云徙全渠道销售平台|消费者全生命周期触点的构建者

企业的数字化转型有两个非常关键的战略:一是以消费者为中心,我们要引领消费者体验的创新,这是首先要树立的战略,现在企业战略的重点已经从以产品为中心转移到以用户为中心,以用户为中心到底意味着什么?到底互联网大数据对我们的生活造成了什么样的改变,使得用户跟企业互动产生了什么样的变革。

第二个关键点是技术方面,要成功的实施以客户为中心,以客户的体验创新为引导的企业数字化转型战略就是树立数字化平台战略,技术平台是当今支撑企业真正进行数字化转型的核心战略点。

销售是最核心的环节,怎么在销售环节给用户提供方便快捷的购货体验是非常关键的环节,包括怎么把线上线下打通,怎么能够针对性对客户进行不同场景营销模式的提供。针对这点,云徙推出了全渠道销售平台i-Sales。

i-Sales是一款全渠道销售平台,链接全触点终端场景,建立一体化的渠道运营链路,提供实现精细化运营,整合企业供应链资源共享,为企业和上下游的销售提供数字化平台支撑,形成全渠道、全业态顾客生态圈的融合。

线上线下购物场景打通,全面引流

i-Sales体系提供了线上自建的数字商城、线下数字门店以及第三方电商平台对接,还有分校平台B2B订货。同时我们也提供包括后来OMS、全渠道ERP、大数据本身的应用。来帮助企业把线上、线下、第三方商城完全打通,包括数字商城、线下数字门店、收银POS,电商后台、电商ERP,还有社会化分销平台、智慧订货,实现管理订货平台化,最后有智能客户和销售数据分析产品。

全渠道销售平台针对的理念是希望能帮企业真正打通销售环节,原来的销售体系要么线上,要么线下,后来是从线上到线下,现在企业销售核心的重点在线下,怎么把线下流量盘活,怎么把线下流量引到平台进行线上支付和交易,怎么把社会分销员以及B2B渠道力量整合到整个大平台中,实现体系化销售。

全渠道销售i-Sales实现全链路购物流程,即用户淘品可以无缝在不同场景转换,满足不同场景的购物需求支持单个渠道、多个渠道的不同组合打通不同的支付方式,用户可以在线下销售渠道购买,线上支付,也可以在线上选货,线下完成支付 不同的商品类型可以定义不同配送方式,交易场景跟取货可以线上线下切换 支持交易后的多场景触点,物流推送,活动推送,会员奖励。

云徙全渠道销售i-Sales产品优势及核心功能

一体化:全分销触点打通,主流系统对接

多样化:集成不同营销方式、业务方式,满足不同业务场景

智能化:平台上各方产业链协同赋能,高效率管理

简单化:低成本实施,实现快速部署

全渠道商城:企业可以根据自己的实际需要任意选择布局的销售渠道:线下post、线上PC、App、小程序、第三方平台。 单一资源可以共享满足不同渠道,如供应链资源、物流资源、会员资源。

全渠道运营:活动运营,打通全渠道的,实现单一渠道、多个渠道的不同活动需求:灵活配置不同渠道的活动页面,活动规则。用户运营,实现全渠道的会员互通,建立统一的会员等级,会员成长机制、会员权益。 数据运营:支持从横向维度:商品、页面、活动、物流、售后、成本,以及纵向维度:用户、周期分析运营情况

全渠道推广:线下带动线上,线下用户在购物环节、交易环节,融合线上功能场景:查看商品溯源、支付前领优惠券;支付后领会员卡;线上带动线下:通过公众号,小程序实现物流跟踪推送、活动推送,会员特权领取,实现线上联动线下的服务升级 不同渠道的推广投放跟踪,活动页面投放,App推广投放 社会化分销,可以指定开放的渠道或者用户资格,在不同条件下的分销规则和奖励方案。

全渠道支撑:对接多种支付方式 灵活的配送方式,汇聚全渠道订单,根据用户所选择的配送方式识别订单的商品来源,自动分配仓库,进行发货调度支持全渠道的售后归一管理,消费者与商家的纠纷,可以发起申诉工单流程,在消费者、商家、平台三方架起快速便捷的沟通桥梁。

基于中台理念开发的i-Sales全渠道销售,核心的关键就是全域数据的打通,线下和线上会员、库存、不同门店的信息都在统一大平台打通,基于全域数据,才能支撑线上和线下融合,快速开发不同销售和触达手段。

数字化门店可以支持门店进销存管理、会员管理、收银管理、O2O服务、客户运营,同时还有云徙的B2B订货平台已经服务了联想、珠江啤酒以及很多行业大客户,帮助行业大客户管理销售渠道。

【关于云徙科技】

云徙科技有限公司(简称“云徙科技”)是智能时代领先的企业数字化服务商,致力以云计算,大数据及人工智能等技术赋能企业数字化创新!云徙科技核心团队来自国内外知名的互联网企业,坚持以技术领先,技术优先为导向,分别在杭州,广州设立研发中心,技术研发团队占公司人数85%以上。云徙科技作为阿里云核心战略合作伙伴,先后获得银杏谷资本,云锋基金战略投资。

云徙科技基于阿里巴巴互联网最佳实践及技术,自主研发了云徙企业数字化平台、全渠道销售、营销智能、物联智能等数字化创新解决方案与产品,为国内外的汽车、地产、快消、农业、3C、政企、医药等行业一流企业提供基础设施云化、业务云化、数据智能化等数字化创新服务。目前已为宝洁、如新、茅台云商、珠江啤酒、长安汽车、正大天晴、富力地产、珠江钢琴等一批知名企业构建了新零售场景与大数据应用。

云徙科技以引领企业数字化创新为使命,携手阿里云共同推进企业数字化转型与创新,我们将努力成为最具影响力的新一代互联网技术服务公司。


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