安顺市信访局副局长陈支全到普定县实地督导信访工作

6月5日,安顺市委群工部(市信访局)副部长(副局长)陈支全率队到普定县实地督查指导信访工作。

在普定县接访中心,陈支全督查了该县县级领导干部公开接访情况,并现场接访该县穿洞街道三合村赵家田组信访群众代表,耐心倾听信访人反映的问题和诉求,提出具体的化解意见。普定县委常委、政法委书记候泽明,县信访局、穿洞街道负责人参与接访。

陈支全指出:群众反映合理合法诉求应当予以支持,要按照《信访条例》相关规定,引导信访人依法逐级走访。责任主体部门要认真履行职责,增强为民意识,俯下身子倾听群众诉求,深入细致开展工作,及时妥善解决好群众的合理合法诉求,不要让群众的反映事项久拖不决。

接访结束后,陈支全与普定县信访局班子进行了座谈,认真分析了普定县当前的信访形势及工作中存在的问题。他建议:一要强化县级领导公开接访。县信访联席办要做好领导公开接访服务工作,认真梳理接访领导分管领域重大、复杂、疑难的信访事项,推动县级领导公开接访、主动约访、带案下访,包案督访,形成“示范”引领作用,“高位”推动信访问题化解。二要探索建立初信初访首办责任机制。要重视解决好初信初访案件,对责任单位办理信访案件的措施、进度、效果进行跟踪检查,真正把矛盾化解在基层,消除在萌牙状态,从源头上预防和减少信访问题的发生。

三要加强队伍建设。要加强信访干部思想政治建设,常抓业务培训,努力打造一支“对党忠诚可靠、恪守为民之责、善做群众工作”的信访干部队伍。


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