6月1日，京東“618全球年中購物節”正式啟動。
6月2日的戰報中，京東家電銷售表現尤為亮眼。僅用37秒，空調品類銷售破億;51秒，電腦數碼銷售額破億;6分鐘，家電類銷售額破10億;兩小時後，手機銷量達到同期的3倍;全天內，電腦辦公及數碼產品銷量達430萬件。京東家電以完美成績實現首戰告捷，迎來618開門紅。
作為國內領先的家電規模零售商，京東家電展現了618主場應有的王者霸氣。京東家電作為行業、廠商、消費者的連接平臺，多年來一直在產品、服務上推動著家電行業升級;在賦能、共贏上帶動著廠商市場增長;在渠道、體驗上打通全國市場讓各級消費者享受網購福利。
618的亮眼戰績只是一個側面，事實上京東家電正在以驚人的發展速度、不斷迭代的技術、持續完善的服務以及為消費者精心打造的品質商品，改變並優化整個家電行業的業態。京東家電在這個進程中所彰顯的無限潛力，也決定了其在今後將持續引領家電行業的發展。
發展潛力無限，規模、渠道、廠商、賦能多元彰顯
圍繞合作伙伴與消費者，京東家電在增效降本、優化交易等環節持續創新研發，並將成果應用於交易流程之中，使得平臺不斷進化並衍生出更多價值鏈，整個過程中的增值與賦能造就了其發展潛力。京東618各品牌商的超預期戰績正是得益於平臺賦能，這也證明了京東家電的潛力。而從京東家電發展歷程來看，其發展潛力主要表現在規模、渠道、廠商及賦能這四個層面的持續演進上。
在規模上，根據工信部發布的《2017家電網購分析報告》的數據，京東家電線上佔比達60.8%，是全渠道最大的家電零售商，加之超萬家的線下家電專賣店店面規模，京東已經是家電領域的超級航母。京東家電是行業、廠商及消費者的重要連接點，平臺規模越大，價格優勢越明顯，效率提升越顯著，這一點眾多廠商及消費者在618期間當是感同身受。
在渠道方面，京東家電已形成“線下體驗+線上購買”模式，雙線並行可為消費者提供更好體驗和更優價格。京東家電同步推進的1-6線市場消費升級，更拉動了家電網購市場增長。隨著線下渠道拓展，此次618盛典期間，就有大量縣鄉級消費者以及與一眾家電廠商受益其中。
在廠商支持方面，各大廠商都重點與京東合作，海爾、格力、TCL等廠商在618前訪問了京東，長虹、西屋、蘇泊爾等廠商在618前為京東提供專供產品或單獨備貨，獨家專供可以讓消費者享受更大的優惠福利。家電廠商的鼎立支持，既是對京東家電的信任與肯定，也與對京東家電成長潛力的看重。
在賦能上，京東家電一直本著開放的思維與行業共享優勢資源，從供應商及消費者身上多維度剖析並優化，做到了售前、售中、售後全程賦能廠商。基於無界零售新技術，京東以自身優勢打通人、貨、場之間的間隔，幫合作伙伴重新定義成本、效率及體驗，這一點在未來尤為重要。
引領行業發展，持續影響家電產業鏈運轉流通
線上穩健經營的同時，京東線下發展同樣迅猛。目前，家電專賣店已突破10000家，覆蓋全國3-6線2.5萬鄉鎮和60萬個行政村。同時，其一二線城市的超級體驗店也正在建設中，面積已超3萬平方米，可為消費者提供完全沉浸式的家電體驗。京東家電佈局多年所打造的 “線上+線下”雙渠道融合模式，促進了行業變革，也為此次618戰績立下汗馬功勞。
在規模不斷壯大的同時，京東家電也已成為家電廠商的主要銷售渠道，幫助眾多合作伙伴完成了多個百億級的銷售大單。2017年，美的、海爾、格力在京東家電均取得百億以上的銷售額，美的更是達到215億。今年618第一天，海爾就奪得冰箱、洗衣機、熱水器三個品類的桂冠，在全品類榜單上也名列榜眼。巨大的銷量，使得家電品牌上在大型促銷節日之前為京東家電單獨保留生產線成為慣常做法。
在與廠商合作方面，京東家電在C2B反向定製領域的探索及應用比較超前。依託京東大數據，京東家電深入用戶需求分析，使得商家、用戶及產品之間實現零距離接觸，廠商更加了解消費者真實需求。C2B反向定製，在提高產業鏈效率的同時，也提升家電運營和流通的效率，從而帶動整個家電零售渠道商業遊戲規則從內到外的變化。京東家電正在以技術、物流、渠道等多元優勢成為廠商運營風向標，引領並持續影響著整個家電產業鏈的運轉流通。
改變行業業態，以技術升級驅動消費與產業升級
多年來，京東家電通過技術、物流等優勢重塑家電行業，圍繞效率、利潤、服務的各種探索與應用，對產業價值鏈重構起到了積極的作用，持續引導行業變革。京東家電對行業業態改變的貢獻，可以從技術升級、消費升級、產業升級三個維度來分析。
首先，在技術升級維度，持續通過技術優化並提升行業整體效率。京東家電依託大數據深入用戶需求分析，以無界零售賦能商家實現低成本高效率觸達用戶形成轉化，實現了商家、用戶、產品之間的零距離極致效率。使得京東家電產品價格比其他線上零售店便宜10%-20%，庫存週轉率更縮短為12天，賬期實現現貨現結，效率遠高於同行。
其次，在消費升級維度，持續為用戶提供質優價廉的商品以及更佳體驗。京東家電帶來的消費升級體現於兩個方面：一是消費者能夠享受到質優價廉的商品，這一點受益於廠商基於京東家電平臺優化服務後的增效降本;二是全國1-6線城市、鄉鎮、農村消費者都能獲得無差別線下體驗並買到優質商品，3-6線的消費者真正實現了消費升級。
京東618戰報數據，電視銷售2分鐘即達1億元，1小時內銷售80%以上為4K智能類產品，55英寸電視5分鐘即破萬臺;冰箱品類上，美菱品牌開售1小時90%以上均為風冷對開門產品。用戶對家電精細化、功能化、專業化、品牌化、智能化的選擇，意味著京東家電正在幫助中國更多家庭實現品質生活。今年618，2.5萬鄉鎮和60萬個行政村都能感受到消費升級的愉悅。
第三，在產業升級維度，京東家電在產業鏈變革中的位置與角色至關重要。作為零售基礎設施，京東家電以自建倉儲物流、無界零售、線下線下雙渠道等優勢貫穿黏合產業鏈，打通人、貨、場之間的間隔，為品牌商提供全場景覆蓋、全交易鏈路、架構開放的解決方案，幫助合作伙伴優化成本、效率、體驗。京東家電讓全行業共享京東的資源和能力，從而改變家電零售業態，促進產業升級。
總之，京東家電通過產品、服務、賦能、共贏、渠道、體驗等多維度重構品牌商與消費者的關係，使得更優異的服務與更多的價值在平臺運轉，推動了家電行業的升級，帶動著廠商市場增長，打通全國市場讓各級消費者能夠享受更多福利。京東家電在引領並改變行業生態的同時，也釋放出了其無限的潛力。
京東618所展現的傲人戰績，只是京東家電無限潛力的一個側面。隨著無界零售時代的到來，未來京東的戰略將從零售平臺向服務平臺過渡。京東家電也會一直秉承合作共贏的原則，開放自身優勢能力賦能家電行業和家電品牌企業，持續推動行業消費升級與轉型升級，也將為供應商和消費者體打造更多的618盛典。
【王吉偉，商業模式評論人，專欄作者，關注TMT與IOT，專注互聯網+及企業轉型研究。微信公號：王吉偉（jiwei1122）】
閱讀更多 王吉偉 的文章
