關於買保險？

張小姐近日終於邁入有車族的行列，這是她期待許久的時刻。但在買保險時卻有些迷糊了：“在4S店買的話理賠方便而且維修質量有保證，自己身邊的很多朋友也都選擇了4S店，可難道一定要在4S店買保險嗎？

　　和張小姐有著同樣困惑的車主不止一個，而且不僅僅是新車主，很多老車主也經常要為此發愁。如今車險市場的競爭越來越激烈，每當車子快到保險期限時，車主們總會接到不少推銷保險的電話，但是4S店、保險公司、代理公司到底該選哪個？這個問題，仍然是很多車主們關心和發愁的。

　　案例：最近，葉小姐剛剛買了一輛三菱翼神 上保險時4S店的報價比保險公司貴了300多元，但考慮到在理賠時4S店提供服務更便捷，葉小姐最終選擇了4S店。

　　點評：保險由4S店代辦，雖然折扣率不高，但出險後修理、理賠都提供一條龍服務，基本上不用車主墊付維修費，也不用車主去保險公司報銷，不用車主與保險定損員談判，一切都不用車主操心。

　　現在，新車主最早接觸車險都是在4S店，銷售人員通常會承諾，在4S店投保能夠獲得投保、理賠、維修在內的“一條龍”服務，車主出險後只需要一個電話，後期的手續都由4S店和保險公司對接，免除了車主自己跑理賠、送保單的麻煩。

　　其實很多情況下，4S店只是相當於車主和保險公司之間的中介，一旦需要索賠，往往4S店只起協調作用，至於能不能夠像承諾的那樣解決車主的後顧之憂，並沒有什麼保障。

　　如果4S店提出了相關的承諾，最好要求4S店出具和保險公司達成的直賠協議，並要求就相關承諾簽訂書面保證，以防商家不履行承諾時有據可依。

　　選擇電話車險 價格便宜，新手選擇需“三思”

　　案例：老李是一位有著多年駕駛經驗的老司機，去年剛剛購置了自己的首輛新車，在比較了4S店和保險公司推出的電話車險後，老李選擇了價格更低的電話車險。

　　點評：電話車險價格比普通車險便宜15%。以5000元的車險為例，在傳統渠道投保商業車險，按照監管的七折限制令，最低可降至3500元；而通過電話車險投保，可在七折基礎上再降15%，比傳統渠道便宜了525元。

　　如果車主決定投保，當地的保險公司會派人上門提供保單，並通過現金支付或移動POS機刷卡方式繳費，保費到賬後會有專人上門遞送保單。其優點就是方便、省時。不過，發生意外後的理賠等事情，都需要車主自行辦理。很多新車車主對保險日常事宜的辦理流程不瞭解，對理賠的操作流程不熟悉，因此會在辦理一些日常事宜，或者進行理賠時，因為溝通不暢，導致很多問題得不到很好的解決。

　　　　選擇保險公司

　　價格差不多，關鍵看服務

　　案例：小劉最近買了輛飛度 ，準備去太平洋保險投保，可朋友卻建議他去人保，這讓小劉犯了愁。

　　點評：目前車主選擇的保險公司多為主流保險公司，最先比的就是價格，但事實上各家保險公司在價格上並不會出現非常大的差異，所以關鍵是比服務。相對來說，一些靠低價取得市場的新保險公司，由於簽約維修點少、虧損等原因，在理賠服務上可能存在一些不足。所以，對車主而言，儘量選擇一些大的保險公司，在此基礎上，再結合價格、售後服務以及口碑來確定最後的承保公司。

　　由於投保渠道較多，消費者在選擇時應結合自身需求，不能一味追求低價。目前多數車主傾向於在4S店投保，是因更看重車險的後期服務，如果保險公司或中介能夠做到這一點，車主在投保渠道上也將有更多的選擇。