我第一次玩淘寶，買一本勵志的《褚時健傳》書看看，這下真的勵志了。書到了，沒送給我，又退回北京了。只因為手機號11位數寫成10位。我問賣家是我寫錯了還是賣家寫錯了，客服說問問，再無下文。問中通物流，說手機號聯繫不上，只能退回北京。我聯繫收貨地的派送員，他說手機號少一位，我只能退回。距離我的地址一步之遙，為何不能登門核實一下我的身份證，爾後交貨，派送員說規定不能。我無奈，給物流客服打電話，也是說讓我聯繫賣家。我又問，你們為何不能改進一下服務，登門送貨，核實身份，也回答我說規定不能。規定來規定去，死規定害得我活人看不到書。北京來邯鄲去，一本書在路上轉了六天時間，人工費、油費、時間不浪費嗎？總之，望書興嘆，我還是看不到。中通快遞讓我勵志的沒脾氣了，我也是討賤，書店現成的書不買，非得去淘寶上找氣受。
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