“我們的工作永遠都在路上，現在是，以後還是。
在航班上，我們會遇到了許許多多的突發事件，無論遇到什麼困難，我們都會不忘初心，用心守護您的安全。”
“快來，快來！這裡有人暈倒了！”
這是從成都飛往康定的航班，乘務長倪新雨焦急地喊著，隨後趕到的醫護人員馬上為該名旅客進行吸氧操作。同時，乘務長倪新雨趕快拿來了枕頭讓並全程用手支撐著該名旅客的頭部，以便讓她感覺舒適一些。
緩和過來的旅客不停地說著謝謝，說著，幸好有你們在。
康定機場海拔較高，氧氣稀薄，旅客或多或少會出現高原反應，這是正常現象，此時只要大量吸氧就會有所好轉。也希望第二天去高原的旅客，前一天晚上一定要休息好，飲食清淡，這樣可以有效的減輕高原反應。”倪新雨這樣說到......
天津回成都的航班上，一位女士捂著嘴走到衛生間，cc見到這位旅客好像不太舒服的樣子，立馬上前攙扶著她並打開衛生間。後來通過詢問得知，她是第一次坐飛機有點緊張，有些反胃想吐……
聽到旅客這樣說，cc立馬讓女士在旁邊稍作休息，同時為她準備清潔袋溼紙巾幹紙巾和一瓶礦泉水，遞給女士，看女士有所好轉，乘務員為了緩解女士緊張的情緒，便陪著她說話……待下機時，女士對於cc的舉動非常感激，一再強調這是她最暖心的乘機體驗，一直豎著大拇指。
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