「乾貨分享」決定B2B企業未來生死的四大技術

前言:

2017年,中國電子商務市場交易規模29.16萬億,同比增長11.7%。其中B2B市場17.5萬億,網絡零售市場7.2萬億,B2B市場佔中國電商交易總額的60.0%。隨著網絡零售市場增速的放緩,B2B對於中國電子商務的發展將起著越來越重要的作用。

一、B2B平臺的特點

不同於B2C交易“海量、剛需、高頻”的特點,B2B交易天生低頻;不同於B2C平臺追求極致的用戶體驗,B2B平臺更加關注成本和效率。

有部分傳統企業轉型B2B創業的企業家,直接照搬B2C的打法來做B2B,花費大量金錢做廣告和推廣,效果很不理想,這就是對B2B的本質理解不深的原因。

B2B平臺是對供應鏈的數字化改造,通過先進的互聯網技術保障交易的可靠性,通過數字化梳理,提升整個鏈條的效率,減少不必要的成本。

B2B平臺和B2C平臺特點對比:

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我們講B2B,其實就是供應鏈的信息化,傳統的供應鏈也有物流、信息流和資金流,只不過是彼此割裂的,數據沒有打通。現在做B2B,就是要用互聯網技術把物流、信息流和資金流打通,並且通過大數據技術對三者進行優化升級。早期B2B平臺像阿里巴巴,做的是單一的信息流業務,年收入在20億元左右,那時中國的整個B2B市場也就在40億左右。現在的B2B平臺,不論是阿里巴巴為代表的綜合性B2B平臺,還是找鋼網為代表的行業垂直B2B平臺,都在努力做到物流、信息流和資金流的三流合一,現在的B2B市場規模達到了近20萬億。

所以B2B平臺想要做大做強,就必須要做到三流合一。

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二、B2B的技術趨勢

B2B行業發展了20年,技術、終端、模式和客群都發生了很大的變化,但不論怎麼變化,“降低產業成本和提升產業效率”的B2B生意本質不變。

「乾貨分享」決定B2B企業未來生死的四大技術

技術的地位在今天的商業環境下獲得了空前提高,每一次新技術的出現,都帶來生產力的巨大革新。技術究竟應該如何與B2B的結合?關鍵要看這項技術能否在成本和效率這兩個維度上創造價值。

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1.B2B與大數據

B2B平臺沉澱了行業內包括搜索、交易、倉儲、物流、金融、供應鏈等大量碎片化數據,大數據技術通過對行業數據的深度挖掘、處理、分析,為企業的各種經營決策提供支持,使決策更加準確和高效。管理學大師赫伯特·西蒙(Herbert Simon)的經典論斷:“管理就是決策”。過去依靠企業領導者的主觀經驗,或者諮詢公司的調研報告的決策方式,在這個商業環境飛速變化的時代已經失靈。現代企業的決策要依靠數據來驅動,要建立完整的數據決策支撐模型。淘寶雙十一當天可以產生67億張私人頁面,用戶每次打開淘寶看到的頁面都不一樣,這個靠人工是絕對無法完成的。未來的商品、客戶、員工、政府等都是online的,總體來說,未來的企業管理就是對數據的管理。

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赫伯特·西蒙,決策管理大師,諾貝爾經濟學獎獲得者

2.B2B與人工智能

人工智能概念從1956年在達特茅斯會議上被提出到現在,經歷了兩次高潮和泡沫,這一次是真的到來了。特斯拉和百度的無人駕駛汽車已經跑在路上,亞馬遜和京東的倉庫裡面的數萬個倉儲機器人在日夜不停的工作,科大訊飛的客服機器人已經讓人真假難辨。

人工智能技術主要包括深度學習、計算機視覺、機器人、語音識別、自然語言處理五個方面,這些技術的應用對B2B平臺提升效率和降低成本的作用已經讓大家達成共識。

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3. B2B與區塊鏈

區塊鏈技術是最近幾年以來最有突破性的技術,它對現有的商業生態的改變是顛覆性的。B2B創業者擁抱區塊鏈,不要去混幣圈和礦圈,那是網紅乾的事。B2B創業者是實幹家,要混就要混鏈圈,關注如何利用區塊鏈技術去降低成本和提高效率。

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區塊鏈技術天生就是解決信任問題,而B2B交易最關心的就是信任。B2B企業可以做聯盟鏈,把產業內的企業信息、交易記錄、物流信息、貸款信息等全部上鍊,讓網絡交易由虛擬交易變成真實可靠的價值交易。通過這項技術的革新,B2B交易不用再像過去那樣,通過給第三方過路費,讓第三方提供信用擔保。

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具體到B2B行業,區塊鏈技術可以融入到金融機構、物流、倉儲整個環節,利用共識算法,建立信任,通過無法篡改的賬本,保證每一環節數據的真實可靠,實時共享。減少之前中心服務商的成本,促進高效運轉。

不論是人工智能、大數據、雲計算還是區塊鏈,所有新技術的出現都會推動生產效率的大幅提高,減少了不必要的成本支出,更好的整合供應鏈,促進資源的優化配置和產業升級。

現在B2B行業發展正處於風口時期,大量B2B創業者不斷湧入,市場規模和競爭力不斷加大。唯有藉助技術之翼,快速實現產業升級,才能在風起雲湧的時代迅速搶佔先機,立於不敗之地。


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