首屆讀聯會閱讀智庫沙龍
會議紀實
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2018年4月28日，首屆讀聯會閱讀智庫沙龍在飛芒書房領創店成功舉辦，本屆沙龍主題為“新型閱讀空間：運營模式與發展前景”，讀聯會公號正在陸續推出會議實錄，敬請關注！
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創新親子閱讀推廣
林 丹
悠貝親子圖書館創始人
讀聯會理事
徐升國：接下來我們有請林丹，林丹做親子閱讀這一塊在線上線下相結合的方面，做得非常成功。
林丹：各位老朋友、新朋友大家好。徐主任給我的題目是線上線下的推廣，我覺得我們線上做得還不夠好，等明年再拿出來講。所以我就起了一個名字叫“創新親子閱讀的推廣”。
剛才賀超的數據說一家社區圖書館，做到700多的會員，我就馬上問我們同事，我們也有一家社區館。差別在哪？賀超是收費的，收500多塊錢一個人，我們這是政府採購服務的，免費的，我們做了3年的時間1900個會員，活躍度非常高。剛才徐老師也在講，這樣的圖書館或者是書店未來可能是新零售的一個入口，這一點我特別認同，只是說我們的新零售是賣什麼。今年我們剛剛成立了新零售事業部，就在探索我們擁有了這麼多流量以後，怎麼去實現更大的價值。剛才我想這樣一個數據，700多和1900多，如果我們願意在閱讀服務、專業支持這件事上，把價格放低或者是免費，那流量真的是槓槓的。當然，有沒有可能性，我們也在探索中。
我在閱讀推廣這條路上已經走了9年了，我是一個蝸牛式的慢吞吞地創業者，我經常在想，到底閱讀推廣在哪，包括親子閱讀在哪。其實我主要跟大家分享的有三塊：第一個是在哪裡？我們到底推廣是在哪裡推；第二、誰來驅動這件事；第三、用什麼樣的形式更有效。
一、在哪裡？
這是我們現在悠貝的一個狀態，在全國覆蓋240個城市，線下1000個站點，3萬個公益的領讀者（就詩願意跟我們去做各種各樣活動的，當然95%以上都是媽媽），付費的用戶只有30萬，在互聯網時代這個數據比較小。社群我們做得還不錯，2015年社群起來的時候，我們現在有100萬的用戶。2018年我們的總計劃是做千城萬館，10萬名讀者，千萬戶是媽媽。
剛才大家在講閱讀空間，閱讀空間的價值，其實我跟大家的觀點是一樣的，我運營的是人，包括閱讀推廣這件事核心也是人，其實這在各行各業其實都是一樣的。我們最大的挑戰也是如何運營人，讓更多的人願意閱讀，讓更多的人能夠成為閱讀推廣人。
很多人很好奇悠貝到底做的是什麼樣的形式，也有好多人跟我取經，怎麼把夢想照進現實？怎麼把圖書館做盈利？我有很長時間也是被別人質疑的，他們說你做這件事到底是為了什麼。最早，我先生可能會說你就給女兒開一個昂貴的書房。但我是從商業領域來講（雖然我還不夠商業，但是我在努力探索的路上），我會認為別人不看好的項目才是你值得去探索的藍海。到現在我仍然覺得，我所進入的這個領域具有巨大的空間，只是我能力不足，還沒有做得更好。做了9年之後，我還是再出發，我希望未來能夠遇見更多的可能性。當然也因為這個項目跟我自己的性格和個人愛好特別匹配，所以做一輩子的可能性還是非常大的，可能可以做到80歲。
悠貝這麼多年來，我們秉承的是這15個字，這15個字也是一點點探索出來，跳了無數個坑，交了很多的學費，後來我們總結：
一，解決“地”，線下用無處不嵌入的方式。
二，解決“人”，就是凡人皆合夥。基於我對人的理解，我覺得未來一定是平臺加個人的時代，民營企業我們沒法去用僱傭的方式去擁有高質量的人才，我覺得人才應該是合夥制。
我覺得有了“地”就各種各樣的地方都可以成為閱讀空間，這是我對閱讀空間的理解可能跟大家不太一樣的地方，我會覺得所有的地方都可以去建立鏈接。我們做的是親子閱讀的板塊，所以我會認為凡是兒童聚集的地方都可以有一個閱讀的空間。
然後“人”，因為我覺得未來是平臺加個人的模式，所以我們做全民閱讀推廣的方式就是去攜眾人去激活圖書館。其實中國並不是缺圖書館，中國的圖書館非常多，我也去看過很多國外的圖書館，我覺得中國圖書館的硬件條件比很多國外的圖書館強很多，我們差距在哪？就是圖書館裡面核心的人，人在裡面到底做什麼，我要解決的是人的問題。
第三個，微創業這個模式，我覺得就是在平臺去圓個人夢想吧。像我這樣的女性非常多，我們都夢想開個書店，開個咖啡廳，開個花店，這樣的夢想怎麼去實現？如果有人幫她把成本降到最低，風險降到最低，這些人就會願意跟我們一起玩。
在哪裡這個地方我們跟大家相同的就是在空間上，我考慮的空間就是閱讀推廣的空間，凡是兒童聚集的都可以擁有一個小小的圖書館。所以，我們悠貝是重新定義了一個圖書館的概念，一面牆等於一個圖書館。 4月份我剛剛接受《IT經理世界》採訪的時候，題目就叫“一面牆就是一個圖書館”。
現在有很多的商場願意給我們這樣的空間，比如說咸陽的萬達廣場就把全免費的空間給我，願意讓我們去做這樣的兒童閱讀。在西餐廳也可以，它們需要家庭用戶，它也願意給我們開放空間，幼兒園就更不用講了。還有書店，接下來西西弗這些地方，我們也需要去探索，怎麼跟書店合作分利的方式。
悠貝最大的陣地，就是我們大量的、最優質客戶的第一撥聚集的空間就在兒童教育機構裡面，因為這裡的父母是最重視孩子的成長的，我們這麼多年來，教育空間還沒有嵌入完畢，這個應該是我們千城萬館中的重點，至少中國有5000家不錯的教育空間，我們需要去完成裡面那個大廳裡的親子圖書館的建設，去共創這樣一個空間。我們現在才千館，太小了，我希望快速做到一萬館，一萬館以後就可以實現各種鏈接了。
其實這幾句話都是一慢老師給我們講的，“千館共玩一本書”，“千館共讀”，在這個過程中，我們對於出版機構來講是非常有價值的，我們今天就共讀一本書，然後買，你上電商去買，我們現在已經把這個打通了，我們
所有的線下活動都為線上導流，導到京東、導到噹噹、導到亞馬遜，就讓他們去買書，我們自己不賣書。所以我一直跟我們出版機構說，他們是我們的上游，一直我們的合作伙伴，我說我們對你們的最大價值就兩個，第一個悠貝通過各種各樣的活動把一本書做增值，比如說一本書可以做成課程，一本書可以做成收費活動，做成兒童劇，讓原來的30塊錢可以變成300塊錢。第二個悠貝做的是從小眾變大眾，因為我讓你在線下，在精準的用戶面前不斷地曝光。現在出版社跟我們的合作方式是很多出版社拿不出錢來，沒關係，它們拿書來換，資源易貨，我們就拿到了很多書，去送給那些願意跟我們做活動的人，我們之間其實也是降低了成本。還有就是線上千群，其實從千群想到萬群是很容易的事情，因為太多媽媽有這個需求，我們每個月都在建群，都是圍繞一個優質的內容把媽媽們圈進來，一起來上課。千群直播我們做到134期，現在開始改變形式了，原來我們全部都是從群裡直播，現在我們把內容全部做到平臺上，限時免費讓大家進來。線下是我們最擅長的，見面會非常多，包括很多新書發佈會、新書巡講，我們歡迎更多優質內容的創作者來跟我們合作，我們幫他去到達更多的終端，
一本書，包括所有商品也是一樣的，需要被不斷地被人拿起。二、誰來做？
我特別看重人的價值，現在我會覺得我最大的挑戰是在運營人，最近我和我們團隊反覆在分享的就是如何去運營好人，現在微商運營人那麼厲害，為什麼我們這些做文化的人運營不好人？我們做那麼有價值的事情，做閱讀推廣，居然沒辦法讓團隊做好一件事情，其實還是我們能力的問題。最近我進行了很多反思，我們在支持閱讀推廣人這方面到底還能做什麼。
在我們的平臺上，分很多種人，第一種是最核心的人，經過長期的培訓成為的最專業人。第二類人就是拿著我們這個業務在各地不斷去發展業務的，這批人很重要，如果一個城市沒有第一個願意泡進來吃螃蟹，願意拿著旗子往前衝的人，那這個城市的業務是起不來的。
第三種人是講師，講師其實非常重要，我覺得文化這個領域就是佈道者，你只要把理念不斷地一層一層傳遞下去，包括我們做親子閱讀的，我們天天要告訴家長就是親子閱讀是什麼，怎麼進行親子閱讀，如何選對書，如何用對書，這些靠線上的方式不行的，還是需要線下一輪一輪地洗。我們這樣的一個講師團隊現在有600多人，他們都是付費來參加過我們培訓的。我們這些年積累的這些講師，有些是做工作坊方向的，一天的領讀者訓練營，就是教媽媽如何講故事，各種書如何講，他們在線下去開營也都是收費的。
最上面還有一個群體叫領讀者，領讀者也是北京政府極力推薦的一個項目，在我們這裡也是特別重要，現在跟北京閱讀季合作得非常好，我們希望藉助更多的閱讀推廣人，他們沒辦法全職去做這件事，但是他力所能及，願意影響他身邊的人，在社區裡講故事等等，我們需要大量的人來做。去年做了3萬，今年我們的計劃是需要做到10萬。
每個月萬場故事會，我們已經持續了3年。我們會給出版社開放很多的機會合作，一本書給你做千場，出版社就拿書來換，然後我們把書全回饋給這些領讀者，讓他們每人手中有書。最近我們在做的項目是外研社的“女巫溫妮”，出版社還發了披風，發了帽子，所有的領讀者在現場全都是統一的著裝。我跟他們講，可以把圍兜給我們做了，圍兜沒多少錢，但是上面有品牌廣告、二維碼，這些全都可以出來，可以在線下不斷地去強化曝光。
我們還有很多長期在做的活動，每天我朋友圈裡看到的照片都這些，太活躍了，其實我覺得各地的閱讀推廣人真的特別棒，我經常會想，正是他們這麼做才會鼓勵我們願意去幫他們做更好的內容。
三、啥形式？
在形式上，給大家看幾個案例。
2016年彭懿老師出了一本書叫《巴夭人的孩子》，這本書我們給它策劃成100個城市的攝影展，實際上後來超過了這個場次，當時我們做這個項目還是蠻火的。我想給大家看一個小視頻，可能大家更有感覺。這個是在北京的天橋藝術中心。我們為什麼要做展呢？我會覺得在線下，當你能把一個展放在商場，就是一個集中的流量入口，我們在上面可以加載各種各樣的內容，而且當一個作者看到他的作品能夠以這樣多種形式去呈現的時候，還是非常開心的。我們可以把故事會這種線下的親子活動全裝到這個展裡面，而這樣一個展一般在一個城市會持續三週到一個月的時間，期間每天都有故事會，從上午到下午，作者見面會也可以安排在裡面。
這樣的展我們會放到當地的圖書館，有些會放在美術館，還有把它放到商場去。2017年他的第二本攝影圖畫書《尋找魯冰花》出版以後，我們在全國又走了一輪。這個項目對於我們來講需要做的就是策劃，所有的整塊流程的策劃。北京站因為是做第一個案子，所以必須要花錢的。
我再給你們看一個最新的，3月31號，另外一本書，《跑跑鎮》的活動，這本書的作者麥克小奎是一個非常年輕的創作者。《跑跑鎮》的這個展我們就是賣錢的，在當地非常好的一個商場，而且他們把中庭的位置給了我們。我們把這個展設計了一個互動體驗展，讓孩子可以參與進來，然後把作者見面會、故事會、兒童劇全都裝到這裡頭。我們還嘗試了一個延伸品，做了一些T恤衫等周邊產品，人氣還是相當火爆的。商場為什麼想引進這樣的內容？因為它們需要文化的內容，需要人氣。悠貝的線下能力，我們在廣東省惠州市開了11家悠貝親子圖書館，為了做這個活動，我們在前面做了134場戶外的故事會，告訴大家在哪裡、什麼時間將有這麼一個活動，在館內還做了250場故事會，也是為了告訴家長這個活動的信息。這樣的一個活動做出來商場是付費的，用戶也是付費的，我們賣的其實還是知識，是我們的策劃。所以，我覺得每本書的價值如何去放大，應該是我們一直在思考的。
剛才說線上我們做得比較弱，今年我們重點推的是線下領讀，去年一直在嘗試，每次10天的方式，圈更多的人參與進來這種類型的活動，每一個群不超過100人，就是為了讓大家能深度互動，這個我們會持續去做。
親子閱讀這件事我覺得特別好玩，書是入口，親子閱讀是方式，線下的圖書館空間其實是一個載體，人才是其中最關鍵的元素，如何把更多的人連接在一起。我覺得這個產業的想象空間還是非常大的，中國在文化，特別是親子這個文化領域是更有可為的，咱們人口紅利在那放著，有2億兒童的家庭，還有更多創新的可能性。當然，這也是我沒離開這個產業的原因。
我覺得每一個父母都值得把當父母這件事當成第一職業去做，如果這樣的話，我們整個社會就太美好了。
這是我今天的一個分享。謝謝。
徐升國：林丹的分享非常精彩，不僅僅是經營一個有形的實體的空間，而是經營“空”，只要有空兒的地方就是閱讀空間。我覺得這是一個非常有生命力的方向。
未完待續……
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