今年618,商家流量下降的三大因素

618過去也有一段時間了,那在整個618促銷活動中,你家產品有沒有大賣呢?到底是什麼原因,讓別人家的產品火爆618,你家產品卻遲遲賣不出。今天,我們就從我操作的這家店鋪來為大家分析一些原因。

這是一家做中端美容護理類目的天貓店鋪,有自己的品牌,產品定位使用人群為中老年,目標人群為年輕兒女和白領人群,店鋪從0做1,經歷了測款,引流,爆款打造,新品篩選等種種困難,到如今爆款穩定,品牌有一定效益,人群初步穩定,著手開發新目標人群,在市場佔再爭奪一份蛋糕。

首先,我們主要從三個方面為大家介紹一下,這款產品的營銷策略。

今年618,商家流量下降的三大因素

一、推廣策略

1.店鋪針對人群:女性為主,男性為輔,使用人群側重中老年,購買人群年齡段主體在26——35年齡段。

2.寶貝的價格區間集中在400——1000。成交客單價集中500-800,轉化區間覆蓋人群佔比整體不高。所以店鋪針對性的根據客戶需求計劃推出下價位的產品:低100--300元左右,擴大產品線,加大店鋪引流面。

3.同時寶貝關聯更新優化,拉昇關聯營銷率,滿足不同需求人群。

二、實施方案

618為淘寶年中大促,對商家來說,是一個分取蛋糕的機會,2018年618是史上第一個歷史20天的促銷活動,如何藉助行業大促活動,對店鋪實施促銷活動,利用營銷手段達到店鋪銷售目標分取市場蛋糕,引進潛在客戶,擴大店鋪人群,進一步提升店鋪。這就需要賣家抓住時間節點,把握活動節奏,及時佈局店鋪,實現引流活動節奏。

618前期:直通車+鑽展+人群智能促銷+粉絲促銷預熱宣傳持續預熱活動,同時店鋪做活動裝修,引進流量,為客戶打標籤,同時發放優惠券,做好優惠促銷價,為618促銷做準備。付費分階段增加投入,擴大引流。店鋪發微淘信息預熱促銷。

618前期:付費渠道進一步加投入,多渠道引流,針對意向人群和目標人群做專享優惠價,付費投放時間全日跟進,買家購買時間段內加大投放力度。店鋪推出活動價,凸顯互動優惠力度和店鋪營銷賣點,促使買家下單。淘客端口配合。同時處理好店鋪活動期間內產生的售後退款情況。

618中期:此時買家下單情況會有一個下滑,保持店鋪引流,關注收藏加購人群,積累高意向人群,持續消化活動流量,對引進流量做促銷,優惠券主動發放。

618後期:進一步加大促銷,對高意向人群主動投放優惠券,粉絲群內加大互動營銷,微淘等圍繞大促投放,付費流量進一步加大,消化中期積累的高意向人群,促進店內轉化。

618過後:逐步恢復付費花費投放,對店內活動期間積累的客戶,粉絲等,加大之間的互動,消化活動流量,提升店鋪的日均流量層級。

推廣和店鋪維護人群的選擇調整:生意參謀店鋪數據分析+客戶運營平臺客戶分析+自運營中心數據分析。

今年618,商家流量下降的三大因素

店鋪交易數據圖

今年618,商家流量下降的三大因素

店鋪交易趨勢圖

三、以一帶多品,藉助大促活動,多方刺激客戶收藏加購下單

老客戶的營銷:老客戶的營銷不單單是在寶貝熱銷旺季,新品的打造,老款的維護,店鋪的流量,轉化的提高等,都不能單單依靠自然的轉化,老客戶的優惠關懷,收藏加購的轉化或許就差最後一點的推動,而店鋪的優惠促銷或許就是促使其下單的最後一個推動力。

進行優惠券關懷、專享價、專享折扣,購買送優惠券等手段促進客戶下單轉化,和下次回購,給客戶打標籤,提升店鋪人氣。

新客戶的拉新營銷:活動營銷海報,付費推廣宣傳,擴大引流力度,大力拉新,提升店鋪的流量,拉高轉化基礎,針對新客戶促銷。

粉絲營銷:店鋪粉絲是一個高轉化人群,活動的宣傳,優惠的推廣,跟粉絲之間進行互動營銷,促進店鋪該模塊的活躍性,促進新老粉絲的轉化。

最後,店鋪的推廣預熱是要提前準備的,節日促銷轉化,寶貝的打造更要店鋪整體頁面結合活動促銷,人群粉絲互動營銷,智能推送,付費直鑽淘等多個渠道共同推廣。從預熱開始,到節日期間爆發,節日後持續餘溫。以店鋪為基礎,立足店鋪,用推廣支撐店鋪發展,為店鋪取得更好的長遠的發展。


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