這些受影響的設備生產日期在 2016 年 9 月至 2018 年 2 月之間，售出地為中國內地、中國香港、日本、中國澳門和美國。請查閱下表瞭解這個計劃適用的 iPhone 7 型號。
如果您的設備出現上述症狀，Apple 會免費維修您的設備。在提供任何服務之前，技術人員會先檢查您的 iPhone，以驗證您的設備是不是符合這項計劃的條件。這項計劃僅適用於 iPhone 7。
Apple 將會通過電子郵件聯繫可能曾因這個問題而為維修付費的客戶，以安排補償。如果您認為您曾因這個問題為維修付費，且一直到 2018 年 3 月底都還沒有收到 Apple 的電子郵件，請
聯繫 Apple
。
以下是符合這個計劃條件的三個型號。您可以在 iPhone 7 的背面查看型號。
但是最值得大家注意的是，蘋果可能會限制只在原購買國家或地區提供維修。
另外，蘋果還提及了涉及這一問題的iPhone7生產日期批次，為2016年9月至2018年2月，這就相當於以上三類型號中所有從發佈到如今上市的iPhone7都有可能存在此問題，這點也值得大家重視。
最後，蘋果還提醒廣大果粉們，蘋果只針對這一問題進行免費維修，如果你手中的iPhone7設備還存在著其他故障，則需要支付相應的費用。
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