谷歌——探索世界網際網路行業翹楚不爲人知的內部「祕密」

上週末與好友談到當前市值最高的幾家互聯網公司,谷歌,亞馬遜,facebook,騰訊ebay等。首當其衝谷歌市值第一,大家提到,在2012年年底,全球最佳品牌價值百強品牌排行榜上谷歌排名第四,作為互聯網企業,品牌排名第一。眾人皆詫異,到底是什麼讓谷歌這個品牌市值第一,品牌第一。

谷歌——探索世界互聯網行業翹楚不為人知的內部“秘密”

極其成功的商業模式

簡單至極的品牌體系

以人為本的企業文化

谷歌這個模式很成功,因為這是一款人人都可以使用的產品,幾乎全世界任何人都可以成為谷歌的用戶,大家都可以搜索相關信息,這也就意味著顧客的用戶基數是所有的網民,人人都可以用,卻不用他們來買單,谷歌靠廣告主和關鍵詞廣告獲得收入,同時也通過搜索引流幫助大家賺更多的錢。

所以,我記得谷歌的兩位創始人曾經用”偉大”這個詞來形容他們的商業模式,大致意思是說:

谷歌很幸運的做出了一款產品,不需要庫存,分銷,物流等,只需要通過網絡讓所有人都可以使用,谷歌只需要專注的做好產品,就會持續被更多的人使用,因此也自然獲得更多的廣告收入。

谷歌——探索世界互聯網行業翹楚不為人知的內部“秘密”

谷歌的品牌很簡單。在給企業提供品牌諮詢時,我常講品牌有三個體系;理念體系、傳播體系和管理體系。其中第一個關鍵是要明確梳理好品牌的理念體系。即你的品牌名稱、願景、定位、核心價值、口號等等,這些內容明確之後,你的傳播內容才能長期保持一致,傳遞一種相互支持自成體系的聲音,讓你的品牌在顧客頭腦中紮下深刻烙印。

Google名稱源自英文單詞“Googol”,“Googol”意為10的100次方,Google名稱本身就烙上了以技術征服浩瀚無窮網絡信息的深深印記

谷歌的願景雖然沒有明確的官方描述,但從兩位創始人多次講話中可以經常看到一句話:make the world a better place,即谷歌的存在會讓世界變得更加美好,人們隨時能夠通過谷歌得到解決方案。

谷歌的定位更為簡單,做最好的搜索引擎。

谷歌——探索世界互聯網行業翹楚不為人知的內部“秘密”

谷歌的品牌口號:不作惡(Don’t be evil),這個屬於公司的價值觀信條,表明谷歌永遠站在客觀的角度提供信息服務。其實從谷歌最近幾年高管在各種場合講話中可以看到,谷歌還有一個品牌口號,即做最完美的搜索引擎。

之前谷歌兩位創始人就被品牌專家告誡過,品牌一旦確定後,理念和標識都要長期保持一致,不要隨意更換。兩人認為這對於富有創意的谷歌來說,難以接受,但他們明白專家是對的。於是,他們保持品牌標誌一致,但並不偏執。

他們也喜歡在保持原有商標面目的基礎上變化一些圖案,尤其是慶祝、紀念一些重大節日的時候,譬如慶祝知名兒童文學作家蘇斯(Seuss)的生日,或是慶祝寶萊塢推出印度第一部有聲電影的日子,此舉讓簡潔的頁面富有了變化的動感以及文化的韻味。

最後,一個以人為本的企業文化。企業文化是組織得以快速發展的軟性驅動力,也是組織能夠吸引匯聚優秀人才的關鍵磁場。谷歌有十大理念:

谷歌——探索世界互聯網行業翹楚不為人知的內部“秘密”

1.以用戶為中心,其他一切水到渠成。

2.專心將一件事做到極致。

3.越快越好。

4.網絡也講民主。

5.信息需求無處不在。

6.賺錢不必作惡。

7.信息無極限。

8.信息需求無國界。

9.認真不在著裝。

10.追求無止境。

這些理念自然地變成了團隊成員的價值觀,潛移默化地融入到團隊的行為中。

除此之外,谷歌還有一些好的技巧。

比如既然人才是谷歌成就事業的關鍵,好的文化一定要能夠發揮人才的潛能。而扼殺創造力的第一殺手就是束縛。為了讓員工舒心、把愛好變成創造力,谷歌做了幾件激發創造力的舉措:

谷歌——探索世界互聯網行業翹楚不為人知的內部“秘密”

1、辦公環境親人化

Google的辦公樓,隨處散落著健身設施、按摩椅、檯球桌、帳篷等有趣的東西。整個辦公空間採用了不同的色調搭配,明亮鮮活。這些都讓人感到輕鬆自在。

除此之外,每名新到Google的員工都將得到100美元,用於裝飾辦公室,員工們可以在自己的辦公室中“恣意妄為”。這才叫我的地盤我做主,好的辦公環境就是要激發人的效能,只有讓人感到舒適,才會產生更好的創意和想法。

2、人員自由流動化

從創立之初,Google就規定管理層不能限制員工在公司內部自由流動,員工可以自由到一個新的部門做自己喜歡的事情。“一個想法有人支持就可以去做”,這種寬鬆的政策和環境使得Gmail、Google Map, Google Search這些深受用戶好評的產品誕生成為可能。

谷歌——探索世界互聯網行業翹楚不為人知的內部“秘密”

3、20%時間私有化

Google允許每位工程師擁有20%的自由支配時間。這也是谷歌深以為傲的地方。我看過多次谷歌高層的演講,這條基本上每次都提,也是他們公認的谷歌一個小秘訣。Google的企業文化是鼓勵創新,即使每項工程都要有計劃、有組織地實施,公司還是決定留給每位工程師20%的私有時間,讓他們去做自己認為更重要的事情。許多好項目都源自這20%的時間。

4、內部溝通扁平化

Google公司人人平等,這裡的管理職位更多是強調服務,工程師們受到更多尊敬。在Google,每個人距離總裁的級別可能不超過3級,人人不僅可公平享受辦公空間,更具備零距離接觸高層反饋意見的機會。每逢週五,Google的兩位創始人以及首席執行官都會與員工們共進午餐。以滿足員工提出的種種“非分”要求。一般情況,兩位創始人都會滿足員工們的過分要求。

通過這四化,你不難看出,谷歌的文化光芒是人性,充分尊重人性,道法自然,結果自然是會吸引和留住更多人才,創造出最頂尖的技術,持續通過偉大的商業模式獲得最高價值收益,持續成為互聯網世界最有價值品牌。

谷歌——探索世界互聯網行業翹楚不為人知的內部“秘密”

所以,谷歌的這三個一是一個成功閉環,優秀的文化聚攏人才,人才創造出偉大的商業模式,商業模式又助推品牌的卓越。(以上內容來自網絡,由西安雲和數據小編整理編輯)

谷歌是每個人IT技術人才嚮往的公司,當然我們國內也有很好的公司,現在只要學習IT技術,成為IT行業中的一員,進步進步再進步,我相信只要願意去學習,去探究和應用,就沒有觸及不到的彼岸。


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