退押金遭“威胁”,ofo小黄车一举惹众怒!

近日,有网友反映,若小黄车用户申请退还押金,那么页面将会出现“退押金后,你将不再享有199元押金特权,再次骑行可能需交纳更高押金”的提示。

退押金遭“威胁”,ofo小黄车一举惹众怒!

如此赤裸裸地威胁,自然引起了众多小黄车用户的反弹。不少网友表示,要马上退掉押金,再把APP删了,再也不骑小黄车。也有媒体就“ofo小黄车退押金提示”咨询了小黄车的相关工作人员,对方表示这是业内通用的做法,是企业为了留存用户的一种手段。

而ofo小黄车触怒用户的举动,并不仅仅局限于“退押金警告”这一种。

今年5月份,ofo在20城市取消了蚂蚁信用分免押金政策,仅沪杭广深厦五城保留。到了6月份,仅剩的沪杭广深厦5个城市的信用免押金政策也被取消。据悉,蚂蚁信用分免押金政策取消之后,ofo小黄车用户要购买95元“福利包”才可继续免押金骑行,也就变相强制让用户消费95元。针对此事,ofo方面回应称,这是ofo在尝试建立自己的信用体系,这次调整是其中的一步,后续官方如有最新的动态,会第一时间分享。

退押金遭“威胁”,ofo小黄车一举惹众怒!

也是在今年6月,一则“小黄车要黄”的消息在网络上疯狂蔓延。消息称小黄车正遭遇总部大规模裁员,高管出走,资金链紧张的窘境,尽管小黄车联合创始人于信出面辟谣,但依旧引发了小黄车用户的恐慌。

而早前,有网友爆料,ofo小黄车的计费方式发生了变化,仅骑行三分钟却收费两元,价格实在过高,并且涨价也没有任何提示。针对用户对于ofo涨价的不满以及质疑,ofo相关负责人表示,这并不是涨价,而是ofo小黄车为了更好服务用户,根据用户不同用车需求,探索更趋合理的计费方式。

退押金遭“威胁”,ofo小黄车一举惹众怒!

由取消信用免押政策,到计价方式发生变化,再到退押金警告,ofo一系列的做法,似乎都很好地验证了外界关于ofo没钱的传闻。从以往死掉的共享单车品牌来看,陨落的第一个明显特征就是押金难退。比如滴滴托管的小蓝车,其押金退还问题仍旧没有得到妥善的解决。

相较于浓浓警告意味的退押金提示,用户更愿意看到ofo小黄车在共享单车智能锁、车身重量以及安全性方面投入更多的研发资金、开发出更多有利于共享单车骑行的专利技术,使共享单车出行更加便捷舒适。因此,小七建议ofo小黄车在提升自身盈利的同时,也不要忘了共享单车专利技术的研发。只有这样,才能推出更多适应市场,迎合公众的共享单车产品。


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