如何看待劉強東談京東和阿里巴巴的區別和優勢?

高挺觀點



作為國內電商的老大和老二,阿里巴巴在電商領域的影響力和市場統治力還是市值都是遠遠超越京東的。一個今年18歲,一個今年15歲,兩者相差3年可是核心的電商如淘寶和京東商城基本上是在同一時間誕生的,被壓制這麼多年,且投入重金構建自己的物流體系所行成的優勢仍然不敵馬雲,這是劉強東很壓抑的地方。作為營銷噱頭始終拿自己和阿里巴巴相比這也是京東慣用的手段,如今這方式大家也是見怪不怪了,但是為京東帶來的“炒作”效應還是很明顯的,相信東哥會長期用這招的!
劉強東所說的京東和阿里的模式不一樣說法是對的!阿里巴巴所有的模式基本上都是統一的平臺模式,自己搭建平臺讓別人在這平臺上自己發揮,你有不法行為我就抓你,制裁你。京東商城的模式採用的是自營的模式,簡單的說就是我自己開店,店裡面所有的東西都是我自己進貨然後再賣給消費者,這種模式相比平臺型的阿里來說優勢有但是不大,於是為了加大自己的優勢,京東選擇了自建物流提升用戶體驗,從而提高滿意度,這樣的一個重大的投入也讓京東殺出了一條血路並最終成為電商另外一個巨頭,可是來到阿里面前時卻發現人家那麼“輕鬆”就做到第一還比自己強大很多,這是讓人很不平衡,羨慕嫉妒恨的!劉強東也不例外!

我們也能看到,在淘寶上出現的假貨是有的,但是阿里巴巴對假貨也採用了聯合工商局一起打假的行為也是有的,馬雲也說過淘寶不生產假貨,是商家賣假貨並且在淘寶上最容易被發現,馬雲這樣的回答至少沒有否認假貨的存在。而我們反觀京東,自營商城,從供貨商那裡進貨,竟然也會出現“假茅臺”等等行為,最終迫使茅臺找出來借露該事件,可是京東對這些假貨的態度是什麼,從來沒有公開承認還斬釘截鐵的說自己從來不賣假貨而且還嘲笑別人賣假貨,死不承認還抵賴!這樣的行為豈不是很不要臉!是該說你厚顏無恥還是該說譁眾取寵好呢?

在公開場合說別人不是的時候,也還得看看自己,如果你自己是乾淨的說別人的不是沒人說你不對,自己都是不乾淨的還指責被人不乾淨,你這不是以五十步笑百步嘛?!

好好的正視自己,努力去改善自身的不足,老是盯著人家馬雲那他來開涮,詆譭被人從而抬高自己,這不是一個優秀企業家該有的格局。東哥,我承認你是條漢子但你得好好聽聽別人的意見,奶茶妹妹的奶茶店你給提意見,那奶茶妹妹的清純你也得學學。

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不剃度的行者


劉強東的講話,一句講的是實情,一句有點火藥味。

說講的是實情,是因為他說就京東更注重用戶體驗。應當說,用戶體驗是現代消費最為重要的內容之一,也是能否得到消費者接受和認可的關鍵之一。京東能夠講究用戶體驗,應當適應了現代消費需求,適應了消費需要。京東也在積極探索這方面的經驗,併力爭走出一條適合自己特點的路來。

但是,說自己只賣真貨,而且是在對方只問京東與阿里巴巴兩個企業的情況下,這樣表達有點不太友好,也有點不夠大氣。如果用更加委婉的放言表達,可能對京東更為有利,對中國企業也更為有利。畢竟,有關網絡銷售假貨較多的新聞,一直困擾著電商平臺,也困擾著京東和阿里巴巴。為何要在這樣的場合說京東只賣真貨這樣的話呢?要知道,京東的電商也做得不錯,誰都清楚電商平臺尚未能夠做到徹底消滅假貨。如此一來,不等於擴大與阿里巴巴的矛盾嗎?顯然,是不太應該的。

從總體上講,京東和阿里巴巴都是不錯的企業。不錯的企業只有共存,才能讓市場更好,讓消費者更得益,攻擊對方,中傷對方,看似賺到了便宜,實質損失很大。京東是大企業,有志向的企業,應該有更為寬闊的胸懷,能夠擁抱一切,而不是在重要場合中傷競爭對手。更何況,兩家都是中國企業,又是在國外接受採訪,更應當注重說話的方式和口吻,不要既傷人,又傷己,做損人不利己的事是最不聯聰明的,也是最不明智的、。


譚浩俊


京東和阿里,兩個中國最好的電商企業之間必然會存在很多競爭,每一次劉老闆和馬老闆隔空喊話的時候其實我們都能聽出來,雖然表面無所謂,但是他們都是把對方當成衡量自己是否進步的標杆的,這種危機感對於他們來說不知道是什麼樣,但是對於我們這些消費者而言,始終在進步的企業才能給我們帶來越來越好的消費體驗。

劉強東這個人在說話的時候,確實能真真切切地體會到他的接地氣,有一種語不驚人死不休的感覺(笑哭),但是作為一個大企業的老闆,倒也不至於無的放矢,他的很多話還是挺可信的。

京東和淘寶雖然同為電商平臺,但是在模式上還是有點小差距的。淘寶是一個一心一意只做內容的平臺,我負責場地和監管,只要不過分,你們隨便折騰,不賣貨不買貨,只做一個佛系中間商賺差價…京東在做平臺的同時,也比較看重自己的自營產品,這些年來在全國大力投入去建造的倉儲中心,還有一直以來無論如何賠錢都不放棄的自建物流,都是為了更好的去服務自己的自營模式,所以要是說京東更加註重用戶體驗一些,其實也沒太大的毛病,畢竟要賣自己家的東西,那就得抱著和普通賣家一樣的心態。

這樣的情況也就造就了消費者對於京東和阿里的不同印象,估計有不少人和我都是一樣的,買生活用品的時候多會選擇天貓淘寶,買手機之類的大件一般會去京東自營。

關於假貨的問題呢,這也算是一個行業內的痛點了,無論是京東阿里還是最近崛起很快的拼多多,平臺大自然就代表著魚龍混雜,平臺能做的就是把自己的監管力度提到最大,然後儘量去避免這種情況的發生。也相信在他們的努力下,我們也會有越來越好的消費環境吧。


科技抱拳奧特曼


近日,劉強東在美國《財富》雜誌的科技峰會上接受採訪。當被問到京東和阿里巴巴的區別和優勢時,劉強東表示:“兩者商業模式不同,京東更注重用戶體驗,只賣真貨。在場的人多數只知道阿里巴巴,來中國購物你們永遠不會忘記京東!”


我認為劉強東說的其它話都對,但是這句“我們只賣真貨”不僅沒有起到提升京東形象的作用,反而會讓人覺得有中傷競爭對手的嫌疑。


的確,京東和阿里的商業模式不同。京東偏重於自營,而阿里則是搭建了一個平臺,讓千千萬萬的買家和賣家在上面做生意。關於假貨,從電子商務模式開展的第一天起就爭議不斷,但關鍵的問題在於:阿里在打擊售假這件事情上是否有所作為,還是放縱假貨在它的平臺上橫行?


我記在阿里發展早期的2011年就出現過一次“誠信門”事件,當時阿里的核心B2B業務“中國供應商”中出現了欺詐投訴。阿里在經過調查後為了捍衛自己“客戶第一、誠信”的價值觀,選擇了“壯士斷腕”的悲壯舉動:CEO衛哲連同COO一起引咎辭職,“中供鐵軍”的許多大區經理、區域經理以及金牌銷售也受到牽連被迫離職。雖然蒙受了巨大的團隊和金錢的損失,但是阿里的行動取得了外界,包括許多客戶的諒解。


我一直認為阿里可能是當今中國互聯網行業中最講價值觀的公司,在對待假貨這件事情上一直是零容忍的態度。為了有一些具體的數據,我找到了阿里發佈的“打假年報” --《2017年阿里巴巴知識產權保護年度報告》:


“截止2017年底,阿里打假特戰隊已與全國23個省開展線下打假合作,累計向全國執法機關推送涉假線索1910條,協助抓捕涉案人員1606名,搗毀窩點數1328個,涉案金額約43億元。”


“24萬個淘寶疑似侵權店鋪被關閉;主動刪除的疑似侵權鏈接中,97%一上線即被封殺;在與阿里合作權利人數目增長17%的背景下,整體知識產權投訴量下降42%;每1萬筆訂單中僅有1.49筆為疑似假貨。”


更重要的是,阿里還提倡聯合全社會的力量進行打假。在阿里的倡議下,成立了全球首個“大數據打假聯盟”,首批成員包括LV、施華洛世奇、赫基集團、資生堂等約20個全球知名品牌。除此之外,阿里還把打假寫入了財報之中,在阿里的最新一季財報中顯示,其每年超過10億元的投入進行打假。不難看出,阿里已經把與假貨作鬥爭上升到了戰略高度,更設計出了一套行之有效的打假系統。


一直以來,作為國內B2C電商第一名的京東給我們的印象是隻賣正品,但事實上京東也並非完美無缺:無論是不久之前的茅臺售假事件,還是作家六六的公開投訴都歷歷在目。2017年的時候還出現過一次“京東全球購Top 10商家全部涉及售假”的新聞,相比之下,反而是被人詬病多年的阿里巴巴在打假領域卓有成效,值得京東的借鑑。


我們常說“水至清則無魚”,在現實世界中想完全消滅假貨是不太現實的,但是公司或平臺能否持之以恆地堅持打假,把假貨的百分比壓縮到最小,才是我們值得關注的問題。這點上,我認為劉強東的話有所偏頗,阿里的核心電商業務無論是體量還是利潤都比京東優秀,京東應該對阿里有足夠的尊敬。



高挺觀點


我(小人東)這次回家,本來帶著1000萬美金,想送給村裡100歲以上的老人,老人很苦,很念著他們,可是到了村裡一問,100歲以上的老人都去世了,我很傷心,錢沒送出去[我想靜靜][我想靜靜][我想靜靜],只好帶著拍視頻的同事和記者走了,唉!永遠支持馬雲永遠支持支付寶永遠支持阿里日日順,不為別的只為世界因你而改變,有不服者來中國單挑[啤酒][啤酒][啤酒][啤酒][啤酒]。


再憶朋


京東吧,說實話這麼多年一直倍受質疑,燒了那麼多錢進去,一直虧損,直到最近剝離了經融和物流,賬面才稍微好看點!對於做企業來說,商業的本質是要賺錢的,如果不能為股東創造利潤,不能為國家創造稅收,浪費如此多的社會資源,其存在價值當然大打折扣!所以東哥一直強調兩點給企業增加底氣,一個是正品行貨,一個是正道成功!當然,至於京東是不是全賣的真貨,這個國內消費者都心中有數,勿需多言!東哥其實不僅臉盲,好像還有點健忘,假茅臺事件目前好像也沒有下文!其實在對外的宣傳上,說說也無妨,不過要以此影射對手的話,好像只會顯得自己格調不高!


逐夢的囚徒


京東和阿里作為國內的兩大電商巨頭,各自都是有各自的優勢和區別,對於京東來說,京東以自營+第三方為主,主要發展的就是電商和線下零售業務,最大的優勢就是在於京東物流和購物體驗。對於阿里來說,最大的優勢就是在於平臺的運營模式,給商家提供給一個交易平臺。

在這場峰會上,估計很多人都只記住劉強東說的那句:京東只賣真貨。客觀分析下來說,現如今,不論是最早發展的淘寶和天貓,或者之後發展的京東,亦或者是這兩年崛起的拼多多。其實,電商平臺都是普遍存在一個問題:假貨。

對於各大平臺來說,只要假貨一多,平臺的整體的發展必定會收到影響,對於假貨這一塊,三大平臺不過多評價。東哥這話說的可能有些滿,畢竟是有消費者在京東上購買到有問題的商品,但對於假貨這一塊,劉強東還是堅決抵制的態度,這也表明了劉強東的決心。

除了這一點,在峰會上,劉強東還說:你們嘗試在中國購物,你們不會忘記京東的!這句話劉強東這麼有底氣,首先一點就是京東物流。目前京東物流已經開始向海外拓展,在國內京東物流的佈局已經開始全面化了,配送服務、效率這一塊也已經大大提升,亞洲一號倉的不斷建立,智慧物流體系的不斷研發和使用,提高了京東訂單的分揀、配送等方面的效率,也極大程度的提高了消費者的購物體驗。

當然,對於京東來說,京東物流的投入成本一直都比較大,這也是京東一直虧損的地方,目前開始慢慢回本。但這樣的效果的確是吸引了很多的用戶,也極大程度上給了用戶更好的體驗,現在消費者在購物需求這一塊不斷改變,想要真正的抓住用戶,就需要不斷隨著他們的去改變。


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