面對質疑仍未回應,米粉喊話雷軍:京東618銷量變化到底咋回事?

面對質疑仍未回應,米粉喊話雷軍:京東618銷量變化到底咋回事?

面對質疑仍未回應,米粉喊話雷軍:京東618銷量變化到底咋回事?

每年京東618都引起各方關注,任何蛛絲馬跡都會在放大鏡下無所遁形。今年的京東618便出現了神奇的一幕。18日22:06,榮耀京東停售並保持領先位置。接下來的2小時內,小米上演驚天逆轉,成功拿下京東618銷量冠軍。

2小時追平18天的差距?這樣的成績用絕地翻盤來說,毫不誇張。但這卻引起了各方媒體的疑惑:小米是如何做到的呢?

為此,在6月20日,各家媒體採訪了參加過三屆618/三屆雙11的榮耀倪嘉悅,她並沒有評價友商,而是客觀的說:「根據榮耀的銷量增長速率來看,最後2小時內的訂單量是做不到。」

面對質疑仍未回應,米粉喊話雷軍:京東618銷量變化到底咋回事?

好在,時間給了我們答案。6月19日06:18,京東實時競速榜單剔除了未付款或不實訂單之後,排名發生了變化———小米跌落第二,榮耀重回第一。原來,本次京東上線了自動化銷售統計系統,618結束後系統開始對所有訂單進行清理排查,自動刪除6小時內未付款或不實訂單,這才讓小米的銷量呈現出真是數據,榮耀又重回第一寶座。

面對質疑仍未回應,米粉喊話雷軍:京東618銷量變化到底咋回事?

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部分人可能經歷過被京東審查訂單,京東的“天眼”系統幾經迭代,對刷單、退單、無效訂單的識別率非常高,而且今年的京東為了嚴防刷單行為更是增派人手,所以根本不用擔心是京東的數據出現錯誤。所以這也在很大程度上說明,小米在618期間正是因為大量不實訂單流入才導致訂單被砍。與此同時,小米的預售手機又遲遲不能發貨,米粉們的怨聲載道一浪高過一浪。

面對質疑仍未回應,米粉喊話雷軍:京東618銷量變化到底咋回事?

屋漏又逢連夜雨,小米本就遭受質疑,網上有流出大量小米刷單的訂單截圖,10件10件的買小米千元機?哪有消費者會這麼做!那麼問題來了,那些6小時內的不實訂單都是消費者的惡意行為嗎?當然不是,如此大量的訂單如果都是消費者操作,少量因不堪預售發貨時長退單可以理解,但總不至於將銷量下拉至此,能夠達到如此規模只能是說小米通過不正當手段來增加銷量。但是到今天為止,小米任然沒有對此事做出任何解釋,除了雷軍的態度更加曖昧不清之外,我們沒有看到小米的任何誠意。在這點上,小米不實丟了銷冠,還失了人心。

正可謂誠信經營方得始終,小米這次靠刷單提升銷量,就是為了營造一個蒸蒸日上的形象,在消費者眼中樹立起一個宏偉的形象。但殊不知這樣得做法只會讓小米的口碑直線下降。而又因預售遲遲不發貨,米粉們無法忍受長時間的發貨期,小米同樣還會遭到持續的退單情況,這樣做也會讓自己的忠實用戶流失。希望小米儘快給米粉們一個說法,到底啥時候發貨?也希望小米給消費者們說清楚,銷量變化到底是為啥?


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