這幾天在網絡上重慶知名拳鋒格鬥冠軍高鋒被平安賴賠的事件持續不斷升級，平安在處理理賠的過程中出現的種種無賴行為令消費者心寒。從出事到理賠，前前後後大半年，高鋒一直在和平安交涉，整個過程我們看到了一個消費者的艱難維權之路。平安作為一家大公司，一直將誠信作為自己的企業文化，在整個過程，完全看不出來平安的誠信在哪裡，只有教科書式的耍賴行為。
事件回顧：2017年10月5日高鋒的車出了事故，車身受損嚴重，然後在重慶的最大的豪車修理廠重慶之星"修理"完畢。平安公司理賠員告訴高鋒：車已修好，部分損壞配件已經貼標，要求他接車，其他配件等待待查。高鋒第一次拿到車，就明確要求修理廠和平安公司更換所有受損配件（包括方向機、四方梁、下彎臂、半角、上臂、軸承等）。但平安保險的回覆是"均未到更換標準，只修復不予更換。"和"受損配件待查"。然而待查只是一句應付的話語，在隨後視頻中我們可以看到待查遙遙無期。然後車輛在高速路上行駛時，方向盤自動打偏，在100碼的速度下險些車毀人亡。
“修理”後故障檢測
接下來大半年時間裡，高鋒多次前往平安，在與平安理賠員趙金華的交涉中，平安理賠員的態度極度惡劣，對將有安全隱患的車交給高鋒完全不在意，一直表示車輛的受損部件待查，這種行為完全將消費者的生命安全視作兒戲，高鋒表示"是不是自己車毀人亡，平安保險才會進行檢查呢。"
平安理賠員趙金華
高鋒接下里向保監會進行投訴，但一直沒有得到任何答覆。在保監會的網站上多次投訴，卻沒有人受理。但高鋒不放棄，以5000元的底薪聘請兩名員工天天打投訴電話。在各大論壇和網站發帖維權，曬出了平安保險賴賠視頻以及4S店檢測視頻和方向盤自動打偏視頻，引起了廣泛的關注，網友們也留言道出了自己與平安的慘痛教訓。
網友評論留言
保監會的不作為
高鋒繼續向各大正規新聞報社曝光這件事情，可是這些正規媒體都啞聲無言。高鋒聯繫過某浪，某時報，對方的原話是"平安集團是其公司廣告大客戶，平安負面新聞一律不報道。"筆者不經要問，這個社會怎麼了？所有的利益都是資本在推動嗎？普通人維權就這麼難嗎？
目前，高鋒聘請了專業的律師，正在整理各種資料證據，起訴平安保險賴賠，要與平安對簿公堂。
高鋒獲得拳鋒格鬥冠軍
高鋒說："誓必要打破保險這個行業的陋習，要讓保險行業真正服務於消費者，有利於人民大眾。"
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