黃光裕:將執行力發揮到極致,企業就會無往而不勝

黃光裕:將執行力發揮到極致,企業就會無往而不勝

一個執行力強的企業,必然有一支高素質的員工隊伍,而具有高素質員工隊伍的企業,必定是充滿希望的企業。令人感到遺憾的是,在很長一段時間內,中國企業的執行力在整體上並不強。黃光裕曾這樣評價:“中國企業現在的通病是:在執行力方面比較差。在中國,有些人做企業心態不是很好。大部分人(員工)比較聰明,也有自己的一套模式,但他忽略了企業這一個平臺,忽略了企業的整體性,所以融入企業的時間比較長。”

黃光裕認為員工要快速融人一個企業,首先要做的就是不折不扣地執行上級的命令。“能不能有執行力,是一個企業能不能有競爭力的基礎,沒有這個,你什麼事都不用做了。”

的確,家電零售連鎖業最關鍵的一點在於可以複製,如果黃光裕不能用很嚴厲的手段把每個環節都做到非常純熟,那(連鎖模式)搬到別的地方就會變味,連鎖不了。幾萬名員工、幾百家店,開到最後每家店都不一樣,買賣還怎麼做?

這裡舉一個例子,薄利多銷和快速擴張一直是國美最讓對手頭疼,也是眾所周知的核心武器。凡是和黃光裕交過手的人都得到過“你狠,他更狠”的教訓,而且他的辦法還明明白白地放在你眼前,你8折,他就7折;你5折,他就敢降到3折;甚至2折,敞開大門讓人半夜排隊搶購。可就是這個大家都知道,都明白的事情,多少人在研究,在攻打,在突破,卻研究明白了,打不下來,也突不過去。

這其中的奧妙在哪裡呢?就在於國美員工有著超強的執行力,能夠不折不扣地執行黃光裕的命令。在一個不缺乏Idea的商業世界,如何領袖絕倫?關鍵不在於經營思維的高深,或戰略與方法的高明,而在於能否有效執行。

在國美,黃光裕的權威讓所有員工敬畏。有知情者稱,甚至是他的親妹夫、曾任國美總經理的張志銘,在黃光裕的辦公室裡“低眉順眼像個小媳婦”,至於其他員工在談到他時,更是連大氣都不敢出。據一位曾任職於國美的高管介紹,黃光裕“當他想好了一件事,或者在佈置一件事情時,絕對是鴉雀無聲,無條件服從和執行的。”

曾有一位去國美應聘的職業經理人,他這樣描繪面試時的經歷:“黃光裕親自領著十幾位總監及總經理們對我進行面試。他一言不發,坐在寬大的老闆桌後看著你,你感覺自己彷彿是籠子中的一頭獵物,你不可能和他有平等對話的權利。”

這位職業經理人感慨:“我走南闖北幾十年,也和不少大老闆直接共過事,但是黃是最不可捉摸的人。這是我幾十年工作經歷中最緊張的一次面試。”

黃光裕對屬下的要求近乎苛刻,他要求屬下能夠不折不扣地快速執行。國美每年銷售收入增長都是驚人的,但內部的高管卻仍然誠惶誠恐,因為他們從來沒有達到過黃光裕提出的目標。比如2003年國美銷售額達到了178億,但比預定的目標仍少了42億。他常常對張志銘及其他高管說,如果不是為了給機會培養你們,讓我親自來操盤,國美比現在會更好。

黃光裕對員工的嚴厲隨處可見。在一張國美高管遞過的名片背面,可以看到這樣一則“廉政承諾”:“本人與貴公司合作中承諾做到‘三不’——不接受客戶禮物;不收取回扣;不以權謀私。請監督。”上面甚至連廉政舉報電話都已經註明。

有高管對此表示理解:“沒有他的霸道,也不可能成就他現在這麼大的盤子。黃總還是比較講義氣的,有很多人離開國美然後又回來,他不會棄之不用,可能會提拔到更高的位置上去。他有時處罰你,不是故意讓你很難受,而是為了試探一下你的心態。如果你心態好,又有發展潛質,他就會刻意去培養你。”

的確,正是因為有了黃光裕的“霸道”,國美的執行力才能得到最極致的發揮,才能無往而不勝。一家企業,它做的越大,越要集團軍作戰,越要強調超強的執行力。為什麼部隊的口令最後簡化成121?因為人多了,命令就要簡單有效。你叫121,他卻走到3去了,這當然是不允許的。做企業應該是老總一聲令下,下面的人便應該排山倒海似的衝上去。而要有這種執行力,就需要企業老總有一種捨我其誰的霸道。

此外,黃光裕打造企業執行力,講究的是營造大氣氛:“7個人在執行,3個人不執行,那3個人他早晚要執行。3個人在執行,7個人不執行,那3個人他早晚不執行。作為一個管理團隊或者管理政策來講,第一,法要懾眾;第二,你要去創造這個執行的氣氛。達到70%以上的人去做,你才能夠成功。假如一個企業不具備這一點,他的複製簡直就是不可能的。”


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