電子商務在過去的十幾年中先後經歷了創業期、低迷期、發展期。而今在市場競爭日益加劇的時期，電子商務經過漫長洗禮，市場逐步成熟，行業競爭也將進入白熱化階段。
從趨勢看，我國電子商務必須向縱深化、個性化、專業化、國際化、融合化、區域化發展。儘管這些年，我國在通信網規模和技術層次上取得了舉世矚目的成就，互聯網基礎設施發展也非常迅速，但是由於受上網用戶增長迅猛、網絡自身服務能力及可靠性有限、網絡營運成本及資費體制等多方面因素的影響，造成了上網速度慢、收費高、網上中文信息量有限等問題。
作為電子商務的主角——企業的信息化狀況也是絕對不容忽視的。我國企業信息化建設已經有20多年的歷史，並取得了一定成效，但我國電子商務的發展現狀從整體上來說還不是非常完整，例如電子商務的支撐環境還有待完善、發展水平不高、管理不夠規範等，這些都需要進行改善。
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