產品爲王風控爲本,向小米學習爆品的祕密

譽為“2018年全球最大規模IPO”的小米集團將於明日正式登陸港交所,這家以做爆品見長的科技公司創業八年後終於迎來發展的新階段。上市前夕,小米創新顧問、微創新研究中心創始人金錯刀赴PPmoney詳解爆品戰略,助力集團全面提升綜合能力。

產品為王風控為本,向小米學習爆品的秘密

PPmoney萬惠集團高管團隊分組參與培訓學習

在為期三天的頭腦風暴中,金錯刀從戰略、組織、產品等層面為PPmoney萬惠團隊帶來新的思考和借鑑;並從用戶、產品、營銷等角度進行深度講解,為大家打開全新的創新世界與思路。學習過程中,導師與各組成員頻頻互動,團隊結合金錯刀傳遞的創新理思維與理念,立足於業務並基於專業角度,以期打磨出獨具特色、廣受歡迎的金融服務“爆品”。

據瞭解,作為“微創新”提出者和實踐者,金錯刀曾為小米、海爾、美的、聯想等多家公司進行互聯網轉型內訓,其各項創新理念得到了小米創始人雷軍、創新工場創始人李開復、360創始人周鴻禕以及正和島創始人劉東華的支持與推薦,並落地到各自企業的實戰中。

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PPmoney萬惠集團董事長陳寶國現場分享自己的觀點

產品為王、打造爆品

當下,互聯網行業,“產品為王”常常被奉為圭臬,不少人認為“一切不以解決用戶痛點的產品創新都是耍流氓”。在互聯網金融行業,立足用戶需求,解決用戶痛點仍是任何產品創新的基本立足點。在高管培訓課上,金錯刀通過理論與實踐案例相結合的方式,教授學員如何尋找一級痛點。他表示,爆品的本質是產品主義。因為用戶海量,競品海量,做一個小煙花,用戶是看不到的,必須做一個大煙花,在一釐米寬的地方做到一公里深,才能引爆。

一直以來,互聯網金融產品都兼具著金融屬性與互聯網屬性——既要保證金融資產的安全性,也要給用戶帶來超預期的產品體驗。在高管培訓上,PPmoney網貸CEO胡新認為,互聯網金融產品的設計都是以用戶痛點為底層邏輯,在此基礎中再去完善更多的功能。產品設計之前,用戶需求調研必須要下苦功夫。

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PPmoney網貸CEO胡新上臺發言

據瞭解,平臺用戶研究團隊多年來不斷深度挖掘目標用戶的迫切需求,採用多種調研工具和方法分析和研究用戶的深層次需求,並對已有的金融產品和互聯網產品進行迭代,不少經典產品多次贏得用戶的追捧,形成了良好的口碑。

胡新表示,在爆品思維的助推下,平臺將會在用戶研究與產品開發上繼續加大投入力度,堅持“以用戶為中心”,以用戶的首要痛點出發,打造遠超預期、更具市場競爭力的產品,讓用戶用得更爽。

技術驅動、風控為本

互聯網金融的本質是金融,金融的核心在於風險控制,爆品思維與爆品實踐同樣需要集團建立強大的風險管理體系和專業的運營能力。在此次高管培訓上,PPmoney萬惠集團副總裁劉鳳玲及多位具有海外大型金融機構工作經驗的高管都著重分享了進一步提升集團風控能力、完善風控體系的中長期工作規劃,而對靈機系統的優化迭代已基本完成。

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PPmoney萬惠集團副總裁劉鳳玲發表觀點

2016年,PPmoney萬惠集團獨立研發了新一代智能風控引擎——靈機系統,藉助大數據、機器學習、知識圖譜以及信用風險管理模型等最新技術,為集團借貸業務在貸前、貸中以及貸後提供全方位的智能支持,極大地提高業務效率和風控水平。

今年以來,PPmoney萬惠集團根據行業發展的現實需要不斷優化靈機系統的服務效率,靈機系統2.0版本已經成型。隨著網貸行業步入監管新階段,網貸平臺不再一味比拼速度與體量,高質量發展成為共識,靈機系統2.0將成為PPmoney萬惠集團規範健康發展的核心競爭力。集團副總裁劉鳳玲認為,從用戶痛點出發打造金融爆品離不開合規建設與風控建設,風控系統的不斷迭代符合行業發展的客觀需求,產品為王、風控為本應當成為網貸平臺當前的立身之本。

人才集聚、規範佈局

一流的風控技術已經成為推動互聯網金融企業實現可持續發展的壓艙石,從行業發展的新趨勢看,當前業內對一流人才的需求持續提升,風控、技術、產品、運營等諸多領域亟需頂尖人才的加盟,助推企業實現全方位的戰略升級。

近年來,PPmoney萬惠集團持續引進海內外高端人才,不斷提升資金端、資產端的技術實力和風控水準,為集團全方位進行戰略升級打下了堅實基礎。

為提升在優質資產獲取能力,PPmoney萬惠集團引進了曾歷任平安普惠互聯網業務中心總經理、Next Group(日本樂天集團)國際事業部中華區總監的許鋒擔任集團副總裁。許鋒在平安普惠工作期間,全面負責陸金所互聯網小貸業務,在資產端管理與開拓方面具有豐富的經驗。

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PPmoney萬惠集團副總裁許鋒現場發言

另一位集團副總裁劉鳳玲全面負責風控體系建設。劉鳳玲女士是新加坡國立大學工業與系統工程博士,曾先後在新加坡渣打銀行、荷蘭銀行、華僑銀行、花旗銀行任職,擁有15年以上的傳統金融機構風險管理工作經歷,具備豐富的風險管理、數據分析經驗。

可以說,當前PPmoney萬惠集團彙集了一批來自知名銀行、證券、互聯網金融行業的海內外高級人才,這有助於集團形成巨大合力,鞏固平臺的發展根基,帶領PPmoney萬惠集團步入下一個跨越式發展階段。

作為中國互聯網金融協會理事單位、廣東互聯網金融協會常務副會長單位,一直以來集團旗下PPmoney網貸積極擁抱監管政策,高度自律並積極推動行業他律與互律,實現規範健康發展。

秉承著“產品分類、用戶分層、智能推送、全球佈局”的戰略規劃,在新的發展階段,持續從用戶痛點出發,打磨出更能解決用戶需求的金融產品和金融服務,最終實現規範經營、穩健發展。

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高管團隊成員們與金錯刀合照留念

PPmoney萬惠集團董事長陳寶國表示,當前集團打造直擊用戶痛點的爆款金融服務產品需要不斷打造、提升風控技術體系,從根本上來講,集團需要在新的發展形勢下立足自身、不斷提升踐行普惠金融的深度和廣度,紮紮實實地走規範健康發展道路,本本分分地服務好實體經濟。


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