流量的嫌疑。
那麼，到底是怎麼回事？這些情況讓人傻傻看不懂了，記得當年諾基亞手機時代，我們花5元錢30M手機流量都可以開開心心的用一個月，一點都不用擔心手機流量問題，而現在一個月3GB的流量甚至可能都不一定夠用，這是為什麼呢？
二、為啥提速降費之後我們還是省不下錢？
如果說從技術手段上來說，似乎運營商不存在偷跑流量的現象，而且從長期用戶維繫的角度來說，偷跑流量似乎也是一個得不償失的事情，那麼是不是我們就可以下結論說運營商沒有偷跑流量了呢？我們也不能這麼簡單的作出這樣的結論。
大家都聽過那個經典的牙膏營銷案例，一家經典的生產牙膏的企業，在經過了一段時間的業務發展之後，牙膏的銷售增長几乎陷入停滯，當時這家公司的總裁就在整個公司張榜要求大家來集思廣益，當時有個年輕人就寫了一個小紙條遞給總裁，總裁二話不說給他開了一百萬美元的支票，這個紙條上就一句話：給所有牙膏管的直徑增加1mm。
這個故事可以說大家都是耳熟能詳，其實我們可以將牙膏廠類比於我們的三大電信運營商，對於電信運營商來說，隨著微信、QQ、釘釘、陌陌等社交軟件的流行，基本上電信運營商賴以為生的通話業務、短信業務陷入了極大的萎縮，那麼流量業務就成了電信運營商生存的關鍵。
於是，流量的使用量多少直接會影響到電信運營商的業務收入，於是這個時候，一場手機生產廠商、系統開發商、電信運營商、軟件開發服務商的合謀就開始了，這場合謀其實並不是一個有組織的預謀，純粹可以說是產業各方為了共同增加流量的一種共同反應。
一是手機生產廠商開始以智能手機系統來進行手機升級。在功能機時代，甚至於說塞班手機時代，流量想要使用是一件非常不容易的事情，因為系統功能非常落後，手機上的應用基本上難以像電腦應用那麼功能豐富，流量的使用自然上不去，但是自從蘋果推出了iOS手機智能系統之後，再加上安卓系統的普及，手機生產廠商突然發現原來手機還可以這麼玩，手機不再是一個通訊的工具，而變成了一個完全的移動智能終端，功能的不斷豐富其所需要消耗的流量必然是快速提升的。
二是手機系統的不斷更新迭代消耗流量。在早期，無論是iOS系統還是安卓系統，由於系統非常簡單，裡面的應用也不復雜，必然不需要那麼多的流量聯網的需求，但是隨著手機系統的不斷更新迭代，系統越來越複雜，其所需要的流量支持也在與日俱增，從而手機智能系統其對於流量的基礎消耗也在不斷增加。
三是手機應用的流量消耗升級。如果說手機更新了，系統換代了導致的流量增加僅僅是一個開始的話，那麼日益增多的手機應用就變成了一個個貪吃流量的流量老虎，無論是我們早已習慣的微信終端，還是各種各樣的手機應用，其核心都是通過流量來賺錢，流量是手機應用生存的根本，因為單機應用根本難以賺錢，所以越來越多的應用要求聯網，甚至會在背後默默聯網，偷跑流量。此外，相比於蘋果的iOS系統，安卓系統由於是一個純粹的開源系統，其權限是對應用開放的，允許多個應用在後臺運行，即使用戶推出了某個程序後，該程序還有可能在後臺繼續運行並不斷消耗著流量。
四是整個手機產業對用戶的致癮性引誘。其實，我們仔細分析所有手機應用的深層邏輯，其邏輯都是引導用戶上癮，比如說用戶習慣了某種應用，就以刷短視頻為例，短視頻軟件就是通過15s一個high點的形式不斷給予用戶刺激，刺激用戶不斷刷下去，與此類似的還有手機資訊軟件的大數據推送，這些都在不知不覺中讓用戶上癮，一旦成癮性依賴形成，用戶必然會在不知不覺中增加流量消耗。
中國有一句老話，叫做買的沒有賣的精，電信運營商、手機生產廠商、系統開發商、軟件開發服務商早就形成了一個閉環，不斷地讓用戶進入消費的漩渦，從而讓自己獲得更多的好處，這就是流量消費的背後深層邏輯，所以為什麼提速降費之後你還是省不下錢，你明白了嗎？
作者：上游財經專家顧問，財經專欄作家，財經評論員。
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