杭州別鬧, 帝都不一般計較你就來勁了

2017年,最火的概念莫過於新零售,這種熱度並沒有隨著無人貨架潮落而減弱,這不,時至年關,就有一種很不好的風氣開始在祖國大地蔓延開來:爭搶新零售之都。

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不但上海搶,杭州搶,深圳搶,連福州都來搶了!

就在不久前閉幕的福州市“兩會”上,福州市人民政府做的《政府工作報告》提出要 “支持新零售業態發展,打造全國知名的新零售之都”。福州之所以敢喊出“新零售之都”這個稱呼,僅僅因為這裡是永輝超市的誕生地,而永輝超市則在去年互聯網+一下成為了網紅。

噗……WTF,吾未見好德如好新零售者也!

上海向來缺少互聯網基因,連互聯網首席實驗室都排不上,老態龍鍾的攜程已經算是最成功的上海互聯網公司了。不值一辯。

這次主要說一下杭州。

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去年,郵政部發行了一套紀念十九大勝利召開的郵票,其中一枚郵票上的圖案是北京、上海、深圳和杭州的地標建築,引起了朋友圈的驚呼:“廣州終於被踢出一線城市了!”“恭喜杭州晉級一線城市!”

然而,沒過兩天國家郵政局就闢謠了。人家說,就是因為在杭州舉辦的G20會議,具有重大意義而已。

實事求是地說,因為“新零售”是馬雲爸爸提出的,阿里巴巴的總部又在杭州,所以,和其他城市(包括上海)相比,杭州是很有底氣的。

BUT,這裡劃重點,在新零售之都這個話題上,杭州有點膨脹了——杭州沒有一線城市的命,卻得了一線城市的病!

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實際上,包括馬雲爸爸與阿里巴巴CEO張勇在內,都曾表示新零售還沒有一個準確定義,是一個高度抽象的概念。

其實,新零售並不是一個公司決定論的概念,而是一個城市大生態概念。所以,如果要認真評選“新零售之都”,就要有幾個必要的標準。

壹·消費能力決定新零售的盤子

掰著指頭數,杭州只不過有阿里巴巴一家獨大,對了,還有後來搬過去的網易。這能算是互聯網行業高度發達嗎?只能說是兩者是杭州的名片,城市之花。

有人拿杭州銀泰的AI母嬰店說事兒,其實,全球首個天貓智慧母嬰室是在北京銀泰百貨大紅門店落成,從此,商場母嬰室邁入智能時代。改造後的母嬰室引入了天貓母嬰產品無人販賣機,僅需一分錢,就可以滿足媽媽人群急需買奶粉、紙尿褲等情況時產生的需求。

俺多次去過杭州,你不要騙我。實際情況是,夜裡一過10點鐘,杭州就不容易出來覓食了。

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有幾家杭州媒體,自嗨地很興奮,不過還算在合理範圍之內。你看,杭州日報旗下的《都市快報》,就實事求是地改了一個字,稱杭州為“新零售之城”。

可以說,在互聯網產業的發達程度上,杭州和北京根本沒法比。

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放下北京秒殺所有城市的巨頭以及獨角獸公司不說,城市人口的消費能力那就不是一個量級啊!否則,新零售的頭牌——盒馬鮮生也不會在2017年9月份才在杭州開第一家店了,比北京的第一家店還要晚。要知道,盒馬鮮生2018年要在北京開30家店!

實際上,盒馬鮮生的北京第二家店(十里堡店)與杭州第一家店在去年9月28日同時開業,然而,十里堡店的銷售額在去年10月份就已經超過了上海的成熟門店,登上全國門店銷售額榜首。

這就是差距。

貳·北京才是阿里巴巴輻射全國的新零售樣本

互聯網行業創業者都知道:得北京者得天下。

實際上,除了總部杭州之外,北京是阿里巴巴最重視的市場。馬雲爸爸很早就說過:“在北京地區,我們要有自己獨立的業務、獨立的管理模式。北京是我們所有競爭對手最強的地方。”

作為北京雙井人民,在這方面小主最有感受。在星光大道一條街,果蔬好每天都人氣爆棚,旁邊的7-11、便利蜂一字排開,最近又開了“壹公里”生鮮超市,而雙井也將在2018年落戶盒馬鮮生在四環內的第一家店面。

其實,早在2015年9月,阿里巴巴就開始實施杭州、北京“雙中心”戰略,正式推進其在北京的總部建設工作。

2017年8月6日,阿里正式宣佈“北京中心”建成;天貓啟動北京中心戰略——開啟北京專享城市平臺,為北京消費者提供專屬的商品和服務。另外,天貓還將聯動盒馬、蘇寧、銀泰、易果生鮮以及眾多品牌合作伙伴,在北京率先啟動“三公里理想生活區”計劃,為消費者提供基於位置以及線上線下貫穿的全方位“理想生活”。新聞雖短,但意義重大。這表示,“北京中心”的建設已經完成,阿里正野心勃勃地欲將這個新中心打造成可以輻射全國的新零售樣本。

阿里諸多重要業務,包括UC瀏覽器、高德地圖、優酷土豆、阿里移動事業群,以及阿里影業、阿里健康等總部都設在北京,而且,在業務層面上,北京市場也一直是阿里發力的主要目標之一。隨著阿里“雙中心”戰略的啟動,整個集團的資源開始有目標地傾斜。

如今,阿里在北京的員工已經超過了12000人。 2017年3月,阿里望京昆泰嘉瑞中心正式落成,成為阿里集團在北京的大本營之一,標誌著其完成北京中心建設的重要一步。阿里巴巴方面自己都表示:“阿里巴巴在北京的管理層員工分佈、業務密度都達到了總部規格”。

去年6月份,天貓率先在北京啟動“三公里理想生活區”計劃。這是對消費者在以1-3公里為半徑的物理空間的一次線上線下邊界的打通。其目標就是利用效率最高的通路,實現針對消費者需求輸出更智能化、個性化的高效率服務。

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此外,天貓還開通了“北京頻道”,就是以天貓的海量消費者數據為藍本,再結合本地化商品運營數據和本地化選品,實現對北京消費者更智慧化的產品推薦和提供專屬商品以及專享的優惠、補貼。

顯然,以上這些都是杭州比不了的。說白了,金鱗豈是池中物啊,北京才是阿里未來三十年新商業生態的最重要實驗室。

叄·為新舊元素帶來生命,才算新零售做到位

馬雲爸爸說過,阿里爸爸的使命並不是搶傳統零售的飯碗,而是為它們賦能,賦予傳統以活力。這一點,在北京這座600年古都得到最好的體現。

2017年9月19日,天貓超市與北京近30家老字號品牌和本地品牌,共同啟動“天字號計劃”,助力北京品牌的全球化銷售和新零售探索。包括月盛齋、百花、吳裕泰在內的多個北京老字號品牌,都與天貓超市達成合作意向,在天貓平臺基於消費者數據,同時結合北京城市特點做深度新品定製。

天貓對傳統品牌這種“新零售+”立竿見影。僅僅過了一個月後統計北京老字號品牌銷售額,環比8月底,9月初增長了68%,多個品牌的銷售額實現翻倍。阿里研究院去年發佈的《老字號·新零售報告北京篇》顯示,今年1-8月北京老字號十強銷售已超過8億元,包括北冰洋、百花等多個北京老字號品牌, 而且,天貓超市還上線了“北京老字號館”,通過數據和技術賦能老字號品牌,進行定製化生產,並通過天貓出海項目,讓“老字號賣全球”。

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天貓已經成為老字號品牌運營第一官網,北京市117個老字號品牌中,超過50%已入駐天貓。

如果說天貓與老字號的合作幫助傳統品牌增加的銷量,那麼去年天貓與故宮聯袂打造的“朕的心意”旗艦店,則是阿里巴巴新零售的創新的匠心之作。為即將到來的2018故宮600春秋華誕,添置了重要的新時代標籤。

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很明顯,在優秀人才、互聯網資源越來越向北京集中的大背景之下,北京成為新零售之都是順理成章的。而阿里明顯已經布好了局面。

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