在銀川市興慶區政府大樓門口，有一條二十多階的樓梯，群眾來這裡辦事必須爬過臺階，很不方便。可是就在昨天，這個臺階被拆除了。小小舉動，贏得了群眾的點贊。
過去的銀川市興慶區政府大樓門口還是這樣的，這是樓梯拆除後的效果，前後對比，來往辦事的群眾心中有桿秤。
銀川市民 馬靜
（您是來這裡辦事的是吧，你覺得這裡有什麼變化嗎？）這邊二樓的樓梯取掉了。（你覺得怎麼樣？）我覺得挺方便的，因為有時候不太知道那是二樓，我總以為那是一樓，這樣取掉以後，其實上樓的時候還是挺方便的，找樓層也比較清楚。
銀川市民 李秀白
也舒服了，也接地氣了，更貼近了我們。
樓梯被拆掉了，但架起了一座直通民心的橋樑。打造服務型政府，細節最能反映態度和觀念。從今年開始，銀川市興慶區政府實行了公共資源開放，在車位空閒時間段中，私家車可以免費停放在政府停車場，以緩解群眾停車難問題。
為了進一步方便群眾辦事，銀川市興慶區政府加快推進“放管服”改革，讓辦事群眾少跑路；通過網上辦事大廳，可以實現不見面，馬上辦。個體工商戶李松濤僅用五天時間，跑一回路，就在網上申請了營業執照。
銀川市民 李松濤
網絡審批，審批完了後，我們直接可以拿到證了，特別簡單方便有效。
政府一門受理、一站式審批、一條龍服務的措施，進一步縮短了群眾辦事時間。經過辦事事項的縮減，所有的工作時限縮短了63%。
銀川市興慶區委副書記 鄧彥林
我們拆掉了臺階，我們對公共資源進行了開放，我們結合“放管服”進行了行政審批的簡化，就是真正架起一座跟群眾溝通服務的橋樑。
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