极致服务体验,易点租一亿元保障计划

近两年,“共享经济”理念的推出和利好政策的推动,让我国的消费从“买卖模式”走向“使用服务”的模式,而这种模式不仅推动着服务提供商不断升级,同时也为租赁市场带来新格局。

5月18日,办公电脑服务行业独角兽易点租宣布,推出“你敢租 我敢赔”的一亿元保障计划,这是今年以来易点租继完成C轮融资3200万美元、服务产品升级后的第三个重磅消息。

欧美地区IT租赁已蔚然成风

租赁的本质是将产品的所有权与使用权分离,用户拥有设备的使用权。

1952年,在美国诞生租赁公司,被视为现代租赁业出现的标志。美国现代租赁业经历了几十年的发展,59%办公电脑采用租赁方式获得,办公及IT设备融资租赁规模占比约24%,而在欧洲有63%的IT类上市公司采用设备租赁模式。

我们熟悉的IBM、HP等科技巨头业务中IT租赁都是主要盈利来源,如Facebook、宝马等都选择租赁来获取办公设备。

中国办公IT租赁业为何发展缓慢

相比之下,中国的IT租赁还不足2%。受国人传统思维的束缚,物品的所有权高于使用权,过高的保证金及服务体系的不健全,需要企业投入过高的资金,都阻碍了租赁业的发展。

根据IDG的调查,企业租赁电脑的综合成本比购买降低24%,如果按照美国的租赁方式,保证金跟据企业的信用等级,缴纳额度从15%到75%不等,企业选择租赁的初衷就是想节省一次性大额资金的支出,高额的保证金让企业从租赁转向购买的方式。

再有,租后的管理和维护方面也要投入大量的管理精力和资金,进行资产采购、管理、运维、处置等环节。对绝大多数企业而言,IT并不是企业的核心竞争力,不能直接带来经济增长,往往投入过多的精力和预算是非常不划算的。

如今,在中国市场上已经出现了提供免押金、产品全生命周期保修等极致服务的租赁服务商。

极致服务体验,易点租一亿元保障计划

政策驱动租赁业发展

2015年9月7日国务院出台《关于加快融资租赁业发展的指导意见》,确定了加快融资租赁和金融租赁行业发展的措施。指出“创新业务模式,用好‘互联网+’,坚持融资与融物结合,建立租赁物与二手设备流通市场,发展售后回租业务。”

党的十九大报告中,提出要建设网络强国、数字中国、智慧社会,发展数字经济、共享经济。

2014年北京市推行“政府绿色租用”,公车、办公设备都等开始采用“以租代买”的形式。

占据生态链的高附加环节,方可有效操控生态链

第四次创业大潮的兴起促进了我国互联网时代的快速发展,繁重的固定资产将成为束缚企业发展的枷锁,与此同时,市场上涌现出了大量的IT租赁平台,颠覆了传统的租赁模式,深入用户需求,支持免押金租赁设备,及完善的租后服务引领着国内IT租赁业的快速发展。

前不久刚刚完成服务产品升级的易点租,实现国内第一家支持全新电脑随租随还,85元超低价满足了企业员工流动的高灵活性需求和对全新电脑的需求;不仅对产品进行全生命周期保修,在北上广深杭、南京、武汉、成都城市做到IT报修1小时配机送达,4小时上门修复解决,满意度达到99%,革新了传统厂商的维保方式。

时隔一个月,易点租方面透露将推出“一亿元保障计划”,从设备故障率、返修率、及时率等多维度约束租赁产品的品质和服务,拟将条款约束到合同中,为企业实现一站式且极致的品质、速度、服务体验。

如此看来,租赁办公IT设备,不仅能帮助企业节省固定成本的投入,减少办公经费和人力的投入,还能提高企业办公效率,助力快速发展。

随着互联网时代的快速发展,在“大众创新,万众创业”的驱动下,企业轻资产化运营已经成为必然趋势,服务、标准的推行意味着对破局者而言将推动行业变革升级,彰显的不仅是资本实力,更是效率管理和运营水平。

对于易点租这样一家“说九做十”,敢于制定标准、推行保障计划的企业,通过产品质量和服务升级,站在了生态构建的台前。


分享到:


相關文章: