6月30日，主題為“智能服務 數字中國”的中國IT服務創新大會在京召開。作為第22屆中國國際軟件博覽會的重頭戲，本次大會由工業和信息化部、北京市人民政府共同主辦，中國電子工業標準化技術協會信息技術服務分會承辦，旨在共同探討新時代信息技術服務業創新發展的方向和途徑，交流創新發展的經驗，加快雲計算、大數據、人工智能等新技術在信息技術服務中的應用，培育新業態、新模式、新產品，進一步促進信息技術服務業的創新發展，推動行業轉型升級和數字中國建設。
工業和信息化部信息化和軟件服務業司巡視員李穎，北京市經濟和信息化委員會副主任李瑞濤，工業和信息化部信息化和軟件服務業司信息服務業處處長史惠康，大連市經濟和信息化委員會副巡視員班喜光，中國電子工業標準化技術協會秘書長劉志宏，動態管理之父、斯坦福大學終身教授謝德蓀，中國光大銀行信息科技部總經理助理彭曉，華夏銀行數據中心主任易永豐，招商銀行運行調度室主管張凱，ITSS分會執行會長、偉仕佳傑中國區董事長週一兵，中國電子技術標準化研究院軟件工程與評估中心主任、ITSS分會副秘書長周平，ITSS分會副秘書長李東梅，以及各大認證機構、IT服務企業的負責人共300餘人與會。
圖/工業和信息化部信息化和軟件服務業司巡視員李穎
李穎在大會致辭中說，伴隨著技術和產業的迅速發展，信息技術服務已經進入全面滲透、跨界融合、加速創新的新階段。諮詢設計、集成實施、運行維護等信息技術服務的各個環節正在逐步深化發展。分工的不斷細化和服務模式的創新演進，推動業務不斷向價值鏈“微笑曲線”的兩端發展，以系統服務能力提升為牽引的產業鏈重構正在不斷深化。同時，信息技術服務正加速向經濟社會各個領域的滲透，成為傳統產業創新發展和轉型升級的重要載體，提高了生產效率，優化了經濟結構，推進了產業升級，成為推動互聯網、大數據、人工智能和實體經濟深度融合的粘合劑和推進劑。
圖/北京市經濟和信息化委員會副主任李瑞濤
李瑞濤在會上代表北京市經信委致辭。他在致辭中表示，北京市經信委將繼續在推進IT服務創新工作上做出更多的創新嘗試，把握好工作的尺度，挖掘好工作的深度，拓展好工作的廣度，不斷將工作推向新的臺階；同時要深入思考如何用好標準手段來推動產業發展，積極進行工作機制、工作方法、工作舉措方面的創新，轉變職能、做好引導者和監管者，為IT服務創新企業做好服務；另外還要通過建立行業典型示範，通過樣板和示範效應有力引導企業提高企業服務創新的積極性，真正促進企業整體信息技術服務能力的提高，不負領導對北京市的期望和重託。
圖/大連市經濟和信息化委員會副巡視員班喜光
班喜光在本次會議上介紹了大連市IT服務產業發展現狀和政策支持情況。他表示，大連是一座以開放擁抱世界、以未來引領未來的城市，面對新的形勢和挑戰，結合四個國家戰略實施，大連市委、市政府高舉大力發展軟件和信息服務業的旗幟，發佈了《大連市軟件和信息服務業2028行動綱要》，提出了建設“東北亞智慧應用與服務創新中心”的產業定位與發展目標，著力推動在中國製造2025、智慧城市建設等三個方面推動創新，打造東北亞智慧應用與服務創新中心，主要涉及人工智能、工業軟件、物聯網、大數據、雲計算、互聯網、信息安全、應用軟件等八大領域。
圖/動態管理之父、斯坦福大學終身教授謝德蓀
為了開拓與會者的國際視野和創新思維，本次創新大會還特別邀請了動態管理之父、斯坦福大學終身教授謝德蓀現場授課。在題為“重新定義DT時代的創新”的課程中，謝德蓀談到了創新的分類、創新的商業思維、創新與競爭優勢、創新能力的定義，同時還分享了三種不同形式的商業創新表現。此外謝德蓀還在講授中重新定義了商業生態系統，並通過具體案例分析其與傳統商業生態的比較，提出建立強大的生態系統的方式和創新的商業模型，並強調企業創新的關鍵是要發展不同階段的資源和能力的組合方法。謝德蓀的講授為廣大與會IT服務企業的創新提供了全新的思路和視野。
圖/ITSS分會執行會長、偉仕佳傑中國區董事長週一兵
圖/中國電子技術標準化研究院軟件工程與評估中心主任、ITSS分會副秘書長周平
圖/阿里雲支持與服務部總監毛蔚
作為創新的主體，企業的創新實踐無疑是產業發展的重要推動力量。在此次大會上，偉仕佳傑中國董事長、ITSS執行會長週一兵分享了他對IT服務的創新轉型升級之路的深入思考和創新實踐。阿里雲支持與服務部總監毛蔚則具體講述了雲服務創新之路，均讓與會嘉賓深受啟發。中國電子技術標準化研究院軟件工程與評估中心主任、ITSS分會副秘書長周平則從行業標準的角度，提出了進一步提升ITSS發展質量的思路。
圖/招行銀行運行調度室主管張凱
圖/光大銀行信息科技部總經理助理彭曉
IT服務行業的創新發展、標準的建立和廣大用戶的參與和支持配合密不可分，事實上，很多用戶在這方面也做了很好的思考和實踐，甚至已經開始主導相關標準的建立和應用推廣。在本次會上，招行銀行運行調度室主管張凱和光大銀行信息科技部總經理助理彭曉，分別代表用戶先後做了《國際標準研製與IT服務管理創新結合》和光大銀行智能化運維探索與實踐的主題演講，從用戶的視角分享了國際標準研製和國內IT管理創新以及智能化運維的重要性。
作為本次大會的重要環節，大會組委會組織的IT服務創新評選無疑是其中的重要亮點。本次評選得到了廣大IT服務企業和用戶的積極相應和廣泛參與，經過組委會專家打分和網絡投票，一批創新的單位、產品、服務、最佳行業實踐、創新先鋒脫穎而出，收穫了組委會頒發的各項大獎。
在本次大會上，組委會還特別設立了現場決賽環節，上海北塔軟件股份有限公司、雲南南天電子信息產業股份有限公司、北京廣通信達軟件股份有限公司、神州數碼信息服務股份有限公司、中博信息技術研究院有限公司、杭州數夢工場科技有限公司、北京神州光大科技有限公司、軟通動力信息技術（集團）有限公司數字化轉型業務、江蘇思特瑞信息技術有限公司等9家企業負責人，分別講述了公司的創新產品和服務，經過現場評委打分，最終決出創新產品的冠亞季軍和創新智能服務、雲服務和大數據/人工智能服務的冠亞軍企業。
圖/ITSS媒體組副組長、中國IT服務全媒體平臺CEO國秀娟
本次大會由ITSS媒體組協辦，ITSS媒體組副組長、中國IT服務全媒體平臺CEO國秀娟全程主持了本次大會。
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