隨著互聯網門戶、社交媒體、搜索引擎、移動社交的興起，品牌觸及用戶（品牌營銷）、銷售商品（通路營銷）和用戶互動（客戶關係管理）的方式在過去20 年也發生了鉅變，轉而重視內容營銷與社交媒體。
在這種大變局背景下，過去幾年，圍繞媒體產業有幾種變化在發生。我們的討論以圖文媒體為主，但相應變化也在視頻媒體領域發生。
以新媒體、自媒體為名的新型媒體型機構出現。
新媒體、自媒體部分變革了媒體的四要素：品牌變為個人品牌或利基品牌；專注於單一內容生產；放棄自己的渠道轉而依賴外部渠道；收入方式從廣告轉向內容營銷或軟文。但是，品牌的重要性並沒有變。
自媒體選擇走向內容電商，也就是通過內容做實物電商相關業務。
典型的內容電商業務有電商導流、代售與分銷商品、自己生產銷售衍生品和特色商品等；原來的機構化媒體，由於體量龐大且有著所謂的影響力，則進一步往高端走，通過舉辦大型會議、會展等獲得收入。
在移動與社交的大背景下，在售賣廣告和售賣商品之外，過去幾年出現很多信息與知識產品新形態。這些新形態主要有三大類：直接銷售類；銷售教育產品化；社群化。
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