警惕：你是否进入职业倦怠期了
什么叫做职业倦怠期？就是不想干活了。
外贸业务员工作艰辛而枯燥，尤其是以电商平台为主要推广手段的业务员，全年不参展，没有公费出国的调剂，在偏僻的厂房面对电脑敲着冰冷的键盘。即便是身居繁华写字楼的业务员，也依然在焦虑与激情间交替更迭，偶尔能接到大单，但大多数外贸人都处于“三年不开张”的状态。
总体说来，外贸不仅要求业务人员能力优秀，还要求性格刚毅有韧性，要是相貌出众就更好在展会上拿单了。
不同国家市场、不同类型公司的客户层次不同，要求也是千变万化，做欧美市场长期时差颠倒，如何适应？这需要外贸业务人员有一颗强大的心脏。
正视：明确自己做外贸的追求
怎么能拥有一颗强大心脏呢？回答这个问题前，先在内心深处问问自己，我的追求是什么？做外贸的目的是什么？
先说最低目标，做外贸是为了挣钱，当你觉得倦怠，是处于“穷”得只剩下钱的状态？您所在的行业，您的企业处于什么阶层？即使成为某行业的龙头企业掌门人，您的企业在国际市场上有定价权吗？产品品牌全球市场覆盖率多少？
当我们内心审视这些问题的时候，问问自己，最初的追求是什么？对现在的状态是否满足？为什么会倦怠？
想走得更远，首先要想明白自己在外贸领域的追求是什么。确定目标后，再想尽办法去实现。
实现目标有两个重要影响因素：一是能力，二是性格。
提升：实现外贸追求需具备的能力
我们先来谈谈做好外贸需要具备哪些能力：
1、具备找客户的能力或者具备让客户找到你的能力。这是一切的基础。找到客户的方法太多，最古老的有搜索引擎等，时尚的有社交平台比如FACEBOOK等。
被客户找到的方法基本通过付费B2B网站，关于怎么通过关键词获得曝光，怎么通过图片和其它因素获得点击，怎么通过文案吸引客户询盘，这些都可以通过各种途径学习。
2、具备成交的能力，简单说就是获得客户信息后，能达成合作意向。这就要求你必须了解产品、行业、产业链、目标客户国的相关风土人情、产业分布、消费水平等、客户公司背景、盈利模式以及你所面对的客户在该公司的职位与权限，清楚地说出公司的比较优势，有的放矢。
3、具备维护客户关系的能力。俗话说相爱简单，相处难。成交了，战斗只是刚刚开始，产品品质性能、保质期、是否方便使用、是否热卖，需要提供哪些售后服务？产品进出口是否需要商检，有无技术壁垒或者其它限制？客户进口需要许可证照吗，清关容易吗？从出厂到客户手里需要经过哪些运输环节？客户是批发商还是零售商，从客户到最终消费者手中有多少环节？客户是店面直销还是经销模式，销售周期有多久？判断客户的下单周期是半年或者几个月，你能为客户做好哪些环节？
你会发现外贸跟内销在工作形式上最大的不同就是内销要搞定人，外贸除了要搞定人还有无穷无尽的“文牍”工作，各种单据、文本文件，任何一个文本出错都有可能影响外贸流程。
修炼：实现外贸追求需具备的性格
外贸相关能力都有了，你就能保持持续的战斗力吗？士气跟性格有极大的关系。你是粗线条的，特别抗压喜欢短兵相接，那么你可以去当外贸业务员，但是不够细心也没有耐心，就不适合做外贸跟单员。
确定合同意向，做合同或者形式发票给客户，收到钱后下生产五联单，给生产、财务、采购、技术、质检，去车间看生产进度，联系货代，制作订舱单，安排商检，准备报关文件，安排货运，跟踪货运进度都是细活，你喜欢这些工作吗？同样的，假如你只适合做按部就班的工作，不喜欢挑战，不喜欢压力，尤其不喜欢面对面沟通，那么你适合做外贸跟单，不适合做业务。
想要在外贸领域风生水起，必须做适合自己专长的活，否则要么小富则安，要么就是做得别扭和心累，无法持久。
说实话，在笔者的字典中，从来就没有“职业倦怠期”这个词，因为出道以来就在不断探索外贸怎么做，以前一直是外贸业务员兼跟单员一条龙做特总兵，什么都干；后来带队伍，从修炼个人能力到提升团队战斗力，每天都要面对不同的问题；再后来立志做外贸讲师，不仅要解决自己面对的问题，还得不断思索其它外贸同行的问题，既期待又害怕被同行提出的问题难住，所以不得不继续摸索和学习。
外贸路漫漫其修远兮，吾等将上下而求索。
（作者黄涛，焦点商学院特约讲师。12年外贸经验，多次在华南外贸商圈和培训会中分享自己的外贸心得和经验，授课风格轻松幽默，深得广大学员好评。主要课程：《外贸成交的两大战场》、《打造外贸强军》。）
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