導讀：
競爭面前，唯有創新。重回研發的起始之地，上海家化用一棟大樓開啟全新科創研發之路，進一步提速新品開發和前瞻性。“在自己的主場永做龍頭”，科創中心的開幕體現了本土日化龍頭主動出擊，以中國特色研發迎接消費升級大潮，直面外資新一輪爭奪戰的強大底氣。
CBO記者 陳媚 上海報道
上海市保定路527號，這個所有家化人熟悉不過的地址，正是上海家化在2016年之前的辦公大樓。1988年，上海家化在此建立生產工廠，1991年工廠搖身變為研發生產大樓，到1999年上海研發部門被評為國家級的技術中心。可以說，這棟本就富有歷史氣息的大樓承載了上海家化人近30年的記憶。
7月5日的上海，瀝瀝小雨，在遇水即為財的好兆頭下，上海家化新科創中心開幕慶典舉行。上海家化正式宣佈，將2002年搬到青浦的研發中心重新搬遷至保定路，並更名為科創中心。
上海家化董事長兼首席執行官張東方、中國香精香料化妝品工業協會理事長陳少軍、中國洗滌用品工業協會理事長鄭舞虹等多位協會領導、行業專家出席參加開幕儀式，《化妝品財經在線》記者也受邀到場，共同見證了百年家化的這一里程碑事件。
做真正的中草藥研究，上海家化最有底氣
然而近年來標榜天然、打中草藥“擦邊球”的產品越來越多，中草藥化妝品的界定開始被模糊化。
那麼，究竟什麼樣的產品，可以稱為真真正正意義上的中草藥化妝品呢？
“從學術定義來看，中草藥化妝品，是指在中醫藥美容理論指導下，遵循一定的配方原則，開發出來的具有鮮明功效的化妝品。”上海家化中草藥研究負責人趙亞博士首先向記者科普了“真正意義上的中草藥化妝品”的定義。
中草藥化妝品和天然化妝品產生的方式，從源頭上就不一樣。“如今很多自稱天然的化妝品，只是首先獲取某一個成分，篩選出來哪一味有效，就進行添加或者疊加，但僅僅是1+1的簡單疊加，不具備真正中草藥配方所擁有的1+1＞2的效果。”
趙亞說道：“中醫理論指導下的化妝品，根據中醫藥理論的嚴格標準而來，精確到幾分，成效是最好的，都有嚴格控制和流程運作。”例如，僅僅就萃取有效成分來說，天然植物和中藥材就存在巨大區別。
“不少產品對於原材料是採取簡單提取就使用的原則，但是家化首先所選一定是最優質的中藥材，接著按照中醫藥的方法進行炮製、前期進行了加工。”趙亞向記者介紹，有些需要醋制、有些則酒制更好，每種做出來的效果不一樣，提取出來的成分效果更是千差萬別。可以說，家化是從源頭開始，就在中草藥研究方面深挖。
據悉，目前研究中草藥數十載的家化，已經形成關於中草藥的整體鏈式的研究模式，具體說來，包括四部分：
第一，在中醫藥美容理論指導下進行開發。
第二，擁有有效成分提取的專業團隊。趙亞告訴《化妝品財經在線》記者，這樣做是基於兩個方面的考慮。一方面，雖然目前世界上的成分提取供應商非常之多，但僅僅侷限於單味藥的提取，然而上海家化需要的是複方，一個配方可能需要十幾味藥，委託到外面進行製作，是非常困難的。
另一方面，自家團隊定製提取成分，標準更嚴格，例如對於雜質、色素、氣味，都會盡可能地考慮細緻。據其透露，目前家化自我開發、研發的單一和複方中草藥添加劑，已經達到近200種。
第三個，對於中草藥是否有效，上海家化擁有一系列平臺進行專業檢測、記錄。趙亞告訴《化妝品財經在線》記者，站在現代科學教育的基礎之上，同時擁有大量的數據支撐，家化的任何單一配方或者複合配方，只要相關實驗等證實有效，家化都會立刻建立標準化的模版、數據庫。接著，配方在細胞平臺、分子生物學等平臺再次檢測，真實有效後，才會被應用。
第四個，自主生產。據悉，目前家化已經擁有自己專門的工廠，來生產所有提取、研發出來的中草藥添加劑。“從源頭開始，到生產，保證我們的處方的功效不會有偏差、完好地添加到化妝品當中。”趙亞說。
據《化妝品財經在線》記者瞭解，目前家化原材料提取出來的中草藥有效成分，均已悉數運用到佰草集、六神所有的產品，以及啟初、美加淨裡面的天然植物系列。
新品貢獻率接近20%，如何保證速度與品質齊飛？
隨著消費升級以及中國進口關稅的進一步下調，外資品牌進一步壓縮國貨在主流渠道的生存空間。
一方面，韓妝憑藉概念先行、快節奏的研發速度，以及相對優惠的價格，在過去幾年強勢佔據了不少市場份額；另一方面，歐美、日本等化妝品集團因為長期積澱、尤其是長期以來在研發的投入、積累，靠著高品質、高價格攫取了一大批品質用戶。
作為本土日化龍頭企業代表，上海家化如何鞏固“江湖地位”呢？曹平總結認為，做到速度與品質的平衡，將是上海家化的方向。
公開資料顯示，從2014年起，上海家化新品開發項目數每年增長30%左右，且新品貢獻率也在逐年提升。2016年伴隨著新發展戰略的實施，上海家化對新品開發再次提速。
在今年3月召開的上海家化120週年慶典上，上海家化首席市場官俞巍指出，2017年該公司產品創新達到700多件，這也就意味著幾乎平均每天有2個產品創新或者新品推向市場。目前，上海家化新品的銷售貢獻率在15%到20%之間。
曹平告訴《化妝品財經在線》記者，對於上海家化這樣的綜合性日化公司，不同品類、不同研發方向的新品開發週期差異很大。
例如，第一類型是針對電商的新品，速度最快。據曹平透露，從研發到供應鏈、出倉，生產週期基本在2個多月到3個月。這一供應鏈週期目前基本與淘品牌的開發水平相當。
第二大類型的新品，主要涉及新的配方的延伸、產品的新功效要求。這一部分新品從配方的完善到再推向市場，基本要經過6個月左右。
第三大類型的新品，則是佰草集等品牌的護膚線，從配方機制到配方創意，需要一年多時間才能最終上市。
這樣的開發速度，放眼全球也堪稱高效。上海家化產品配方開發負責人喬小玲在接受《化妝品財經在線》記者採訪時坦言，其一是決策效率非常之高。相比跨國企業的溝通、審核，上海家化內部溝通的“時差”，僅僅是從五角場到保定路的距離。其二，得益於有效成分數據庫的建立、完備，上海家化的新品從設計、材料、配方到生產，很多時候只是去做一個依據產品的形式而定的整合優化，這在很大程度上就提高了新品的研發速度。
當然，有了與之匹敵的新品研發速度，品質一樣不容忽視。
曹平告訴《化妝品財經在線》記者，上海家化的優勢在於更瞭解中國消費者，並針對中國消費者做開發。以抗衰老為例，由於主客觀原因，外國人更容易較早產生皺紋，但中國人膚質則不同，因此針對抗衰老的研究肌理就不一樣。而這一點反饋到產品層面，像最新研發出的太極面霜，秉承的就是中草藥理論提倡的晝御夜養的護膚理念，很符合國人的護膚主張。
設計中心王駿也透露，對於包裝和配方，家化也一直在致力於將中國文化的融入化妝品。例如，根據中國的太極醫療理念，佰草集推出了陰陽平衡的包裝、太極丹包裝、全新的大白泥包裝，以及近來與非物質文化遺產——花絲鑲嵌合作的項目等。他表示，“從對本身文化的研究、傳承角度出發，將其滲透到產品的每一處細節，希望更好傳遞護膚就是養膚的概念，這是外資大集團所不具備的本土優勢。”
從研發中心到科創中心，上海家化要讓產品有3-5年前瞻性
本次的開幕式上，上海家化宣佈，正式將2002年搬到青浦的研發中心，重新搬遷至保定路527號，並更名為科創中心。
研發中心與科創中心，僅僅兩字之差，到底有了哪些新區別和意義呢？
首先在空間方面看，原來幾乎佔據了總面積三分之一的中廳被縮小，樓層的有效使用面積加大。同時，三樓承接著中草藥研究與測評中心、原料和對外合作、技術法規三個部門；四樓五樓則是配方開發部門；六樓為包材開發和設計中心，樓層的安排和銜接更為緊湊，便於研發的溝通、決策極致更高效。
《化妝品財經在線》記者走訪發現，硬件設施上，得益於更為廣闊的使用空間，科創中心引進了不少先進設備，例如3D技術打印機、11色平面打印機以及多細胞生物監測平臺等。
與此同時，新的科創中心也進行了機構優化。據悉，目前上海家化科研部共劃分為八大機構，例如涵蓋了應用基礎研究等的基礎研究中心、工業設計中心、產品開發與研究中心、消費者技術研究中心、技術合作與開發部等八大中心構成U型團隊，職能覆蓋明晰、對接通暢。
上海家化研發部資深總監曹平告訴《化妝品財經在線》記者，除了原有的科學研究，新中心還加上了創新研發的意義，要建立創新文化、創新體制，這對研發團隊提出了更高的要求。
在消費升級加速的新時代，上海家化的戰略之中的“研發先行”四個字承載的意義更是有了新的延伸。曹平透露，董事長張東方對研發板塊有三大期待，一是保證產品要有3-5年的前瞻性；二是確保產品品質和供應；三是重視研發人才的培養。
在全員集公司之力整合資源、進行開放式創新的同時，曹平也強調，所有技術的歸口都在研發，而研發必須快速跟上消費者需求的變化。
他笑言：“正像一句話說的那樣，你不斷努力向前奔跑，有時卻發現自己還在原地，雙甲之年的上海家化已經深切感受到這一點，正努力奔跑著。”
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