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昆楚大動車開通後，有市民反映購票困難、趕車誤點等問題，小編專門到楚雄站做了瞭解。
網絡購票最便捷
請楚雄旅客提前下載鐵路12306 app，通過網絡、手機查詢、購票是最方便快捷的途徑。
楚雄票源預留較少
由於楚雄站為中途站，故票額有限。大理站為始發站，票額分配比例較大。近期楚雄站基本買不到當天的車票，需要提前購票或選擇其他楚雄交通工具，以免耽誤行程；
退票、改簽
購票後可以改簽一次當日24:00前班次，可以提前退票，但有手續費。
楚雄站乘車需預留時間（以街心花園為例）
從楚雄城區到楚雄站時間（駕車30分鐘、公交車45分鐘）+購票、取票時間（15分鐘）+進站安檢、檢票時間（5分鐘）=駕車50分鐘、公共交通65分鐘。
城區購票
中國郵政營業廳、汽車東、西客運站都設置了火車票代售窗口，均可發售全國各地的火車票，大家可以在城區就近的代售點購買火車票，避免在楚雄站排隊購票耽誤時間。（在代售點購票手續費5元）
候車大廳有超市、休息室、貴賓室，本月貴賓室茶點飲料免費。
最後小編提醒：乘坐高鐵全面禁菸，候車大廳禁菸、車廂內禁菸。在車廂內所有地方抽菸後果都很嚴重！
乘警介紹，高鐵全列設置了上千個傳感器，故障自動報警系統非常完善，列車上的儀器會自動鎖定煙感器報警位置。包括在兩節車廂連接處和廁所裡的設備靈敏度極高，一旦發現煙霧就會導致故障報警，進而列車自動降速甚至導致停車。
（來源：楚雄新聞 全媒體記者： 薛文宏）
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