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當新零售像颶風一樣席捲全球實體零售店的時候，訂閱式電商在海外儼然成為年輕人新型的時尚潮流。消費者個性化的長尾需求越來越難以捉摸，私人訂製與訂閱式營銷成為懶人時代消費新模式。
在美國，訂閱電商的消費場景隨處可見。成千上萬的「懶人」定期會收到商家寄送過來的「神奇盒子」，有點類似傳統報刊的訂閱，只不過這個「神奇盒子」比較神秘，消費者甚至完全不知道盒子裡面裝的是什麼，只是單純享受這樣一份驚喜。
海外的訂閱電商主要有三種類型：
1. 消費者按照自己喜好選擇固定的商品，持續訂購。這種訂閱模式的好處在於，消費者的品牌忠誠度很高，建立消費者模型後能省去不少時間。
2. 通過消費者數據建立用戶畫像，搭配不同商品配送精美盒子。這種訂閱模式其實是一種化整為零的做法，比如女性常用的化妝品，如果單獨購買整體套裝價格比較昂貴，而且套裝內的產品並不是每樣都用得到，美妝產品訂閱以低廉的價格嘗試不同品牌的產品組合，對消費者來說很實惠。
3. 消費者根據不同價格套餐訂購，商家隨機搭配商品組合。這種訂閱模式是目前比較流行的趨勢，尤其是喜歡潮流時尚的年輕人，沒有時間也不知道如何蒐羅各種新奇古怪的商品，這時候只需要每月繳納固定的費用，就可以得到商家隨機搭配的驚喜禮物。
目前做訂閱式電商比較成功的有時尚電商標杆企業Stitch Fix，而且已經成功IPO，市值超過20億美金；訂閱式電商的「鼻祖」Birchbox，發力高級化妝品訂閱服務，消費者每個月僅需支付不到10美元的價格就可以獲得含有4-5種高檔化妝品試用裝的禮盒，如今也做得風生水起。
在國內也有試水訂閱電商的創業公司，比如主攻時尚女裝的「衣二三」，發力個性化男裝搭配的「垂衣」等。從綜合電商到垂直電商再到訂閱電商，我們會發現消費者對生活品質的要求越來越高，人們花在消費決策的時間將大大減少。
那麼，為什麼訂閱電商的商業模式會受到眾多消費者的青睞呢？
1.年輕人成為時尚消費需求主力軍，消費決策是難題
面對玲琅滿目的長尾品牌和種類，如何挑選成了最頭疼的問題。年輕人愛玩兒，卻不願意花費大量的時間逛商場，但他們對生活品味又很講究，與其花時間思考不如請專業的人士根據自己的喜好提供一套優質的解決方案，省去了自己選擇的麻煩。
用戶的核心訴求從「被選擇」到「被服務」，時間和效率變得越來越重要，只要能夠更快更好的買到合適的商品，用戶是願意為其優質服務買單的，尤其是非常看重時間價值的高淨值人群。
2.電商流量的輸出從瀏覽到推送，想用戶之所想
互聯網紅利幾乎已經是紅海市場的今天，價格已經不再是消費者最主要的決策因素。為了能夠更加精準地獲得用戶，搶奪線上線下流量的入口不再依賴於用戶的被動瀏覽，而是商家企業文化和商品的主動推送，通過持續不斷的互動和傳遞使用戶轉化為自己的忠實粉絲。
而且，商家們不再看重於單頻次，隨機性的消費行為，而是寄希望於忠實用戶養成多頻次，長期的消費習慣。當用戶不知道自己究竟想要什麼的時候，把定製化的服務拋給用戶就是最好的解決辦法，將他們的長尾需求關聯成一個「零售+服務」的體系，就形成了一個新的消費閉環。
3. 消費決策大數據化，提供更優質的解決方案
用戶每一次的消費行為及決策都會形成大數據沉澱，通過不斷的數據積累和機器學習，用戶畫像變得標籤化，智能化，使得訂閱電商的服務越來越精準，用戶與平臺的粘性越來越強，為其長期復購的消費決策提供了先決條件。
電商集群式的大平臺流量被一層層抽絲剝繭變成離散的流量，供應鏈的體系也逐漸扁平化，用戶與商品的關係因為數據分析而變得更加緊密，小而美的個性化解決方案能夠讓消費者決策更有效率，這才是訂閱電商最獨特的魅力。
儘管訂閱電商的商業模式在歐美國家已經很火爆，但是在中國似乎有些「水土不服」，我覺得還是和消費者信任和市場環境有很大的關係。國內電商假貨氾濫問題嚴重，而且造假成本不高，而訂閱式電商最核心的點在於信任和服務，所以獲取用戶的信任是第一步，然後才是優化服務。
訂閱電商如何獲得長期的消費者剩餘價值取決於以下三點：
1. 通過訂閱服務能夠獲得超值商品
訂閱電商著重的是消費者長期利益，所以短期讓利，低毛利營銷是重中之重，在信息不透明的情況下，培養用戶的信任感尤為重要。
2. 通過訂閱服務能夠獲得優質商品
如果能花更少的錢獲得優質商品體驗嚐鮮的機會，消費者一定會樂此不疲，尤其是產品附加值比較高的美妝飾品和高檔服裝。
3. 通過訂閱服務解決最根本的需求問題
用戶適合的才是最好的，一定要給用戶自主判斷的權利，無論用戶的喜好如何，商品實用性仍然是用戶最根本的需求，千萬不能為了製造「驚喜」而忽略商品實用價值。
總之，只要懶人越來越多，那麼訂閱電商的市場會越來越大，消費升級的終點就是決策降維，使一切都變得更有效率。
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