有了移動支付,再也不怕「離櫃概不負責」的霸王條款

近日有香港不入流的小報說,不知道支付寶先進在哪裡,且認為上等人只用信用卡,從不用支付寶,如此偏見讓人可笑。姑且讓我們認真分析下移動支付先進在哪裡?

有了移動支付,再也不怕“離櫃概不負責”的霸王條款

銀行這一實體存在了數百年了,發展到目前可謂非常成熟,銀行最大的優勢就是安全可靠,專業程度高,尤其是中國的國有大行更是如此,銀行的信用幾乎是以國家信譽來保證的,老百姓們篤信,只要政府還在,銀行就不會倒。這也是國有銀行始終比股份制銀行、純私營商業銀行做得更大的原因。

有了移動支付,再也不怕“離櫃概不負責”的霸王條款

然而,銀行也有其自身無法克服的缺陷,其中最讓人詬病的問題就是銀行的用戶體驗。常去銀行辦理業務的人就知道,比如你想掛失或補辦銀行卡,需要一個小時以上的時間,還不包括等候時長。這一個小時都在幹什麼呢,因為銀行的業務涉及到授權問題,比如營業網點到各分行、支行、總行都有各自的權限大小,有的如掛失需要三級以上授權才可以,人工加系統反應時間需要較長,所以造成業務辦理的緩慢。

銀行還有一個缺陷就是終端問題,比如你到某一偏僻的鄉下,它沒有網點,無法提現和支付,信用卡發展歷史較長,也能國際通用,似乎特別先進,但沒有終端設備也無能為力。

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移動支付出現很晚,目前大規模應用上中國走在了世界前列,只所以還未全球通用,不是它不先進,而是推廣還要時間,當然還有傳統銀行體系的阻撓,但這絕對是未來發展的趨勢。可以說銀行有的優勢,移動支付都可以有,銀行沒有的它也有,銀行無法克服的缺點,它都能克服。這樣的技術,難道叫落後嗎?

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比如說信用問題,中國最大的兩個移動支付的母體是阿里和騰迅,這兩公司目前經營良好,如日中天,且支付公司股份構成上還有國字頭金融企業參與。其實,如果銀行轉變思路,也可以迅速建立起自身的移動支付平臺。在個人信用方面,移動支付依託大數據,其實更有優勢,由於完全摒棄了現金支付方式,任何一筆交易都記錄在案,更有利於個人徵信的建立。

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移動支付又一絕技就是點對點終端平臺,任何人手持一部智能手機,只要有移動信號,就能隨時隨地實現交易。無論是購物、乘車、吃飯、娛樂,移動支付都能做到,連上個收費公廁、街邊擦個皮鞋、買把青菜,都能赫然看見攤位上留有移動支付二維碼。此外,移動支付在小額消費上完全勝於銀行卡,比如交個各種費用,在家點點手機屏幕就成了,不用雨裡來風裡去到銀行排隊。

有了移動支付,再也不怕“離櫃概不負責”的霸王條款

信用卡在點對點終端平臺對比上完全敗下陣來。香港那家小報說信用卡比帶手機方便,且不說我們出門手機必帶,信用卡可能會忘記,只要你拿著信用卡到鄉村看看,有地方刷卡嗎?你去街邊擦鞋攤,去農貿市場小菜攤,去夜晚流動大排檔,有POss機給你刷卡嗎?不太清楚香港這方面有沒有做到安全普及。中國大陸移動支付最發達的杭州,連乞討都開始用描碼支付了。也許小報說得對,上等人不用幹這些活,吃喝拉撒可以有人付錢,主人不用麻煩。

有了移動支付,再也不怕“離櫃概不負責”的霸王條款

又說到資金安全,本人用支付寶也有兩三年了,花了極少量的錢買個資金安全險,從未有什麼問題,也未聽說身邊有什麼人錢出了問題。倒是銀行的“離櫃概不負責”讓人鬱悶,不時曝光出的大額資金被銀行弄沒了,或者在銀行櫃檯被人騙去買理財或保險等熱門新聞,而且往往投訴無門,還得打上無邊的官司。


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