不當背鍋俠?蘋果回應大數據殺熟:開發者擁有100%定價權

不當背鍋俠?蘋果回應大數據殺熟:開發者擁有100%定價權

大家知道什麼是大數據殺熟嗎?

大數據殺熟指同樣的東西和服務,利用大數據分析,老顧客消費的價格反而比新顧客貴很多的現象。

前段時間就有網友稱,在蘋果軟件上購買年會員就是比安卓上貴很多,網友測試發現,還包括打車、酒店預訂、購電影票等都存在這種現象。

不當背鍋俠?蘋果回應大數據殺熟:開發者擁有100%定價權

不當背鍋俠?蘋果回應大數據殺熟:開發者擁有100%定價權

面對這樣的質疑情況,蘋果公司日前回應了大數據殺熟事件,總結起來就是:這鍋我們不背,開發者擁有100%定價權。

不當背鍋俠?蘋果回應大數據殺熟:開發者擁有100%定價權

下面就來看看他們怎麼說:

1、非虛擬購買蘋果不抽成

蘋果方面稱,首先,如果開發者的商業模式是建立在提供實體商品(如淘寶)或服務(如滴滴)時,蘋果不會收費。“所以說,如果滴滴或類似提供實體服務的企業,在蘋果產品上服務售價比安卓貴,和蘋果一點關係也沒有。”

2、連續訂閱蘋果第二年抽成下降至15%

在2016年蘋果開發者大會上,蘋果就調整了抽成規則,如果訂閱服務(如愛奇藝會員、QQ會員等)設置的是第二年自動續費,那麼蘋果抽成就從30%下調至15%。然而很多企業沒有相應的減少費用。

不當背鍋俠?蘋果回應大數據殺熟:開發者擁有100%定價權

記者在電腦端測試某視頻會員時發現,無論是否勾選自動續費,顯示的價格都是198元/年,確實沒有變化。

3、APP開發者擁有100%定價權

蘋果方面稱,有的企業產品在蘋果內和安卓購買價格一樣,有的又不同,這也證明,在制定價格方面,開發者是100%掌握定價權的。

但是記者發現,並非所有企業的產品在蘋果內購買比安卓內購買提價30%,有的甚至遠遠高於這個數字。當然也有對兩個系統定價相同的。

4、蘋果不予上架定價不合理APP

此前,APP Store中就有一款售價999美元的app——“I'm Rich”,調查發現這款APP沒有任何實質性的功能,隨後就被蘋果官方下架了,後來開發者重新調整價格9.9美元后才重新上架。

不當背鍋俠?蘋果回應大數據殺熟:開發者擁有100%定價權

蘋果抽成在一定程度上會影響到一些APP或服務的價格,但更多時候大數據殺熟是企業在利益驅動下的行為,蘋果表示不為之背鍋。

不當背鍋俠?蘋果回應大數據殺熟:開發者擁有100%定價權

對消費者而言,價格和大數據結合,這種殺熟手段無異於欺騙,甚至違背了基本的商業道德。

那麼,客官你怎麼看?


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