珠寶行業是一個時尚且古老的行業，雖然一代一代的工藝升級，產品升級，銷售升級都推動著珠寶行業向前發展。但是這個時代正在悄然發生著諸多變化。隨著生活水平的提升以及大量新消費人群的出現，人們的消費思維正在發生改變，除此之外，銷售方式、銷售場景也在發生變化，就連最為核心的支付方式也在發生變化。從現金到數字貨幣，一切變化來得是那麼突然，無人超市甚至弱化了貨幣的使用概念。將來，我們要大膽想象。
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珠寶行業要抓新人群市場，在抓新人群市場的同時要注重與新人群市場的溝通與互動，讓珠寶具有多種屬性。"時尚，地氣，創意"是新人群最為關注的。珠寶行業要充分挖掘用戶層次的多樣化需求。珠寶行業現在正處於品牌與體驗雙重的轉型關鍵點。新的零售、營銷體系，將成為珠寶行業的重中之重。
珠寶行業已經進入一個全新的時代，這個時代不是一個平面的時代。在消費升級的背景下，傳統零售模式已老，以用戶需求和體驗為核心，互聯網為工具的新零售模式正在悄然來臨。然而珠寶行業如果擁抱新零售？
1、對顧客要有符合互動式體驗營銷特質的爆品才能擁抱新零售。
新零售不神秘，本質還是零售。產品永遠是零售的主要"內容"，產品力永遠是零售的核心競爭力。
2、內部要有提升企業運營效率，降低庫存和供應鏈成本的能力才能擁抱新零售。
在過去的"黃金時代"， 珠寶門店都是用貨品的規模和數量來滿足消費者對款式的需求，但隨著消費的升級，現在庫存積壓對終端資金所帶來的風險，已經成為很多珠寶老闆心中的痛！新零售時代，互動式體驗解決的是消費者對個性產品需求的問題，"把要的貨鋪到消費者心裡"；定製化供應鏈解決的是消費者對個性需求實現問題，"把對的貨鋪到消費者面前"；
終端定製化是一個大趨勢，用戶體驗和運營效率的持續提升在兩個層面需重點關注：
（1）終端是否具有符合消費者互動式體驗營銷特質的爆品，讓消費者發出尖叫，讓消費者感到物超所值？
（2）終端是否具有定製化的互聯網工具，提升門店的運營效率，降低庫存和供應鏈成本？
珠寶行業已進入一個以用戶需求為導向的、讓用戶參與到生產全流程的C2M個性化定製時代，因此大量同質的珠寶產品將難以獲得消費者喜愛。
總結：珠寶行業需要一個垂直平臺將通過"珠寶+互聯網+大數據+供應鏈金融"方式改造產業供應鏈，真正促進珠寶產業健康、高效發展。
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