語言是向人傳遞思想的載體，語言是交際的工具，是表達意思、思想感情的媒介和符號，語言能表現一個人的學識水平、道德情操和文化素養。言之有理，談吐文雅，就會給人留下良好的印象；相反，如果出言不雅，惡語傷人，就會令人反感討厭。言之有理是談吐文雅的一種，需要態度誠懇，縝密說理。說話的神態、表情也很重要。
談吐不僅指談話內容，也包括言談方式、姿態、表情、用詞等。應掌握說話的輕重緩急，語言節奏的快慢。談吐能讓人感受到你的修養和能力，你的氣質滲透在每一句話語中。談吐得體的人懂得語言的力量，言語圓融通達，容易在社交中贏得好感。知名化妝品牌“玫琳.凱”的創始人玫琳凱，事業上的她創造力斐然的成績，生活中她被人稱為極具人格魅力的高貴女人。她的言行舉止會讓人感覺舒適、親密和溫暖。
還在創業階段時，與朋友逛一家成衣店，聽到旁邊兩個女孩在說話，其中金髮女孩試穿了一件衣服，看起來很漂亮。黑髮女孩稱讚道：“很漂亮，但還是不如剛才那件，那件的扣子更好看。”金髮女孩聽後有點生氣的說：“那是什麼破衣服，釦子難看死了，我才不要呢！”黑髮女孩聽後也有些生氣，心想自己不就一個建議嘛，至於發那麼大脾氣。結果兩個女孩都悶悶不樂。
玫琳凱走過去，笑容滿面的對金髮女孩說：“這件衣服的領子很漂亮，假如再配上一條項鍊就更完美了。”金髮女孩很高興，她怨黑髮女孩沒眼光，黑髮女孩嘟噥著說：“我也這樣想，只是沒說出來罷了。”玫琳凱輕輕的把手搭在黑髮女孩的肩頭說：“其實你可以試試這一件衣服，她特別能襯托出你優美的身材。”黑髮女孩笑了，“是嗎？我挺喜歡這件衣服。”
優雅得體的談吐，不僅能增添自身的魅力，使人更容易接受，還會促使事業成功。談吐極重視語言藝術，有時同一個意思，有人說出來感覺清新自然，有人則相反。掌握說話技巧，讓自己變成一個有語言魅力的人，是為人處世的必修課。
說話有度，沉默也是一種魅力。說話可以表現出人的開朗誠懇，但滔滔不絕、沒有節制的說話也會表現出虛偽或缺乏自制力。掌握好說話的度，尤其在社交場合，達意即可，大發議論讓人生厭。動人的聲音也是展現魅力的方式。靳羽西女士是全球公認的最有氣質的東方女性，她剛開始主持時，曾向一位語言專家請教說話的技巧，答案是：“說話的聲音越低越好聽，也越吸引人。”嗓音不完美的女性可以試著降低音量，一樣會擁有動人的聲音。兇悍的、高調的聲音是不可能完美的，往往給人留下極其惡劣的形象。
當然，面帶微笑是永恆不變的魅力法則，保持微笑總能得到人們的好感。微笑著與人說話，對方感覺愉快和放鬆，氣氛融洽。木訥的神態，即使有禮有節，也會有拒人千里之外的感覺。微笑是非常重要的溝通工具，但要掌握分寸，切莫失禮。
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